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el telefono duro poco, tuve que pagar una parte de la garantia ybqunfo lo enviaton no llego correctamente

El móvil llegó en plazo y en perfecto estado.

Pedí un iPhone el día 19 de diciembre de 2025 y estamos a 12 de febrero de 2026 y todavía no me ha llegado. No he recibido ninguna compensación por la demora, tardan muchísimo en contestar, se supone que me iban a enviar otro a Finlandia porque el primero lo perdieron, han pasado más de 9 días y todavía no he recibido el teléfono nuevo ni siquiera el código de seguimiento de UPS. Tengo 0 esperanzas en que me llegue el móvil, ya que los dos intentos están siendo fallidos. No es envío rápido tal como indican en su página web. Estoy muy decepcionada, y espero poder recibir recompensa alguna por la demora y por el dinero, realmente necesito el teléfono y me esta suponiendo un problema. Casi 2 meses y sin teléfono.

Hola es el tercer iphone q compro en Certideal y la verdad es que muy contento
La calidad de los teléfonos es muy buena y la bateria con un 90% de carga
Lo recomiendo prueba y veras

El iPhone llegó en perfectas condiciones, tal y como aparecía en la descripción. Embalaje cuidadoso para que en el envío no se rompa. Recomiendo esta web si quieres calidad en productos reacondicionados.

Envío rápido y el móvil comprado no tenía ni un rasguño, y no lo compré “excelente”, ni “premium”. Era “muy bueno”

Todo bien
Quizás habria que mejorar un poco el embalaje del producto
Recomendable

Servicio y Producto bien, pero los canales para contactar, son muy deficientes.
Si no cambian y los mejoran, seguramente no volveré a trabajar con ustedes.

Servicio de envío rápido, y buena comunicación de información desde el principio

Han cumplido lo prometido y la calidad es más que satisfactoria

Mi primera compra aquí se ha convertido en la última.
El modelo de iphone que he recibido no es el que yo había pedido.Para colmo,ese móvil que me ha llegado,viene arañado por todos sitios y con la pantalla defectuosa.La gestión para la devolución está siendo super lenta y encima no vienen a recogerlo,tengo yo que llevarlo a un punto Ups.

Compre el movil el 04/02/2026 aun ni an contxtado ni me an enviado el paquete supuestamente llegaba el dia 09/02/2026 y aun no llega ni enviado . Ni contxtan email o solo cada 3 dias y que si que ya van a enviarlo y nada . Reclamacion por paypal o al banco po que veo me quedado sin dinero ni movil . Estafadores . Mas vale comprsrlo en otra tienda antes que a eyos perdelas tiempo y dinero y movil . Y aora que no me llege un movil defectuoso o que no funciona o roto que es po lo visto lo que te envian a no ser que seas un youtuber . Somos tienda y servicio tecnico . Aver que es lo que nos llega si es que llega algo po que an pasado ya una fecha y no se nada ni de eyos ni del iphone 12 128 GB . No compreis aqui ni creais opiniones con ia de internet es estafadores en toda regla

La compré fue rápida y el envío perfecto.
Recomiendo la página

Experiencia Positiva

llevo mas de 5 días intentando hablar con alguien de ésta empresa, no contestan correos, no sé nada de mi paquete, no hay ningún teléfono para contacto físico, espero me llamen pronto o haré devolución y me iré a otra empresa, es frustrante.

Pesimos,compre un telefono hace 15 dias y todavia no ha llegado.No tienen ningun numero de telefono para llamar y al correo no te contestan,no vuelvo a comprar y no los recomiendo ha nadie.

Intento contactar de nuevo con el servicio técnico y siempre me da fallo. El motivo es porque me ha llegado la pantalla difusora del ventilador rota.

Todo fue conforme a lo esperado. Producto excelente.

El móvil viene muy poco protegido y lo adquirí con batería nueva pero dura muy poco dicha batería, por lo de más muy bien!