Didierlab Anmeldelser 94

Over 7 dage er nu gået og jeg har stadig ikke fået min pakke… det gør det lidt svært at tage kunder, når jeg ikke har nogen produkter at bruge. Det er ikke i orden!

Har handlet nok 10+ gange og altid fået mine varer, dog med lidt svingende antal dage efter bestilling. Gode produkter lugter ikke, nemme at arbejde med når man bare ved hvordan man gør. Venter igen på en ordre og glæder mig til at modtage.

Jeg ved slet ikke hvad jeg skal skrive? Da der ikke har været NOGET kommunikation fra deres side.
Ingen kommunikation, og ingen varer..
De trak samme dag som ordren blev aflagt.
jeg aflagde en ordre d 14 august, og fik efterfølgende ordrebekræftelse på mail - hvor der står:

“Hej Katcha, vi er igang med at gøre din ordre klar til forsendelse. Vi sender en email med et tracking link når din ordre er sendt afsted.“

En uge senere sender jeg dem en mail, med at jeg mangler en status på min ordre, jeg modtager et generisk svar på mail (de vender tilbage hurtigst muligt) hvilket jeg ikke får svar på.. sender dem igen en mail d. 23 uden held.

Har set mange reklamer for deres produkter, og synes virkelig det virkede som et lidt bedre brand? Men må indrømme at det virker super uprofessionelt og som snyd og bedrag? Får jeg noglesinde de ting jeg har bestilt

Har ikke andet end ros til produkterne
Nemt at bruge og fint resultat

Opdatering: Har haft god kommunikation med dansk kundeservice og fundet en god løsning 👍
1 ⭐ Jeg har handler her før uden problemer, MEN nu har jeg lagt en stor ordre over 3.300 kr. den 15. Juli 2025, pengene har de trukket d 17. Juli 2025, men ingen mail trackingnummer for levering. Jeg skrev en mail til jer den 24. Juli 2025 om min bekymring/undren/utilfredshed. Fik endelig en mail d. 28. Juli kl 10:15 fik jeg endelig et svar om, at I straks ville undersøge det og vende tilbage til mig. I dag den 29. Juli kl 16:40 har jeg fortsat ikke hørt yderligere fra jer 🤔 Jeg forventer omgående levering og kompensation. Alternativt mine penge retur.

Altid hurtig leverance. Har brugt no wipe tipcoat og fiber octagon base coat flere gange og det virker.

Min ordre ikke kommet, jeg fik besket min order er lost, men det ikke sender penge tilbage…

Lige så god som alle andre shops.

Fantastisk let at bestille og ordren blev modtaget ca. 5 dage senere.
Virkelig gode produkter.

Jeg vil gerne dele min skuffelse over min oplevelse med Diderlab Jeg bestilte en pakke for længe siden, og pengene er allerede blevet trukket fra min konto, men jeg har stadig ikke modtaget min ordre.

Det, der virkelig har frustreret mig, er den manglende kundeservice. Jeg har forsøgt at kontakte dem flere gange, men jeg får ingen svar. Det føles som om, jeg er blevet ignoreret. Det er helt uacceptabelt, især når man har betalt for en vare.

Jeg kan ikke anbefale Didierlab baseret på denne oplevelse. Jeg håber, at de snart vil forbedre deres kommunikation og kundeservice, men indtil da vil jeg tænke mig om, før jeg handler her igen.

Fantastiske produkter til virkelig gode produkter. De gange jeg har skrevet med kundeservice, er der venligt svar.
Der er lynhurtig levering fra Frankrig..

Only good experience! Products are great quality

Super fine produkter. Mange forskellige farver. Og super fedt, at de er begyndt at sende tingene hjem til egen adresse☺️☺️

Har kun handlet der 1 enkelt gang pt. Men varen jeg har fået er af super kvalitet og de kom hurtigt. Den topcoat jeg har købt er virkelig super blank og mister ikke glans selv efter nogle dage.

Utrolig dårlig kundeservice.... Efter næsten en måned er mit produkt stadig ikke modtaget. Så venter men på svar, så venter de på svar fra DHL osv osv...
Ikke noget med et sende en ny og få en tilfreds kunde...
Første og sidste gang jeg handler hos dem

Produkterne er rigtig gode, og meget nemme at bruge. Dog vil jeg sige at de mangler at fjerne de udsolgte varer, hvilket kan være rigtig irriterende. Derudover er deres levering meget svingende, og de er ikke særlig gode til at besvare på spørgsmål. Men selve produkterne er fine, derfor jeg giver 4 stjerner

Produktet har en grim lugt og holder mindre end et døgn. Penge ud i den blå luft.

Jeg har aldrig modtaget min ordre, bestilte i april og den er aldrig kommet, det er snyd og fusk...

Leveringstiden er måske lidt lang, men produkterne er virkelig gode. Fuldt ud tilfreds, og mine negle har aldrig holdt så godt, som efter jeg er begyndt at bruge deres fiber base octagon.
Ventetiden og pengene værd.