DomoTech.dk Anmeldelser 896

Forfærdelig kundeservice. Jeg bedte om hjælp til nye dele til min omega sana men der var ingen hjælp at hente.

Morten fra Domotech skriver, at jeg ikke har skrevet med dem. Den mail jeg har brugt når jeg har skrevet til Morten fra Domotech er ikke den mail der er koblet til Trustpilot.

På trods af lidt forsinkelse i leveringen, så var Domotech hurtigt til at komme med ærlige og konkrete tilbagemeldinger og jeg er derfor helt tilfreds med handlen.

Der var en super god og hurtig kommunikation til og fra Domo Tech. Jeg følte at de tog godt vare på min ordre og selv havde en mission om at give den bedste service.

Nem og overskuelig hjemmeside hurtig levering,
Var lidt usikre på leveringen, men fik en sms og varen kom som forventet

Og så til alle jer derude som bruger SLOW JUICER
har købt en Angel 550 (den mindste) fuldstændig fantastisk, skide dyr, men jeg laver 1 l om dagen, havde en fantastisk maskine før vil ikke nævne navn, men absolut ingen sammenligning, på både smag og mængde, har for sjov prøvet de 2 maskiner med nøjagtigt samme mængde grønsager, min tidligere maskine gav 0,6 l. Angel 0,85 så er jeg ikke begyndt at regne pris pr l mod maskinens merpris men tror ikke der går år, og så som sagt mere blød konsistens om meget mere smag.

Jeg er ikke imponeret....
For cirka et år siden købte jeg en Omega MM1500 slowjuicer primært til at juice selleri på den gang.
Nu er tiden gået, og jeg vil gerne igang med anden juice også (efter en pause med juice)...
Men jeg må sige, at jeg ikke er imponeret af MM1500.
Og jeg er ikke imponeret af DomoTech's respons på min henvendelse....
"Den presser fantastisk lækker juice af citrusfrugter, æbler, bær, vindruer, krydderurter og andet grønt, og den er også velegnet til hvedegræs juice, som ellers kan være lidt af en udfordring for slow juicerne af den opretstående type."
Står der i beskrivelsen....
Men det holder ikke, som jeg oplever det + flere andre jeg har kontakt til...
Når jeg henvender mig til DomoTech får jeg at vide, at det er årstiden - at ingredienserne ikke er optimale. At det altså ikke er juiceseren, men ingredienserne. Altså er problemet børstet af på varerne og dermed forbrugeren...
Men så vidt jeg ved er citrusfrugt i fin sæson lige nu.. Bliver også til "pulp-mess" i tromlen..
Den anviste YouTube viser lige præcis IKKE bær, frugt og citrusfrugt... Og jeg kan fristes til at tro, at man ikke selv har set den, men blot fundet noget på nettet og postet videre...
Jeg havde klart forventet en anden respons fra en specialist i juicesere - og da i det mindste at man kan henvise til en video...
Jeg kan se, at DomoTech ellers scorer mange stjerner - det skal jeg ikke gøre mig klog på... Det, jeg oplever, er jeg ikke tilfreds med og havde forventet en anden respons. Og jeg vil gå så langt som at sige, at beskrivelsen af maskinen på hjemmesiden er vildledende og ikke til at regne med...
Det virker uprofessionelt på mig fra en "butik", som udefra ser prof ud... Jeg er skuffet og kommer ikke til at handle med DomoTech igen, med mindre man erkender sin fejl...
En form for kompensation ville klæde DomoTech...

PS: De to stjerner fordi juiceren kører fint til selleri og andre hårdere rodfrugter fx....

Opfølgning 28/2:
Hej igen Morten...
Jeg forstår ganske enkelt ikke, at du vil være bekendt at forsvare den beskrivelse af MM1500, som jeg har refereret til flere gange og holder dig op på.
Appelsiner er fint i sæson LIGE NU og går ikke i juiceren... At den så også skulle kunne køre druer, tør jeg slet ikke kaste mig ud i....
Du henviser mig til en YouTube, som så ikke indeholder det, du henviser til - det tyder jo lidt på at du ikke selv har set den.
Jeg har flere andres ord for, at MM1500 ikke er så overbevisende, som den gøres til - udover selleri.
Jeg valgte at købe hos dig/jer, netop fordi I skulle være eksperter, men jeg må da sige, at jeg er skuffet og føler mig dårligt vejledt af jeres OPtaling af juiceren.
Og du lyder som en, der IKKE VIL tabe ansigt og erkende, at der måske kunne være noget om snakken - og i det mindste henvise til nogle videoer du selv har set....

Jeg kommer ikke til at handle hos Domotech igen... Surprise...
Til din orientering lægges dette på TrustPilot også som opfølgning...

Øsnker dig en fortsat god dag....

Med venlig hilsen
Oleg Turumoi

PS: jeg taler ikke om rodfrugter, som kører ok...
Jeg taler om jeres nærmest lovprisning af MM1500, som ikke holder....

Vi føler os godt informeret om produktet og venligt behandlet.

Alt i orden og hurtig levering.

Hurtig betjening. Gode varer. Alt ok

Meget hurtig levering. Lækker slow juicer.

Alt var godt!! Hurtig levering og meget fin kundeservice.

Varen kom super hurtigt - ..og mega glad for min slow juicer. Super kundeservice der reagerede hurtigt på min første feedback omkring maskinen :)...

Bare så skønt, at vi har et firma, der handler med kvalitetsprodukter! Der var super hurtig levering, og kan kun anbefale at bruge domotech

Hurtigt levering, rogtigt fint maskine.

Hurtig levering.
Eneste minus er at Google Mail mener, at ordrebekræftelser m.m. er spam, og derfor ender mails fra DomoTech i spambakken

Jeg havde et problem med min 6 år gamle juicer der ikke kunne tåle at få en kniv ned i kværnen :-) Jeg fik stærk råd og vejledning og fik sendt reservedele til både en skarp pris og hurtig levering. Kan på det kraftigste anbefale at købe din næste juicer her...