Dansk Sundhedssikring Anmeldelser 5.583

TrustScore 4 ud af 5

3,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Baseret på anmeldelser, oprettet med AI

Anmeldere har haft en god oplevelse med denne virksomhed. Folk er generelt tilfredse med personalet og fremhæver deres kompetence og den tryghed, de skaber under samtaler. Derudover oplever mange en hurtig behandling af deres sager og værdsætter den hurtige svartid, især når det gælder godkendelse af behandlinger. Flere kunder fremhæver, at de er blevet guidet godt og har fået den rette hjælp. Dog er der blandede meninger om servicen og kundeservice. Nogle kunder har oplevet vanskeligheder med at komme i kontakt med virksomheden, lange svartider og problemer med online setup. Der er også kritik af, at det kan være svært at få hjælp, hvis man har flere sager, og at dækningen kan være begrænset i visse situationer.

Baseret på disse anmeldelser

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtig og effektiv sagsbehandling. Kort tid til opstart af behandling. Rare personaler at tale med i telefonen. Dog en lille udfordring med den digitale anmeldelse fra Bauta forsikrings hje... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Der er 50% chance for at møde en "sur" og afvisende medarbejder og man føler at man skal tigge og bede om yderlige behandlinger. Min Søn måtte give mig fuldmagt i en sag, da han blev blankt afvist ve... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget kompetent behandling af min henvendelse. Jeg har haft brug for hjælp 2 gange nu og jeg er begge gange blevet guidet i retning af den rette hjælp. Ved tvivl bruger de kollegial sparring, hvilket... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ingen ventetid i telefonen, kom igennem indenfor 1 minut. God faglig/professionel håndtering af min nye sag. Starter op med små øvelser, ringer efter få dage tilbage, hvor det videre forløb aftales. V... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har brugt Dansk Sundhedssikring flere gange til forskellige behandlinger og har hver gang oplevet en meget imødekommende og professionel service. De er hurtige til at vende tilbage med behandlin... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtigt svar og hurtig tilkendegivelse af behandlingen. Jeg havde ansøgt om én behandling, men fik straks tilkendt tre. DS er derfor både effektive og generøse, og de går ikke på kompromis med service... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lang response tid ved første henvendelse - de siger 24 timer med har oplevet optil 48 timer. Det er et dårligt produkt med virkelig ringe dækning sammenlignet med tidligere andre sundhedssikringer... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Blev sendt til en klinik med en ubehøvlet sekretær. Der sad 17 mennesker der skulle ind til samme læge, mens jeg skriver er det gået 44 min over min tid. Sundhedsforsikringen burde have styr på hvo... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Efter at have døjet med hold i nakke /skulder/ryg igennem en måned kontaktede jeg en kiropraktor, og fik en afbudstid på dagen. Indenfor 10min, havde jeg også fået talt med DS, som bevilligede mig 3 b... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dansk Sundhedssikring er uden tvivl den dårligste sundhedsforsikring, jeg nogensinde har haft. Sagsbehandlingen er ekstremt langsom og besværlig, og det kan simpelthen ikke være rigtigt, at man k... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg fik brug for fysioterapi og anmeldte det på selvbetjeningen. I løbet af kort tid fik jeg en betalingsgaranti og kunne starte et forløb op. Jeg skrev efterfølgende til sundhedsteamet, da behandlin... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har lige anmeldt en sag (knæskade). Fantastisk service og forståelse fra DSS's side. Muligt forløb gennemgået telefonisk, aftalt og opstart i samme opkald. Kan ikke gøres nemmere og bedre. Kan klart... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg troede jeg betalte til en sunhedsforsikring som skulle hjælpe mig da oplevede traumatiske ting i mit liv. Fik 5 timer hos psykolog, det var rigtig godt og kunne mærke det virkede og så stoppede... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er yderst tilfreds med den behandling jeg har fået gennem Dansk Sundhedssikring. Jeg er blevet henvist til et forløb hos FysioDanmark (i Billund) og dette sted er helt fantastisk! Jeg er så glad o... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Sendte en regning til refusion for 15 dage siden og mangler stadig tilbagebetaling. Har Dansk Sundhedsforsikring igennem min arbejdsgiver og har brugt dem til hjælp til fysioterapi, massage pga.ryg... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Under alt kritik, at der ikke frit kan vælges behandlingssted, men at der forventes kørsel op til 100 km. midt i et sygdomsforløb! Dette kunne være undgået ved at have flere foretrukne samarbejdspa... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvis lægen ikke vil lave undersøgelse fordi de skal have penge for henvisning til privat forsikring og DSS samtidig vil have at lægen gør det, så kan du ikke få hjælp. De er ikke til at snakke med.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De trækker mere end det aftale beløb fra ens konto. Nogen måneder trækker de endda dobbelt op også når man kontakter dem siger de bare ups du mangler at betale for nogle måneder siden, selvom man har... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi er fuldstændig chokeret over at I kan kalde jer selv en sundhedsforsikring !! Dårligere behandling skal man lede længe efter. Det er åbenbart nok at pege mod en diagnose uden at have set eller... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg blev kontaktet flere gange og fik afvide det var en rigtig god ide at lave en sundhedsforsikring fordi så var min familie og jeg helt dækket mod alt. Nu har jeg så for første gang prøvet at bruge... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virksomheden jeg arbejder for skiftede sidste år fra PFA til DSS - og hold da op for en nedgradering. Gud forbyde du bliver syg, for DSS gør processen så kompliceret som overhovedet muligt, og dækker... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dansk Sundhedssikring lover meget, men dækker næsten ingenting. Vi betaler for en sundhedsforsikring, som ifølge salget skal dække kiropraktor, men når man ringer for at få hjælp, bliver man afhørt... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Sagsbehandlingen var hurtig, men generelt er det et dårligt produkt samlinger med f.eks. Danica og PFA. Man får langt færre behandlinger indrn man igen skal have kontakt med dem. Derudover dækker de i... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fuldstændig ubrugelig forsikring, jeg vil mene mit firma bliver snydt så det driver hver gang regningen betales, for man får intet ud af deres "manglende" dækninger. Selv når de bevilger dækning,... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Total værdiløs forsikring. Det er side op, og side ned vedr “manglende” dækninger. Firmaet bliver taget godt og grundigt i r…. . Troede man tilbød den slags forsikringer, for bla at kunne vende sikker... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg havde i foråret behov for hjælp til stresshåndtering. Skulle igennem et MEGET inkvisitatorisk interview først, om jeg fx. dyrkede motion, etc., etc., etc. Fik allernådigst godkendt 5 behandlinger.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har været gennem forløb med hold i ryggen. De første 3 behandlinger blev godkendt, derefter var yderligere behandlinger yderst besværlige at få bevilget. Behandler opfordring om skift til anden behan... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Har man brug for fysioterapi, kiropraktor, eller lignende så hjælper dansk sundhedsikring. Når det er sagt, så vil de fleste behandler ikke tage imod en betalingsgaranti fra dem, da de ikke kan find... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

For første gang i et langt liv skulle jeg bruge min forsikring. Men hjælpen som jeg kunne få i en akut situation var langt fra mine forventninger. Måske var mine forventninger for høje, men servic... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg kunne ikke komme på hjemmesiden og give min anmeldelse den fejlede. Jeg ringede så onsdag og tastede mit cpr nr og skulle så efterfølgende oplyse mit cpr nummer igen? Jeg blev så præsenteret for n... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig respons og virkelig dårlig vejledning . Jeg oplevede en yngere kvinde i telefonen som mener du vidste mere en den fys og kiopragtor som jeg havde været ved . Og stillede tvivl ved deres beh... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg havde været til fem samtaler hos en psykolog og begyndte endelig at mærke fremgang. Både psykologen og jeg kunne tydeligt se, at det virkede. Præcis dér – i det øjeblik hvor jeg havde alle... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig virkelig elendig forsikring. Spild af tid, tillid og penge. Havde tilmeldt mig så mine børn kunne få psykologhjælp, og eftersom det var opstået inden start af forsikringen, ventede jeg de o... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg oprettede en sag og hørte så intet fra dem. Først da jeg rykkede for sagsbehandling blev jeg ringet op. Her blev jeg udfrittet om mine symptomer på en indladende måde og uden at kunne undslippe.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Undgå dansk sundhedsforsikring, ringe dækning. Jeg har tidligere haft 2 andre til stort set samme pris, men væsentlig bedre dækning. Sundhedsforsikringen var tilknyttet mit arbejde. Da jeg stoppede me... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg indsendte en faktura den 3. oktober 2025. På trods af gentagne e-mails og telefonopkald over mere end tre måneder har jeg stadig ikke modtaget nogen betaling. Forsikringsselskabet forklared... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Min oplevelse med Dansk Sundhedssikring er desværre, at dækningen er meget begrænset, når man reelt får brug for den. To gange inden for kort tid stod jeg i en situation, hvor jeg havde brug for hjæl... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Forsikringsvirksomhed

Skrevet af virksomheden

Dansk Sundhedssikring er Danmarks største udbyder af sundhedsforsikring. Vores team består af læger og sygeplejersker, som arbejder tæt sammen med både offentlige og private hospitaler, så du nemt og hurtigt kommer til undersøgelse og bliver behandlet.


Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

6 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen styr på tingene!

Dine dækninger kan desværre ikke vises lige nu, men vi arbejder på en løsning. Dette påvirker ikke dine dækninger i din forsikringspolice, og din police er fortsat aktiv.

11. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Dansk Sundhedssikring-logo

Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring

Kære John Møller Klausen

Tak for din anmeldelse - vi er kede af, at du har en oplevelse af, at vi ikke har styr på tingene.

Jeg kan desværre ikke ud fra din anmeldelse, se hvad der gør, at du har denne oplevelse. Hvis du har brug for hjælp, er du meget velkommen til at kontakte os, så vi kan blive klogere på din anmeldelse.

Du ønskes en god dag.

Med venlig hilsen
Camilla
Dansk Sundhedssikring

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service og lang ventetid

Mit forsikringsselskab(en anden end DSS) samarbejder desværre med DSS hvor mit sundhedsforsikring tegnet.
Jeg har modtaget flere behandlinger hos min fysioterapeut i oktober-november sidste år og afventer stadig den endelig refusion. Deres online platform er kompleks og vanskelig at navigere. Jeg kontaktede dem telefonisk i starten af januar for at forespørge på status fir refusion, men blev informeret om, at de ikke havde modtaget mine indsendte fys. regninger.
Jeg har gensendt regningerne og der er nu gået 5 uger uden noget tilbagemelding fra dem, på trods af deres angivne behandlingstid på ca 3 uger.
Meget dårlig service

25. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

5stjerner

Det fungere altså bare. Hele vejen rundt. I fortjener 5 stjerner. Har aldrig haft en dårlig oplevelse med jer og synes jeg har brugt jer en del efterhånden.

11. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Dansk Sundhedssikring-logo

Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring

Kære Jonas Nielsen,

Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at læse, at du altid har haft en god oplevelse med Dansk Sundhedssikring når du har haft brug for os.
Vi er glade for dine 5 stjerner - mange tak for det.

Du ønskes en god dag.

Venlig hilsen
Line
Dansk Sundhedssikring

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Tunge at danse med

Tunge at danse med. Tidligere havde firmaet jeg er ansat í sundhedsforsikring gennem PFA, og vis jeg skulle bestemme, skulle vi tilbage hertil. Så ingen anbefaling her fra

12. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Dansk Sundhedssikring-logo

Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring

Kære Torben Ulvenberg,

Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af og ærgerlige over at høre at, at du oplever os som tunge at danse med, og at du tidligere har haft en bedre erfaring via andre. Det vil jeg naturligvis gerne beklage.

Vi tager din feedback alvorligt. Hvis du sidder tilbage med ubesvarede spørgsmål, er du meget velkommen til at skrive til os via MitDSS – så sørger vi for at række ud til dig hurtigst muligt med henblik på afklaring.

Tak igen for at dele din oplevelse.

God dag.

Venlig hilsen
Line
Dansk Sundhedssikring

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Absolut forfærdelig sundhedsforsikring

Dansk Sundhedssikring er uden tvivl den dårligste sundhedsforsikring, jeg nogensinde har haft. Sagsbehandlingen er ekstremt langsom og besværlig, og det kan simpelthen ikke være rigtigt, at man kan få hurtigere tider i det offentlige end hos de private behandlere, de henviser til.

I dag havde jeg brug for hjælp til kiropraktor, men selvfølgelig var der ingen hjælp at hente. I stedet blev jeg henvist videre til min pensionsforsikring, hvilket gør hele sundhedsforsikringen fuldstændig meningsløs.

Alt i alt: 0/5 stjerner herfra.
Jeg afmelder mig, så snart det overhovedet er muligt.

10. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Dansk Sundhedssikring-logo

Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring

Kære Decebal,

Jeg er meget ked af at læse din oplevelse.

Vi har i Dansk Sundhedssikring et stort netværk af samarbejdspartnere, netop for at sikre en let og tilgængelig behandling med høj faglighed og hvor vi oplever stor kundetilfredshed. Jeg er ked af hvis du sidder tilbage med en anden oplevelse, herunder at det er besværligt. Det er bestemt ikke den oplevelse vi ønsker for vores kunder, og det vil jeg gerne beklage.

Forsikringen forholder sig og navigerer altid ud fra gældende aftaler og vilkår som er blevet indgået. Der kan derfor være forskellige dækninger ift. behandling, alt efter hvilken police man har.

Skulle du sidde tilbage med ubesvarede spørgsmål, er du velkomment til at sende en besked til os via MitDSS, hvorefter vi vil række ud til dig hurtigst muligt.

Du ønskes en god dag.

Venlig hilsen
Line
Dansk Sundhedssikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig svar efter oprettelse af sag

Hurtig svar efter oprettelse af sag

1. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Dansk Sundhedssikring-logo

Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring

Kære Lars,

Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at læse, at du har oplevet hurtig svar efter oprettelse af din sag.

Du ønskes en god dag.

Venlig hilsen
Line
Dansk Sundhedssikring

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kan ikke anbefales.

Blev sendt til en klinik med en ubehøvlet sekretær. Der sad 17 mennesker der skulle ind til samme læge, mens jeg skriver er det gået 44 min over min tid.

Sundhedsforsikringen burde have styr på hvor de sender en hen. Udover det burde de spørge om man vil behandles i det offentlige eller private. De vælger det offentlige så de selv spare penge.

10. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Dansk Sundhedssikring-logo

Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring

Kære A.K

Tak fordi du deler din oplevelse med os. Det lyder som en frustrerende situation - og bestemt ikke den oplevelse vi ønsker nogen skal have.

Vi bekalger din oplevelse og den frustration den har medført og ønsker at blive klogere på den konkrete sag. Vi har derfor efterspurgt yderligere oplysninger og håber du vil besvare denne.

Hvis du sidder tilbage med uafklarede spørgsmål er du velkommen til at kontakte os via din sag, på brugerportalen.

Med venlig hilsen
Camilla
Dansk Sundhedssikring

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Selvom det var weekend(lørdag/søndag)

Selvom det var weekend(lørdag/søndag), så fik jeg hurtig svar på min sag og fik en betalinsgaranti fra lørdag til søndag.

7. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Dansk Sundhedssikring-logo

Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring

Kære Jan Aage Jensen

Tak for din positive anmeldelse - det sætter vi stor pris på.

Det glæder os at høre, at du har fået hurtigt svar i en weekend.

Du ønskes en god dag!

Med venlig hilsen
Camilla
Dansk Sundhedssikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var supernemt at få hjælp

29. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Dansk Sundhedssikring-logo

Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring

Kære Thomas

Mange tak for den positive anmeldelse. Vi er glade for at du har oplevet at det var nemt at få hjælp.

Rigtig god dag!

Med venlig hilsen
Camilla
Dansk Sundhedssikring

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtig sagsbehandling og god service.

9. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Dansk Sundhedssikring-logo

Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring

Kære Lene

Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at du oplever hurtig sagsbehandling og god service.

Du ønskes en god dag!

Med venlig hilsen
Camilla
Dansk Sundhedssikring

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Virker.

Jeg har benyttet mig af forsikringen nogle gange, og det har altid virket upåklageligt.

8. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Dansk Sundhedssikring-logo

Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring

Kære Jimmy Jensen

Tak for din positive anmeldelse.

Vi sætter stor pris på at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.

Rigtig god dag!

Med venlig hilsen
Camilla
Dansk Sundhedssikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Professionelt personale og omsorgsfuld…

Professionelt personale og omsorgsfuld hjælp

6. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Dansk Sundhedssikring-logo

Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring

Kære Denise

Mange tak for at dele din oplevelse med professionelt personale og omsorgsfuld hjælp - det sætter vi stor pris på.

Du ønskes en god dag!

Med venlig hilsen
Camilla
Dansk Sundhedssikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kan varmt anbefales

Jeg har brugt Dansk Sundhedssikring flere gange til forskellige behandlinger og har hver gang oplevet en meget imødekommende og professionel service. De er hurtige til at vende tilbage med behandlingsgaranti og lover svar inden for 24 timer – en garanti, der aldrig har svigtet.

De har lyttet til mine ønsker og taget mine overvejelser og min skepsis over for bestemte behandlinger seriøst. Når jeg har udtrykt tvivl, har de tilpasset forløbet og respekteret mine ønsker. Alt i alt har jeg oplevet rigtig god service og behandling.

16. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Dansk Sundhedssikring-logo

Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring

Kære Daniel

Mange tak for din positive anmeldelse og de 5 stjerner.

Vi er rigtig glade for at høre om dine oplevelser med os - tak for at dele dem.

Du ønskes en god dag!

Med venlig hilsen
Camilla
Dansk Sundhedssikring

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig dækning

Lang response tid ved første henvendelse - de siger 24 timer med har oplevet optil 48 timer.
Det er et dårligt produkt med virkelig ringe dækning sammenlignet med tidligere andre sundhedssikringer med f.eks. Danica.
Jeg ville ønske mit firma indgik kontrakt med anden udbyder og jeg vil ikke anbefale Dansk Sundhedssikring til andre.

6. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Dansk Sundhedssikring-logo

Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring

Kære Shana

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre om din oplevelse.

Der kan opstå situationer hvor rammen for ens forsikring ikke dækker. Står man i denne situation vil vores medarbejdere være behjælpelig med rådgivning og vejledning ift. offentlige tilbud, patientrettigheder mm.

Du ønskes en god dag

Med venlig hilsen
Camilla
Dansk Sundhedssikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Du bliver taget seriøst

Du bliver taget seriøst, og de er altid parate til at hjælpe, både før og efter man har en udredning

4. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Dansk Sundhedssikring-logo

Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring

Kære henning,

Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du føler dig taget seriøst, og at du oplever, at vi er parate til at hjælpe – både før og efter en udredning.
Vi arbejder målrettet på at sikre tryghed og sammenhæng i hele forløbet, så din oplevelse er en stor anerkendelse af det arbejde.
Tak fordi du tog dig tid til at dele den med os.

God dag.

Venlig hilsen
Line
Dansk Sundhedssikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget overskueligt og hurtig…

Meget overskueligt og hurtig tilbagemelding online. Betalingsgaranti kommer meget hurtigt og jeg kunne tage kontakt til behandler hurtigt (samme dag)

2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Dansk Sundhedssikring-logo

Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring

Kære Brian Mejlholm

Tusind tak for de 5 stjerner og positive anmeldelse.

Vi er glade for at høre, at du oplever en hurtig online proces.

Du ønskes en rigtig god dag!

Med venlig hilsen
Camilla
Dansk Sundhedssikring

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Afvist

Jeg har i nogle år betalt til DS for at have muligheden for hurtigere service i forbindelse med undersøgelse/behandling af sygdomstilfælde. Min oplevelse er, at jeg ikke får den service, jeg betaler for.

I det aktuelle tilfælde havde jeg allerede været forbi både praktiserende læge og speciallæge - uden at kunne få en præcis diagnose på min lidelse. Besøget hos speciallægen kom efter 2 måneders ventetid, og det var desværre min klare opfattelse, at der hos speciallægen hverken var tid eller incitament til at gå i dybden med min lidelse.

Derfor tænkte jeg, at jeg ville benytte DS. Jeg beskrev problemet så godt jeg kunne og vedhæftede min praktiserende læges henvisning. Svaret var en afvisning - begrundet i alle de ting, DS ikke dækkede (og der var mange). DS var ikke interesseret i at hjælpe mig med at få stillet en hurtig (og potentielt alvorlig) diagnose og henviste mig i stedet til en offentlig speciallæge, så nu må jeg stille mig op i køen igen - og så håbe på en mere professionel behandling denne gang, og - selvfølgelig -at lidelsen ikke udvikler sig yderligere i løbet af den tid, der går til mit næste lægebesøg.

Jeg prøvede at svare på deres afgørelse på deres website, men dette var ikke en mulighed, selvom der en rubrik, man kan udfylde til dette formål.

Efterfølgende er jeg blevet bedt om at evaluere deres henvendelsesformular, så man er åbenbart meget interesseret i at høre kundernes (bevidst ordvalg) mening om alt andet end dét, der burde være kerneydelsen. Min mening om den får DS så her.

Jeg kan ikke anbefale DS til nogen, og efter at have læst anmeldelser her på Trustpilot, kan jeg se, at mange andre har oplevet lignende ubegrundede afvisninger Forsikringsselskaber er og bliver forsikringsselskaber, men jeg synes, det er lidt trist, når almindelige mennesker betaler for at forsikre deres helbred og ikke får den ydelse, de har betalt for.

Efter at have læst Dansk Sundhedssikrings svar, har jeg lige et par tilføjelser:

DS henviser i svaret til deres "sundhedsfaglige rådgivere". Disse rådgivere må virkelig være dygtige på deres felt, når de uden at have undersøgt min lidelse kan afvise min henvendelse, mens min egen læge, som har undersøgt min lidelse, har henvist mig til en speciallæge. Forskellen ligger i muligheden for en hurtig og (i mit tilfælde) mere professionel undersøgelse, og når DS ikke kan hjælpe med en sådan, har jeg svært ved at se, hvad jeg egentlig betaler for. Der er stadig ikke stillet en diagnose, og en diagnose kræver en undersøgelse. Det er den, jeg beder om - og det er i denne forbindelse fuldstændigt ligegyldigt, hvad I dækker og ikke dækker. Dette bliver først relevant, når jeg ved, hvad jeg fejler.

Som et lille kuriosum kan jeg nævne, at det faktisk er anden gang, jeg har henvendt mig til DS for at få hjælp. Min første henvendelse blev også afvist, men på det tidspunkt havde jeg lige oprettet forsikringen, så jeg kontaktede den sælger, som havde solgt den, hvorefter han gik ind og ændrede de sundhedsfaglige rådgiveres beslutning, så jeg fik ydelsen alligevel. Jeg tillader mig derfor at stille et meget stort spørgsmålstegn ved, om man overhovedet kan bruge disse rådgiveres "ekspertvurderinger" til noget som helst, og om DS reelt handler om sundhed og helbred eller bare er ren business.

4. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Dansk Sundhedssikring-logo

Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring

Kære Carsten Skov Andersen

Tak for din anmeldelse, vi er kede af at læse, at du ikke oplever at få den service du betaler for.

Der kan være tilfælde hvor de vilkår og betingelser man er indtegnet med i forsikringen gør, at vi desværre ikke har mulighed for at hjælpe til den ønskede undersøgelse eller behandling.

Det er meget vigtigt for os altid at give en tydelig forklaring, hvis vi ikke har mulighed for at hjælpe i en konkret situation, hvorfor jeg er meget ked af at læse at du sidder med en anden oplevelse.
Vores sundhedsfaglige rådgivere vil altid begrunde en eventuel afvisning og sikre, at man ikke står tilbage uden vejledning. Skulle det ske, at vi ikke kan tilbyde den ønskede hjælp, vil vi altid guide videre til relevante offentlige tilbud og naturligvis være til rådighed, hvis der opstår spørgsmål bagefter.

Hvis du har brug for at gå i dialog med en sundhedsfaglig rådgiver, er du velkommen til at kontakte os.

Du ønskes en god dag.

Med venlig hilsen
Camilla
Dansk Sundhedssikring

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var nemt ogf hurtig

Det var nemt ogf hurtig

31. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Dansk Sundhedssikring-logo

Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring

Kære Gerald Marker

Tak for din positive anmeldelse - den betyder meget for os!

Vi ønsker dig en god dag.

Med venlig hilsen
Camilla
Dansk Sundhedssikring

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Refusion

Refusion.

Indsendte i december mdr.
nu skriver vi februar.

Tilbage betaling er stadig ikke sket.
Både mail og på bruger portal er der blevet indsendt kvittering.

5. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Dansk Sundhedssikring-logo

Besvarelse fra Dansk Sundhedssikring

Kære Morten Rasmussen

Vi er kede af at høre, at du ikke har modtaget din refusion - det er dybt beklageligt.

Vi har anmodet om yderligere oplysninger da vi gerne vil blive klogere på din situation. Vi håber at du vil besvare denne anmodning.

Du ønskes en god dag.

Med venlig hilsen
Camilla
Dansk Sundhedssikring

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere