HimmerLand Anmeldelser 102

Min mand og jeg samt et vennepar bestilte et gourmet og spa ophold til 5000 kr pr. par. Vi havde set frem til en rigtig god aften i Himmerriget. Desværre ender aftenen ud med madforgiftning og vi ligger syge hele natten. Dagen efter inden morgenmaden går vi i receptionen og fortæller om hændelsen og får blot at vide at hun giver det videre til sin chef og at vi kan kontakte fødevarestyrelsen. Jeg er helt paf over at man ikke får kompenseret noget som helst når vi to par lige har lagt omkring 13.000 kr. på under et døgn, som bare er blevet brækket op og hele turen blev ødelagt fordi vi får serveret dårlig mad som vi blev syge af. Da vi kom hjem skrev jeg en email til jer, hvor der kom et auto svar om at i svarer indenfor 24 timer. Det er nu 4 dage siden og jeg har intet hørt. Aldrig har jeg været ude for noget lignende. Det bliver bestemt ikke en anbefaling herfra!

Bookede spaophold som en julegave til kærsten, 12,5 år sammen skal fejres.! Jeg fortryder ikke at vi bestilte på Himmerland resort. Alle forventninger blev indfriet til fulde. Især Mette, som var tjenere på hul19, hvor vi både spiste frokost, aften og morgenmad. Mette var smilede og glad. Hun forstod faget, og vi blev tilbudt smagsprøver af de forskellige vine og øl vi bestilte. 5 stjerner til jeres personale både i front og køklen.

Værelser som er rene og pæne, masser af plads og en lækker seng med udsigt til golfbanen.

Vi kommer helt sikkert igen 👍

Spa ophold med overnatning. Spaen er udemærket og levede op til forventningerne. Værelset er dejligt og udsigten ligeså. MEN Servicen på hul 19 (restaurant) var under middel. 4 retter tog 4 timer at få serveret og selvom der var bestilt en gultenfri menu til den ene gæst (1 måned i forvejen) blev der serveret flere ting med gluten. Kun efter selv at påpege det lykkedes det at servere en dessert uden. Skuffet og ødelæggende for ellers et godt udgangspunkt.

Vi besøgte Himmerland og var tilfredse med værelset, morgenmadsbuffet og spa. Personalet dog kunne været lidt mere venlig.

Jeg havde bestilt et ophold til 2 med badning inkl. Det blev ca. 1200,- med morgenmad. (Der var ingen information omkring hvad badning var.). Jeg ringede endda til deres reception for at få det bekræftet, jeg fik besked på det var spa som var inkluderet i prisen.

Da jeg har betalt og der går lidt tid, får jeg pludselig en opkrævning på 345,- pr person for spa. Meget undren og ringer til receptionen igen, får lige pludselig af vide at spa kun er inkl. med i suiten til 2500,- ca. Derudover informere de mig, at til det hotelværelse jeg har bestilt, så er det kun et indendørs badebassin som var inkl. i pakken.

Super forvirrende, og meget irritabel for at man har spildt sin tid sådan. Fik heldigvis refundering, men synes ikke de fortjener at “slippe” fra den kæmpe fejl de har lavet. Og jeg vil ikke kunne forstå hvis jeg er den ENESTE som har oplevet denne misforståelse. Jeg ville have ment at firmaet skulle kompensere for spa, for så havde de kunne have beholdt 2 glade kunder, og ikke fået en dårlig anmeldelse.

Vi var på besøg hos hul 19 og det var en super dårlig oplevelse!

Hold jer væk. Uprofessionelt og dårligt for alle pengene. Vil ikke anbefale overhovedet.

Dejlig weekend med 2 overnatninger med 3 retters menu. Værelset har i top med skøn udsigt og personalet meget serviceminded.
Både 3 retters menu og morgenmad var i top.
Masser af aktiviteter at melde sig ind på. Vi kommer helt sikkert igen.

Har nu været her flere gange og der er ikke noget at sætte en finger på. Servicemindet personale, super fine værelser og lækker morgenmad.

Vi var på spa ophold med en tur i Himmeriget. Kan kun sige det var dejligt og dejligt personale. Efter vi var tjekket ind på vores værelse, tog vi i spa, hvor vi blev mødt at det sødeste personale og lækre faciliteter. Efter spa gjorde vi os klar og tog i Himmeriget, hvor vi også blev mødt med smil og venligt personale. Maden var rigtig god med vinmenu. Da vi var nået til fjerde sidste anretning (nu var vi nået til desserter) fik den ene af os det desværre skidt - INTET med maden at gøre. Spurgte personalet om det var muligt at vi kunne få de sidste dessertretter med os, da vi nok måtte slutte aftenen tidligere. De tilbyder at komme med det på vores værelse om små ti minutter. Da vi åbner døren er det anrettet som sad vi på restauranten! Der manglede bestemt intet. Det var service i førsteklasse da vi bare havde regnet med det kom i to-go stil, hvilket ville have været mere end fint! Morgenmaden var også vældig fin med alt man kunne ønske sig. Så stort tak for et dejligt ophold.

Spa med overnatning, 3 retters menu og morgenmad..

Rigtig fint værelse med dejlig udsigt.
Spaen var skuffende.. havde kun udendørs pool, og ikke særlig behageligt når det regner..
Vi har inde og få 3 retters menu som var ret skuffende. Vi kunne ikke lide halvdelen af maden. Den tjener vi havde til vores bord var alt for meget. Kom over 2-3 gange til hver ret. Alt for pågående.

Morgenmaden var dog helt fint, bare en skam, at værelset og morgenmad var det bedste ved opholdet… øv.
Bestemt ikke pengene værd.

Vil ikke anbefale opholdet til andre.

Alt spiller bare! Lokation, faciliteter, mad, service, værelset og så havde vi godt vejr. Det er ikke sidste gang vi kommer her.
Eneste minus er at spaområdet er lidt klein og at dampbadet manglede damp og varme.

Netop hjemkommet fra et weekend-golfophold på HimmerLand. Fantastisk oplevelse (igen). Lækkert værelse på hotellet, dejlig mad på Hul 19, Old Course i super god stand, Tour de France i Sportsbaren, god stemning overalt, og, ikke mindst, fantastisk service og super god betjening fra alle medarbejdere i alle områder!
På gensyn!

Rigtig godt ophold!

Allerede fra start bliver vi mødt af venlig personale ved indtjekning, som gjorde det muligt at rykke en spa-tid til dagen efter uden problemer. Vi bliver derefter fuldt næsten helt hen til vores værelse, og fik de rette informationer om stedet og aktiviteterne.

Vi valgte at bestille mad til værelset, som sagtens kunne lade sig gøre og var vildt lækkert! (Hul19).

Spaen var rigtigt luksus, rent og pænt. Da vi ankom fik vi af vide, at gus var aflyst og vi fik derfor en øl og et snackbræt som kompensation - flot service.

Alt i alt afspejler personalets serviceniveau hotellets flotte omgivelser. 10 ud af 10 beliggenhed, personale, mad og hotel.

Sikke et ophold. Jeg har aldrig været et sted hvor der har været så stort et udvalg til morgenmaden. Helt fantastisk. Lækker 3 retters aftenmenu med tilhørende vine. Super service.
Lørdag gik vi 18 huller på Old Course. Super flot bane men hold nu op der mangler skiltning til de efterfølgende huller. Man aner jo ikke hvor man skal gå hen. Kæmpe minus…! Få lige styr på det venner.
Men alt i alt et fedt sted. Vi kommer igen 👍

Fuldstændig fantastisk ophold!
Vi fik det dejligste værelse, og havde de skønneste timer i spa med en helt igennem vidunderlig massage til sids og til aften fik vi den lækreste 3 retters middag med den bedste vinmenu, vi nogensinde har smagt og utroligt god service af det søde serveringspersonale!

Til morgenmad var der en overdådig morgenmadsbuffet med gode kvalitetsvarer!

Det er 5 kæmpe store stjerner her fra og vi kommer 100% tilbage!

Spiste i Larsens sportsbar og bistro, og aldrig har jeg været så skuffet over noget mad, havde bestilt kyllingebryst og bagekartofler med paprikasovs. Sovsen var tynd og pjasket og kyllinge brystet på min tallerken var ik tørt og ik meget større end lille frikadelle. Og det lignede frost kyllingebryst. At man så kunne se over på børnenes portion som var 3 gange en voksen tallerken, virker helt skørt børnene kunne dårligt spise halvdelen, mens vi andre gik sulten derfra. Men servicen var trods alt god.

Rigtig dejligt sted. Det er anden gang vi er der.
Vi havde booket tre retters inkl. Vin lørdag aften. Maden smagte super dejligt. Dog var oplevelsen preg af, at de havde alt for travlt i køkkenet. Hele måltidet tog ca 3,5 time. Og vi ventede lang tid på hovedretten og især desserten - deraf den "dårlige" bedømmelse. Betjeningen var der ikke en finger at sætte på. Rigtig god service. En god og nærværende tjener, der beklagede mange gange den lange ventetid.
Dog kan

Det var første, men ikke sidste gang vi besøgte Himmerland. Vi fik en rigtig fin service og maden var helt formidabel (3 retters, uge 9) Det er lang tid siden vi har fået så god mad.
Det eneste vi har at “brokke” sig over er at de havde glemt at ligge 2 sæt badekåber og tøfler på værelset. Det blev dog hurtigt rettet op på.
- Vi har prøvet andre spa oplevelser også, bl.a. Marienlyst og Himmerland kan godt måle sig med dem.

Elendig kundeservice.. Jeg bookede spa ophold til mine forældre som gave, og de aftaler jeg lavede med personalet i forhold til velkomst og ‘velkomstpakke’ blev ikke overholdt. Da jeg kontaktede kundeservice efterfølgende var der ingen hjælp at hente. Havde betalt forud for noget mine forældre altså aldrig fik, og den eneste løsning fra kundeservice var, at så måtte jeg jo køre derud og hente det bestilte.. Hvor svært at det være at refundere beløb, for noget man ikke har fået..

Trods booking 1 måned før kunne der kun tilbydes spa fra 11:30-13:30. Der er løbende forsøgt at få anden tid, men uden held. De har forsøgt at tilbyde en anden tid. Men da den tildelte tid ikke ville passe ind, valgt vi at afbestille opholdte, 5 dage før. De skriver derfor på mail at de vil have det fulde beløb tilbage eller vi kan vælge anden dato uden beregning. Men deres betingelser siger at mellem 6-2 dage før gives 50 % tilbage af opholdet. De kontaktes telefonisk, hvor personalet provokerende siger at de betingelser jeg har fundet svare til grupper. Jeg spørg til at finde dem for par, det gider de i første omgang ikke at informere mig om, indtil det går op for dem at det er den samme betingelser jeg læser op. Deres undskyldning er at de har fået nye betingelser. Så vær opmærksom på at de opkræver det fulde beløb, trods at deres betingelser siger noget andet.