Hoodie Lab Anmeldelser 1.404

Tidligere super tilfreds –

Jeg var SUPER tilfreds med mine to første ordrer hos Hoodie Lab. Pasform, stretch og materiale var ens begge gange, og kvaliteten føltes virkelig god. Derfor bestilte jeg igen uden tøven.

Ved tredje ordre var produktet dog tydeligt ændret: andet stof, andet fit og markant mindre stretch. Problemet er, at produktbeskrivelsen på hjemmesiden var identisk med mine tidligere ordrer, så der var ingen måde at vide, at noget var ændret.

Efter længere mailkorrespondance og først efter jeg sendte video-dokumentation, bekræftede Hoodie Lab selv, at de har ændret materiale og pasform – uden at oplyse det tydeligt på forhånd.

Alligevel fastholdes en returpolitik, der kræver ubrugt vare med tags, selvom ændringen først blev oplyst efter købet. Jeg har efterfølgende rykket for svar, men har ikke fået nogen respons.

Det er virkelig ærgerligt, for kvaliteten var god.
Men når produkter ændres uden klar information, og kundeservice ikke følger op, tør man simpelthen ikke handle der igen. For mig handler det om tillid – og den er desværre væk.

Her kan forløbet ses:
Korrespondance med kundeservice

23. november 2025
• Jeg kontakter Hoodie Lab og forklarer, at stoffet, fit og stretch er ændret
• Oplyser, at det ikke fremgår nogen steder på hjemmesiden

27. november 2025 (morgen)
• Hoodie Lab beder om målebilleder for at tjekke størrelsen

27. november 2025 (formiddag)
• Jeg svarer, at problemet ikke er størrelsen, men stoffet
• Accepterer alligevel at måle

27. november 2025 (middag)
• Hoodie Lab svarer, at materialer altid står på produktsiden og henviser til retur

27. november 2025 (eftermiddag)
• Jeg påpeger, at materialebeskrivelsen er ens på alle tre ordrer
• Spørger hvorfor stoffet så er ændret, og hvordan man kan se det på forhånd

27. november 2025 (aften)
• Jeg sender video, der tydeligt viser forskel på stof og stretch

13. december 2025
• Jeg rykker for svar og spørger, om de har set videoen

16. december 2025
• Hoodie Lab bekræfter, at:
• Stoffet, fit og stretch er ændret
• De ikke længere bruger samme materiale som tidligere
• Tilbyder retur kun hvis varen er ubrugt og med tags

16. december 2025 (samme dag)
• Jeg forklarer:
• At jeg vaskede tøjet i god tro, da der ingen information var om ændringer
• At ændringerne først blev bekræftet efter gentagne henvendelser
• Anmoder om:
• Refundering uden retur eller
• Accept af retur trods vask

20. januar 2026
• Jeg rykker igen
• Ingen svar modtaget

Havde igennem længere tid kigget på og ønsket mig et hooded blanket. Fandt endelig et design jeg kunne li'. Men til min lillesøster. Var klar over det ville tage noget tid da de jo trykker designet når det er bestilt. Fair nok. Men nu kunne min søster desværre ikke komme over til aftalte tid. Og varen lå et par måneder hos mig i pakken. Blev ikke skuffet over kvaliteten af stoffet. Men trykket var sgu ikke i orden. Tydeligt at der havde været folder hvor de ikke skulle være da det blev trykt. Havde sgu sådan glædet mig til at se min søster. Plus at give hende en gave jeg rent faktisk selv havde ønsket mig. Min søster er ikke en som brokker sig over noget og er ikke vant til at få ting af mig. Så vi lod bare som om alt var godt og det bare var fnuller. Var skuffet når nu jeg endelig havde noget til hende. Hun er nok bare glad for at jeg købte noget til hende. Kunne det så ikke bare ha' været lige i skabet. Øv bøv. Ikke et sted jeg kommer til at handle igen desværre.

Skønne t-shirts, fed kvalitet og de kan tåle at blive vasket uden at miste form🤗

Vi har købt flere T-shirts (Lego og Cubes) og hoodies - super holdbare efter mange vask. Kvalitet er i top. Der er selvfølgelig en leveringstid. Kan virkelig anbefales.

Super seller, super service

Deforme hoodies.

Købte 2 i str. M
Den ene er mere XL
Den anden kan man ikke få hovedet igennem 🤷🏻‍♂️

Modtog en bluse, hvor der var opstået en produktionsfejl. Jeg retter henvendelse til dem, med et billede vedhæftet, og får svar ganske få timer efter. Her tilbydes en erstatningsbluse, med valgfrit tryk.

Kan kun give mine bedste anbefalinger.

Hoodie Lab - I have now bought 11 t-shirts more are coming. Good quality, nice soft

Laaaaang produktion- og leveringstid. Når jeg læser at produktet kommer fra Sverige er min forventning max 1 uges leveringstid og ikke 3-4 uger. Det er helt okay (også i 2023), at have længere produktionstider, så længe at I skriver det på sitet. På denne måde justerer kunden sine forventninger hertil. Istedet for at få en dårlig oplevelse.

Lang leveringstid. Det står at de kommer fra Sverige. JoJo men de bliver lavet i Egypten.

Det er nogle rigtig fede tshirts og lækker at have på. Samt fin pasform.

Men den ene har jeg haft på en gang. Og den er allerede blevet musset/flosset oppe ved halsen. Så en smugle skæg og de er ikke så pæne længere.

Nice products and good quality. Info on web site regarding transport etc. Is nice.

Jeg annulere mit køb 5 minutter efter afgivelsen af ordren. Et par dage senere blev pengene trukket fra min konto og de skrev, at nu ville de gå igang med min ordre.
Jeg har endnu ikke 10 dage senere fået penge retur eller modtaget tøj.
Hold jer langt væk.

Tøjet er meget småt!
Jeg bestilte størrelse 4XL I t-shirt. Jeg havde målt efter eget tøj (som de anbefaler på deres hjemmeside), der skulle have været 1CM forskel, der er minimum 30CM forskel. Jeg er 158 høj og hvis jeg løfter armene op over hovedet, så rykker t-shirt op på maven. Og hvis du har lange arme, så tror jeg ærmerne vil være meget små på dig. Bukserne er heller ikke den rigtige størrelse, igen målte jeg efter nogle bukser jeg havde hjemme.
Alt tøjet har en "trænings tøj" kvalitet. Jeg vil ikke købe herfra igen.

Produktet blev leveret 3 uger efter bestilling. Jeg er meget tilfreds, størrelsen passede som forventet, og designet er fedt! Vil helt sikkert bestille igen.

For hurtige til at trække pengene. De trækker pengene med det samme, men det tager jo ikke 4-5 uger at producere 2 T-shirts. Det bliver lagt op, som om det er i Sverige, varen bliver produceret, men den kommer ude fra en Kinesisk provins.
Selve produktet er flot og ganske unikt - svarer til det der bliver vist på siden. Føles som en lækker kvalitet, men er lidt for afslørende tight for en mand med lidt vom, som jeg har - det ville være dejligt at kunne vælge en løs model også.

Jeg har bestil og modtaget tre T-shirts fra Hoodielab. De ankom indenfor den lovede tidsramme og ser præcis ud som på billederne. Klare farver, god pasform, behagelige at have på.

Elendig kvalitet af tøj, farver på ærmer passer ikke til torso delen og der er fejl farver ved samtlige samlinger samt en spøjs hvid farve på alle syninger som gør dem meget synlige på en sort trøje. Også selvom det sorte er en blanding af grå og blå stofdele... retur systemer er elendigt også, de bruger Fedex i danmark og de er totalt slapt repræsenteret så det er også umuligt at returnere. Hold jer fra dette site!
Rettelse Marts 2021. Efter kontakt med deres kundeservice fik jeg refunderet ca halvdelen af mine penge og skulle ikke bøvle med at sende tøjet tilbage. Et lille plaster på såret der hæver det fra 1 stjerne til 2.