Jeg havde modtaget produktet Woody, for omkring 6 mdr siden, og efter ganske få gange benyttet, viste produktet sig at være defekt. Jeg kontaktede derfor kundeservice som var utroligt behjælpeli... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Verificeret
verdens sødeste personale! ikke mindst virtuelt, hvor de stod klar til at erstatte et produkt, jeg endda havde haft over længere tid, som pludselig fik en løs forbindelse og ikke virkede helt, som de... Se mere
Virksomheden har svaret
Verificeret
Klub Venus har bare verdens bedste kundeservice. Jeg har handlet en del produkter hos Klub Venus alle i top-kvalitet. Denne gang købte jeg Smooch, motoren kørte dog ikke som den skulle, jeg skrev til... Se mere
Virksomheden har svaret
Verificeret
Lækre produkter, lidt frustrerende at der langeres noget nyt lige efter man har købt noget, fordi i lagde et fristende her og nu tilbud ud. Men elsker jeres image, elsker jeres IG og jeres skønne buds... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Klub Venus er et selfcare-brand dedikeret til at gøre velvære og nydelse til en naturlig del af din hverdag. Vi designer æstetiske, first-class produkter, skabt i tæt samarbejde med vores community—fordi selfcare skal føles trygt, inspirerende og helt uden skam <3
Kontaktoplysninger
Kronprinsensgade 13, 1 tv, 1114, københavn, Danmark
- [email protected]
- klubvenus.dk
4,5
Fremragende
368 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Åndsvag dårlig service og kommunikation
Jeg har nu i 2 uger forsøgt at returnere et uåbnet produkt. Jeg anmodede endda om retur før pakken overhovedet var afsendt, pga fortrydelse.
Ved første mail fik jeg aldrig svar. Efter jeg havde ventet 1 uge på svar, skrev jeg igen og fik svar efter omkring 3 dage. De skrev da, at jeg ville få en mail med et returlabel. Det er en uge siden, og jeg har endnu ikke modtaget noget label.
Irriterende at noget så simpelt skal være så besværligt, og jeg skal gå og tænke på det i så lang tid.
3. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Verificeret
Verificeret
Har efterhånden en lille håndfuld…
Har efterhånden en lille håndfuld selvkærlige apparater fra jer. De er smukke, bløde &gode. Og fin service 😁
29. september 2025
Verificeret
Verificeret
Middelmådigt
Efter 2,5 år er min Dory død. Batteriet vil simpelthen ikke mere. Det synes jeg er for tidligt, og det får mig til at tvivle på kvaliteten. Jeg vil rigtig gerne støtte Klub Venus' værdier og virksomhed, men produktet gør at jeg overvejer at prøve et andet brand.
2. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Verificeret
Woody
Produktet virkede godt, mens det virkede. Det gik dog i stykker efter at have brugt det maks 20 gange, og jeg kan se, at jeg ikke er den eneste, der har haft dette problem.
Da produktet er over 2 år gammel, er der ingen garanti på det, og mine penge er derfor spildt. Jeg synes, at det er meget dårlig service at betale så mange penge for et produkt i så dårlig kvalitet, og at man så ikke kan reklamere over det efterfølgende - især, når det åbenbart er et gennemgående problem.
Derudover, meget langsom svartid.
29. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Verificeret
hurtig og diskret levering
30. juni 2025
<3 Al kærlighed til Klub venus
<3 Al kærlighed til Klub venus.
skide gode produkter, der stadig virker som da jeg købte dem for et par år siden. Mit nye legetøj fungerer også som en drøm. :D
Elsker alt det de gør for community og awareness spredning :D
16. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Verificeret
Rigtig god kundeservice og vanvittig hurtig levering!
Fantastiske medarbejdere, som er omsorgsfulde og gode til at kommunikere.
13. maj 2025
Verificeret
Alt som det skal være
Der er ikke andet at sige end. Det er en ny og spændende verden at træde ind i 🤩
25. april 2025
Hurtig svar og rar tone
Nogle af mine vare var gået i stykker - det er hvad der kan ske. Jeg skriver derefter til dem, og jeg får virkelig hurtigt svar og bliver mødt med rar og venlig tone. Der bliver hurtigt fundet frem til en løsning uden at jeg skulle vente yderligere tid på det.
2. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Verificeret
Besvarelse fra Klub Venus ApS
Hej Signe💗
Tusinde tak for din anmeldelse!
Det er vi super glade for at høre🥰
Knus Amanda // Klub Venus🪐
Verificeret
God service og pålidelighed herfra
10. februar 2025
Besvarelse fra Klub Venus ApS
Hej Sarah💜
Tusinde tak for din anmeldelse!
Det er vi super glade for at høre:)
Knus Amanda // Klub Venus🪐
Verificeret
Klub Venus er en klub jeg gerne vil være med i! <3
Jeg er vild med jeres produkter og jeres hjemmeside er nem at finde rundt i.
20. januar 2025
Besvarelse fra Klub Venus ApS
Hej Magnus💗
Tusinde tak for din anmeldelse!
Det er vi bare rigtig glade for at høre - tak for, at du er med os🥰
Knus Amanda // Klub Venus🪐
Verificeret
Smagfuldt design
Det er let at bestille, og pakken kommer hurtigt. Klub Venus produkter er så lækre, lækker kvalitet og smagfuldt design
20. januar 2025
Besvarelse fra Klub Venus ApS
Hej Karina💗
Tusinde tak for din anmeldelse!
Det er simpelthen alt vi kunne drømme om at høre - tak for det🥰
Knus Amanda // Klub Venus🪐
Verificeret
Er tilfreds, men der var problemer på hjemmesiden.
Er super tilfreds med mine produkter. Det eneste som var lidt mærkeligt var at jeg ikke kunne for afspillet videoklippene på jeres hjemmeside, som demonstrer lydstyrke, med lyd. Jeg kunne få afspillet videoerne, men ingen lyd, og jeg prøvede på både min telefon og computer.
Det er vitterligt den eneste grund til at jeg giver 4 stjerner. Det er lidt et non-issue for mig, men bare lidt irriterende når ting ikke virker.
6. januar 2025
Besvarelse fra Klub Venus ApS
Hej Katinka💗
Tusinde tak for din anmeldelse og feedback!
Vi er glade for at høre, at du har været glad for dit produkt og køb hos os - dog er vi kede af, at du har haft lidt udfordringer med vores hjemmeside🥹
Ingen af vores videoer på hjemmesiden har lyd på, men er der blot for at demonstrere hvordan produktet virker. Dog giver det god mening, at det ville være fedt, hvis man kunne høre lydniveauet - så det er noteret!💗
Knus Amanda // Klub Venus🪐
Verificeret
Gode produkter med hurtig levering.
Gode produkter med hurtig levering.
Er især blevet glad for glidecremen.
Har kun hørt godt om deres legetøj fra alle, men har ikke selv købt noget endnu.
10. januar 2025
Besvarelse fra Klub Venus ApS
Hej Daniel💗
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi er så glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os! Du er altid velkommen til at kontakte os på [email protected], hvis du har brug for vejledning til at begive dig ud i nogle af vores produkter🥰
Knus Amanda // Klub Venus🪐
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.