M Jardin Anmeldelser 36

Bonjour pour commencer
Point critique le descriptif des pièces sont minables on dirai un site eco +

Ensuite suite à un erreur de pièces malgré qu’il soit compatible avec ma références en les appelant rien n’y fait pour eux c’est logique de tout savoir et de deviner la taille des câbles sans descriptif et cerise sur le gâteaux le retour de la pièces est à la charge du client malgré le fait qu’il sont énormes niveau prix de livraisons 9€ !!!! Pour une lettre de 30g pièces comprise vous vous foutez de moi merci le bénéfices sur notre dos

Commande d’une pièce spécifique, délais de 3jours visiblement impossible… mais colis bien livré au bout de 3 semaines et la pièce est conforme.
Par contre entre temps, pas d’info.

J'ai également été refroidi par les commentaires négatifs.
Mais après appel pour m'assurer que ce ne soit pas un site frauduleux comme j'ai pu le lire sur certains avis, j'ai été rassuré.
Au final tout s'est très bien passé.
Il faut certes attendre un peu mais nous ne sommes pas pris par surprise (tout cela est bien indiqué sur le site). Pour ma part, j'ai été livré en 2 fois.

Commande de mes pièces facilement passée grâce aux documents techniques du site.
Commande de 6 pièces Husqvarna pour mon rider (passée le 21/06 et reçue aujourd’hui)
Colis bien emballé ,envoyé par colissimo et pièces d'origine conformes.

Commande passée le 22/05/2025 - Livrée le 12/06/2025

Il est vrai que j'ai regardé les avis après avoir passer ma commande sur M-jardin.fr. Et je me suis dis que je me suis fait avoir. Et bien Non !

J'ai reçu ma commande aujourd'hui. Tout est ok et les pièces sont d'origine fabricant (Kiva)
Qu'il y ait un délai entre la prise de commande et la livraison est tout à fait normal s'agissant de pièces de rechange dont le site web n'a pas le stock.
Je retire une étoile car la relation client pourrait être grandement améliorée :
- email personnalisé sur le délais de livraison et la disponibilité des pièces chez le fabricant
- mise à jour du site web (les fêtes de fin d'année sont passée depuis quelques mois) et de la page facebook.

Donc merci à M-jardin.fr. C'est une bonne chose de pouvoir trouver et acheter ses pièces de rechange en motoculture sur un site de vente particulièrement bien documenté.

J'ai été très effrayé par les avis lus sur M-Jardin et je les ai découverts après ma commande, j'ai même tenté d'annuler ma commande. Au final tout s'est TRES bien passé, contrairement à ce que j'ai pu lire ils sont parfaitement joignables au téléphone (numéro sur le mail de confirmation de commande). Ma commande de pièces est rigoureusement conforme et uniquement avec des pièces constructeur.

J'ai failli annuler cette commande à cause des avis négatifs. Heureusement je ne l'ai pas fait. Cette société a parfaitement honoré sa promesse de vente. Service rapide. Aucune entourloupe.

Vraiment déçu d’avoir fait affaire avec ce site internet la qualité des pièce ne sont pas au rendez-vous de la marque Wolff la lame c’est tordu dès la première tonte vraiment déçu à ce demande si c’était pas un retour d’un autre client !!

Une honte pour une sociéte de vente en ligne, piece très fragile envoyé dans un simple emballage carton et pour couronner le tout je demande l'échange de la pièce on me répond que les frais de retour son a ma charge site a fuire pièce pas chère mais une catastrophe pour l'envoi

Commander le 01/05/25, commande toujours pas reçu, aucunes réponses aux mails envoyés, encore un site frauduleux tenu apparemment par des étrangers et surtout aucun numéro de téléphone pour les joindres.

attention au site frauduleux vous commandez, vous ne recevez jamais rien, et en plus il ne vous répondent pas

Arnaque produit commander et jamais arrivé...
NE TOMBEZ PAS DANS LE PIEGE!!!

Arnaque !!!!
Commande passée il y a un mois, aucune livraison ni réponse à mes mails.

Arnaque - achat débite et jamais livré - aucune réponse aux mails - ne pas commander sur ce site !

Arnaque ,jamais livrée , plus mail frauduleux pour ce soi disant colis , un faux de Mondial Relay ou il faut payer .Ai été débité pour l'achat de mon jardin fait opposition pour les autres paiements

J'ai commandé plusieurs fois sur ce site pour une tondeuse type rider 16 et des pieces de tronçonneuse (Modèles anciens).
J'ai toujours reçu les pièces assez rapidement. Le site offre la possibilité de trouver des pièces sur ces anciens modèles ce qui est appréciable.
Sur une pièce, la référence reçue n'était plus disponible le site a échangé pour un modèle équivalent. Le service me paraît honnête et correct.

Pas de problème pour la commande, références et vues éclatées disponibles pour chaque modèle permettent d'éviter les erreurs. Le seul bémol est le délai. Commande passée le 21/12/2024, livraison le 08/01/2025. Bien sûr la période n'arrange rien.
On peut aussi comprendre qu'il est difficile de financer un stock pléthorique de pièces détachées.
La pièce commandée : un commutateur homme mort de tondeuse Viking ME443.1 C (Stihl à présent), emballé correctement et protégé par un emballage intérieur garantissant l'origine.
Une fois monté, tout fonctionne parfaitement.

A réception d’un interrupteur pour ma tondeuse, j’ai constaté qu’il ne fonctionnait pas, j’ai contacté M-jardin qui m’a immédiatement envoyé une étiquette de retour du produit défectueux et à commandé une pièce de remplacement que je viens de recevoir et qui fonctionne. Je recommande M-jardin pour sa réactivité.

Comme beaucoup de personnes, commandes de désherbant, non reçu, ne répond pas aux messages, après tant de signalements, comment ce site peut il continuer a exercer ces arnaques.

bonjour, au bout de 6 mois d'attente j'ai signalé la société sur signal.conso.gouv.fr, et au miracle après 3 semaines j'ai été remboursé de ma carte bleu !!!