# Fine instrukser og gode tilkørselsforhold for bil m. trailer ift. selv afhentning direkte på lager i Odense. Samling af u-sofa gik relativt nemt, men savnede dog tegning i vejledning, der ty... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Baseret på anmeldelser, oprettet med AI
Nimara.dk - Dit online møbel varehus på 24.000 m2. Kæmpe udvalg af møbler til markedets laveste priser! ✓ 100% prisgaranti ✓ 1-2 dages levering ✓ Lagerførende på alle møbler i sortiment.
M.P. Allerups Vej 47b, 5220, Odense SØ, Danmark
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg har i dag talt med to medarbejdere inde fra firmaet hvor efter 5 minutter hvor jeg stillede mange kritiske spørgsmål af hensyn til alle jer andres anmeldelser blev telefonen lagt på
jeg blev bedt om at sende en mail og så vil de give svar tilbage
jeg oplever flere gange at når man sender en mail til dem med spørgsmål så kommer der et automatisk svar tilbage jeg vil fraråde alle og handle på denne her hjemmeside da de ikke kan svare på nogle af deres ting og alt besvarelse du får tilbage er automatisk og ikke fra en medarbejder der sidder fysisk og skriver det er mega ærgerligt og forfærdelig dårlig service
jeg fortalte begge medarbejdere at jeg faktisk ville lægge produkterne op på min Instagram da jeg går meget op i indretning og der ved jeg at mange af mine følgere køber de produkter jeg har men heller ikke det hjalp til en bedre og korrekt service
det kunne være at det var en sag for enten kontant eller operation X da jeg kan læse mig frem til at der er mange af jer der føler jer snydt og ikke hørt fra Nimara på hverken mail eller per telefon
Bestilte en række varer den 17. januar og ønskede leveringsdato den 2. februar. Ingen respons fra firmaet om, at det ikke kunne imødekommes. Jeg rykkede for leverancen den 4. februar via mail og fik svar med det samme via en AI agent, lidt mærkeligt men det fungerede. Desværre ankommer varerne først den 10 februar, hvor jeg straks konstaterer, at de har sendt en af varerne i en forkert farve. Leder på hjemmesiden efter, hvordan man håndterer fejlleverancer, da det jo hverken er en returnering eller en reklamation. Det kan man ikke finde nogen steder, så jeg sender en mail til samme som før svarede straks - og der er ingen respons. Jeg prøver igen dagen efter. Ingen respons.
Nu kontakter jeg dem telefonisk, hvilket er svært, da de har meget begrænsede åbningstider. Kommer igennem til en medarbejder, som henviser til returformularen på hjemmesiden. Efter at have gennemført formularen, som ikke er tilpasset fejlleverancer, får jeg et autosvar om, at de 7 dage om at behandle min henvendelse. Dvs. de tager endnu en uge om at forholde sig til en fejl, de selv har begået.
Det er helt fint, at virksomheden ikke kan leve op til ønskede leveringstidspunkter, men det mindste de kan gøre er at orientere. Det næste er, at de også gerne må have en formular til fejlleverancer, men det skal man kunne finde nemt som kunde. Og ikke sende mails forgæves eller vente i en telefonkø i et meget begrænset tidsrum.
Jeg kan ikke anbefale denne virksomhed, for er der noget galt, kan du ikke få hjælp af et menneske.
Falsk markedsføring.
De skriver, at der er dag til dag levering, hvis varerne er på lager.
Jeg stod og skulle bruge 4 stole NU OG HER og dem jeg helst ville have var ikke på lager, derfor blev jeg nødt til at bestille andre, som var på lager.
Jeg bestilte og med forventet levering den 6/2.
Den 10/2 vælger jeg at skrive til dem, da jeg stadig ikke har modtaget stolene og ej heller en mail om, at de er på vej, info om forsinkelse, at de ikke er på lager alligevel eller noget.
Jeg har altså INTET modtaget siden min ordrebekræftelse.
Jeg skriver til dem og får et robot-svar den 10/2 om, at mine varer endnu ikke er sendt, da de afventer at stolene kommer på lageret. Noget jeg SELV skulle spørge om, som de ikke har valgt at informere mig om
Men de skulle jo være på lager ifølge hjemmesiden og med dag til dag levering.
Jeg ringer ind igår og får afvide, at jeg nok har dem i dag. Kort efter får jeg en tracking mail.
Jeg går så ind i dag (12/2) og der står blot, at label er oprettet i systemet, men at GLS endnu ikke har modtaget pakken.
Og det er her på dag 7 efter at jeg SKULLE have modtaget stolene.
Så hvis du ønsker varerne hurtigt, løbende opdatering i tilfælde af ændringer m.m, så gå en stor bue udenom Nimara
Jeg har købt flere møbler igennem 6 år her inde og er altid tilfreds med service og kvalitet.
Møblerne lever op til billeder på hjemmeside. Meget flot kvalitet til få penge. Derudover trods problemer med at få leveret vores møbler, var det nemt at få kontakt til virksomheden. De svarede meget hurtigt og gav en virkelig god service!
Varen var fin nok. Da den endelig kom. Og I havde trukket pengene med det samme. Så jeg var faktisk ved at være nervøs. Men 10 dage efter kom den
5 ugers ventetid foreløbig. Har ikke fået møblerne endnu. Fragtmanden ringede og meddelte at han ikke havde tid til at levere varene, så nu venter de på at jeg betaler gebyr for genlevering.
Der er en uendelig mængde problemer med dette firma som jeg ikke kan nå at opremse, men jeg vil klart opfordre alle til at købe deres møbler et andet sted.
Et godt råd: Hold jer til telefonopkald med kundeservice, da de sjældent svarer på mails og svarene altid er sjuskede.
Super priser og varer, og super nemt med levering.
Der gik lidt kløjs i noget med ordren, da enkelte ting var forudbestilling, men rigtig god kundeservice som forklarede hvordan og hvorledes. Jeg er tilfreds, helt klart ikke sidste gang jeg handler der!
Super flot bord.
Desværre er kundeservice ikke helt i top, men bordet blev leveret på dagen det oprigtigt skulle, vi prøvede at flytte datoen, det lykkedes os desværre ikke.
Hurtig levering og god kvalitet på produkter
Jeg ville ikke engang give dem 1 stjerne.
Deres kundeservice er lige til at lukke op og skide i.
Jeg har en sofa der er under 12 måneder gammel, som er gået i stykker. Jeg laver en anmeldelse på den, & de afviser sagen og siger at det er selvforskyldt. Og de kan ikke gøre mere når sagen er afvist.
Så jeg sidder tilbage helt tilgrin med en sofa der er 9 månder gammel & 11.000kr fattigere. SÅ latterligt!!
Så det 3 gang jeg reklamerer over jeres bord som skaller i lakken uden hel har aldrig oplevet noget lignende tænk engang at I kun tænker på penge og ikke kundeservice
Undskyld men I har også blokeret mig på Facebook fordi jeg skriver en anmeldelse det er sku til grin
Håber i går konkurs med den behandling I tilbyder kunderne !!!!
Det var nemt og hurtigt levering. Høflig betjening
Mega dårlig chaufføren ikke kigger ordentligt efter, så jeg ender med kun at stå med 3 dele til min sofa. Og hvor chaufføren siger han kommer med den sidste del senere. Og så ringer ind til nimara og høre dem ad så vil de ikke komme med den igen samme dag eller gi noget kompensation for det dårlige service så nu kan jeg vente en uge mere.
Fantastisk oplevelse. Sengene er lige som de skal være.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.