Jeg har oplevet en super god kundeservice. Da min forsendelse ikke dukkede op, rettede jeg henvendelse via mail. Jeg fik hurtigt svar tilbage, og nordic revive tog straks sagen i deres hænder. Det vis... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Baseret på anmeldelser, oprettet med AI
Hos Nordic Revive brænder vi for at gøre hverdagen lettere for danskere ved at tilbyde produkter, der støtter bevægelighed og komfort i dagligdagen.
Vesterbrogade 62, 2th, 1620, København V, Danmark
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Efter at jeg havde købt en kneelux pro og prøvet i tre uger, måtte jeg ærgerligt nok erkende at den ikke virkede for mig, og valgte derfor at sende den retur.
Jeg bestilte en returblanket og sendte den retur nogle dage efter jeg havde modtaget denne, og fik selvfølgelig en kvittering for forsendelsen.
Nu går der så i omegnen af tre uger hvor jeg kan se på Track’n trace hos DAO, at den bare står til sortering på forskellige terminaler og intet andet.
DAO er så ramt af voldsomme forsinkelser og så tænker man selvfølgelig sit.
Jeg kontakter Nordic Revive og forelægger dem problematikken, Cecilie i kundeservice svare at hun kan se at jeg har overholdt min del af returneringen korrekt, og selvom de endnu ikke har modtaget pakke, vælger hun at starte tilbagebetalingsprocessen.
Der går tre dage og så bliver beløbet indsat på min konto, og efter reglen minus forsendelsen som jeg selvfølgelig skal betale, fair nok.
Nordic Revive kan være stolte over at ha’ servicemindede ansatte som Cecilie i deres kundeservice, det er medarbejdere som hende der gør det til en leg at handle på nettet, og jeg vil helt sikkert og uden tøven handle hos Nordic Revive igen.
Tusind tak for en god oplevelse 😉👌
Nogle gange kom der ro på knæ og ben dvs mindre smerter, og jeg kunne gå med færre problemer, men trapper er stadig et problem. Nogle dage går det nogenlunde, men andre kan jeg næsten ikke klare det.
Lidt dårlig start med længere leveringstid end lovet.
Efter en rigtig god dialog fandt vi en løsning/kompensation som jeg var og er rigtig godt tilfreds med.
Produktet virker i øvrigt efter planen og forhåbningerne.

Besvarelse fra Nordic Revive
God service, min vare var forsinket. Fik hurtigt svar, da jeg spurgte til ind til det. Ville afbestille, men vi fandt en god løsning

Besvarelse fra Nordic Revive
Pakken forsvandt ved Dao, ikke jeres skyld og da i blev oplyst om dette, handlet i perfekt rigtig god service derfra.

Besvarelse fra Nordic Revive
Sendte straks en ny pakke, da vi ikke modtog den første. Rigtig god kundeservice.

Besvarelse fra Nordic Revive
God vejledning og service omkring hvilken massagestol vi skulle vælge.
Super betjening og hurtig levering.
Kan kun anbefale Nordic Revive.🤗

Besvarelse fra Nordic Revive
Jeg har oplevet en super god kundeservice. Da min forsendelse ikke dukkede op, rettede jeg henvendelse via mail. Jeg fik hurtigt svar tilbage, og nordic revive tog straks sagen i deres hænder. Det viste sig at min pakke var forsvundet hos Dao. Nordic revive sende mig en ny maskine, som kom sikkert frem.

Besvarelse fra Nordic Revive
Har fået en rigtig god service hele vejen igennem, og de har svaret hurtigt på spørgsmål. Både mig og min mand bruger maskinen dagligt, og det er fantastisk.

Besvarelse fra Nordic Revive
God respons, virker som beskrevet. Ser frem til super resultater med mine trætte knæ.😵💫🤩

Besvarelse fra Nordic Revive
Der står 1-2 dages levering, nu kører vi snart på 9. Dagen. Jeg skrev til dem i går, hvor der står på hjemmesiden, at de har en gennemsnitlig svartid er under 20 min. Jeg har ikke hørt fra dem endnu, og de har også åbent i weekenden fra 9-15, så det er da ikke fordi jeg skrev på en fredag. Og når jeg prøver at spore pakken, så står der “afventer oplysninger”. Jeg har været i min pakkeshop for at høre om den var ved dem, og om de ikke havde kunne registrere pakken eller lign. Men det var ikke tilfældet.. såååå🤷♀️

Besvarelse fra Nordic Revive
Bestilte en knæmaskine d. 25.12.2025, men har stadig ikke set skyggen af min pakke. På hjemmesiden reklamerer de med hurtigt levering på 1-2 dage. Dog var jeg klar på at vente lidt længere pga. Julen.
Men da vi kom ind i januar og stadig ikke havde hørt noget fra dem, forsøgte jeg at ringe og blev mødt af en telefonsvarer, der fortalte at de ikke kunne svare pga. travlhed. Skrev herefter en mail og fik også svar et par dage efter. De beklagede og ydede efter en opfordring også lidt rabat og en ekstra gave - hvilket er super fint og grunden til, at de ikke ender på 1 stjerne. Samtidig lovede de at få afsendt pakken sidst på denne uge. Nu er det fredag og pakken er stadig ikke afsendt.
Håber virkelig at det er et produkt, der er værd at vente på....

Besvarelse fra Nordic Revive
Opdatering: Efter min anmeldelse på Trustpilot fik min far endelig besked om at den ville blive sendt ugen efter og han fik noget rabat som undskyldning, og så kom pakken den uge den blev lovet.
Jeg skriver på vegne af min far, som har lagt en bestilling hos Nordic Revive d. 18/12 2025, og den er stadig ikke pr. 7. Januar 2026 kommet i GLS's besiddelse. Vi har forsøgt at ringe til dem flere gange, men bliver mødt med at de har for travlt til at hjælpe os, og så bliver der lagt på. Vi har også sendt utallige mails med ordrenr. Dato samt andre oplysninger der er brug for, for at de ville kunne hjælpe os videre, men vi har intet svar fået. Jeg synes det er dybt uprofessionelt at der ikke er en til hverken at tage telefonen, eller besvare vores mails. Vi vil blot få at vide hvornår vi kan forvente at de sender pakken, men vi bliver mødt med en mur hver gang. Kan ikke anbefales.

Besvarelse fra Nordic Revive
Hurtig levering. Behandling af knæ gav umiddelbart en lille forværring, men er nu tilbage til før vi startede. Fortsætter behandlingen og håber på bedring.

Besvarelse fra Nordic Revive
Fået en fantastisk behandling ved henvendelse. Tak.
Har haft rigtig mange smerter i knæet.
Efter første prøvning sov en hel nat uden smerter.
Idag på andendagen ikke taget smertestillende medicin. Plejer at tage Pinex 4 gange i døgnet.
Fantastisk. Det er en over 40 år gammel ubehandlet skiskade som nu som gammel giver de smerter.

Besvarelse fra Nordic Revive
Jeg har aldrig handlet med et firma der både sælger fantastiske produkter, og samtidig har en utrolig god kundeservice. Jeg havde bestilt en kneelux pro til mit knæ og skulder. Der gik lidt tid inden jeg modtog den, pga Black fredag. Jeg skrev til dem et par gange, for at spørge til ventetiden.
De var kede af ventetiden, så de gav mig nogle varmeplastre, og lidt ekstra rabat for at bøde af for den lidt længere ventetid end lovet.
Helt igennem super tilfreds. Fantastisk produkt.
🌟🌟🌟🌟🌟

Besvarelse fra Nordic Revive
Perfekt hurtig levering, men kan dog ikke mærke nogen bedringer i knæet, men håber det med tid vil komme

Besvarelse fra Nordic Revive
Var en smule skeptisk, men bestilte ved et Black Friday tilbud.
Jeg må sige, at det virker overraskende godt. Smerterne er mindsket og jeg glæder mig til et der effekten, når der er gået lidt længere tid

Besvarelse fra Nordic Revive
Må indrømme at søvndråberne virker på os to i familien. Vi får helt klart en mere rolig søvn.
Lider af gigt i det ene knæ og en slidt menisk. Så rystefunktionen er det desværre ikke brugbar, men det er derimod laser og varme. Den kombination lindrer smerten i knæet, når det gør mest ondt. Kan absolut anbefales.

Besvarelse fra Nordic Revive
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.