Renovo Forsikringsservice Anmeldelser 561

Vi har for nyligt været igennem en større forsikringssag, hvilket påkrævede nyt gulv i hele huset. Vi blev sendt videre til Renovo, og det har været en sand fornøjelse lige siden, sagen havnede på Mads’ bord. Vi følte os i helt trygge og i meget profesionelle hænder fra dag et, og frem til sagen var afsluttet. Selve gulvet blev lagt af Anders og Jens-Ole, der har gjort et gennemført flot stykke arbejde. De var enormt effektive, hjælpsomme, punktlige og perfektionistiske, hvilket har givet os det flotteste resultat. Alle aftaler blev overholdt til punkt og prikke, og vi er simpelthen så glade og tilfredse med deres arbejde og vores nye gulv. Så kæmpe tak til Renovo og de tre mand vi har været i kontakt med i forløbet. Stor anbefaling her fra.

Dårlig og meget frustrerende oplevelse
Vi har haft Renovo (Aarhus afdeling) ude i forbindelse med en ejerskiftesag, og forløbet har været meget utilfredsstillende.

Vi har et utæt tag, hvor der drypper vand ind, og undertaget er tydeligt præget af fugt, mug og skimmel. Først var en medarbejder ude og tage billeder indefra, hvor skaderne tydeligt fremgår. Alligevel var konklusionen, at han ikke kunne udtale sig om årsag eller løsning, da det var en ejerskiftesag.

Herefter var der nogen ude for at inspicere taget udefra, men de kunne ikke finde problemet. Da jeg efterfølgende kontaktede Renovo for at høre, hvad næste skridt var, fik jeg blot at vide, at jeg måtte tage den videre med ejerskifteforsikringen.

Resultatet er, at vi står helt stille med et akut problem, uden nogen faglig afklaring eller anbefaling. Det opleves både uprofessionelt og frustrerende, når et firma, der er hyret til at vurdere skader, ikke vil eller kan forholde sig til dem.

Renovo inkompetence besværliggøre vores proces med ejerskiftesagen og deres manglende kommunikation og vilje til at forholde sig problemet og undersøge forholdene tilstrækkeligt virker uprofessionelt.

Utæthederne i afløbsrøret over loftet i mit bryggers blev hurtigt lokaliserert, hvorefter tømrer og VVS firma hurtigt blev tilkaldt. Hullet i loftet, der blev åbnet for at lokalisere utætheden, er nu repareret, så loftet fremstår som helt nyt.

Super hurtig og effektiv udbedring af forsikringsskade.

I forbindelse med en vandskade i køkkenet så informere mit forsikringsselskab at Renovo ville kontakte mig.
Allan fra Renovo på Sjælland kontaktede mig dagen efter og var klar til at besigtige skaden.

Alt var overladt til Allan da vi skulle ud og rejse og på 3 uger havde de skilt hele køkkenet ad og fikset vandskaden samt sat alt på plads igen helt som det stod!

Super profesionelle håndværkere og godt arbejde!

I forbindelse med vandskade i vores bryggers har Alex og hans Team fra Renovo, virkelig lavet et flot stykke arbejde, vi har været godt informeret fra start til slut, jeg er nød til at fremhæve Ole (tømrer fra Team 2) som har været helt unik, alt sidder igen snorlige og top professionelt arbejde.

Jeg har anmeldt en stormskade til mit forsikringsselskab som straks sender opgaven videre til Renovo Forsikringsservice. Efter et stykke tid får jeg en mail om, hvad der skal laves og at jeg har en selvrisiko. Det er der ikke noget galt i, men så kommer al kontakt. Jeg rykker 2 gange og efter at jeg er træt af det, kontakter jeg så mit forsikringsselskab og spørger, hvad skal jeg nu gøre. Jeg får ikke oplyst prisen fra Renovo, den får jeg først, da jeg kontakter mit forsikringsselskab. Milde kineser en pris Renovo har budt ind med, min egen tømrer skulle have godt kr. 10.000 mindre for samme opgave. Jeg har tidligere meldt Renovo til mit forsikringsselskab for at svindle med regningerne og her var svaret bare, av det var en fejl. Men det er ikke en fejl at sende en står stor regning ude på en så lille opgave, det er sund fornuft at se hvad prisen er og hvad der er lavet. Jeg har nu meddelt mit forsikringsselskab, at jeg ikke ønsker samarbejde med Renovo i fremtiden.

Jeg bor i en ejerforening og har helt uforskyldt fået en vandskade, hvor vand pludselig løb igennem mit loft fra overboens teknikskab. Ejendommen er forsikret hos IF, som sendte Renovo ud til udbedring.

Det har været et ekstremt frustrerende forløb at være en del af. Der er tale om en forholdsvis simpel opgave: udskiftning af ca. 8 kvm gipsloft. Alligevel har vi haft håndværkere i vores hjem i samlet set 8 dage fordelt over et par uger.

Indledningsvis brugte jeg selv en masse tid på af- og påmontering af spejl, lamper, stikkontakter, billeder samt flytning af møbler. En enkelt kommode fik jeg dog at vide jeg ikke behøvede at flytte.

Renovo startede med at sende gipstømrere ud på opgaven, men så kom der en der oplyste han var maler. Kommoden jeg ikke behøvede at flytte blev ikke dækket af og blev brugt som aflæggeplads til spartel- og malingspande. Den flyttede jeg efter den oplevelse. Malingen formåede han at få til at ligge pænt, men overgangen mellem væg og loft blev opbygget med et tykt tykt lag akrylfuge, så vinklen blev rund i stedet for skarp. Da der stadig var en del af det oprindelige loft i rummet, var forskellen meget tydelig. Da jeg påpegede dette, var det selvfølgelig gipstømrerne der fik skylden. Jeg har selv baggrund til at vide, at det var ganske fint arbejde tømrerne havde lavet. Efter mit ønske forsøgte maleren at rette på kanterne – hvilket resulterede i, at filten slap langs hele kanten. Han forlod derefter opgaven med beskeden: “Du må tale med byggelederen.”

Byggelederen kom forbi og kunne se, at arbejdet var utilfredsstillende, og sendte en ny maler. Hun gjorde en indsats og fik det til at se nogenlunde tilfredsstillende ud, men det var tydeligt, at hun havde meget stramme rammer for, hvad hun måtte udbedre. Hun forlod bl.a. de overmalede lampeudtag, en hel væg med første malers malerklatter (noget grunder af en art) samt beskidte fingre .

Efterfølgende har jeg brugt rigtig meget tid på rengøring og afrensning af maling fra lampeudtag, kontakter og fodpaneler samt spartelklatter på kommode. Da fodpanelerne flere steder var ramt af maling, spartel og grunder, har jeg valgt selv at male dem. Jeg har også selv malet den væg, som blev efterladt. For overhovedet at kunne montere rammer på kontakter og lampeudtag har jeg måttet afrense det tykke lag maling, som var resultatet af den ligegyldige holdning til arbejdet i folks hjem.

Som prikken over i’et skulle Renovos elektriker montere min brandalarm igen – en opgave på to skruer. Den sidder nu skævt, og han gad i øvrigt ikke forholde sig til de overmalede lampeudtag og kontakter.

Jeg har ikke det fulde overblik over tidsforbruget, men det overstiger 10 timer af min egen tid. IF har i dag oplyst at de ikke ønsker at kompensere mig for dette og henviser til Renovo, og Renovo skal under ingen omstændigheder sætte deres fødder i mit hjem igen.

God kommunikation med håndværkerne ift. planlægning og de kom som aftalt, og deres arbejde er pænt og veludført.

Jeg har haft Renovos folk ude hos mig for at reparere både tag udenfor og indvendig væg i mit hus efter en uheldig trampolinulykke. 🫣
Der var mange forskellige håndværkere hos mig, tømrer, maler, elektriker osv. og ALLE var super søde, meget hjælpsomme og virkelig effektive. Selvom der var mange forskellige håndværkere der skulle koordinere hvad der skulle laves og hvornår, kørte det virkelig på skinner. Fra de gik i gang til hele projektet var færdigt gik der virkelig kort tid. Og man kunne overhovedet ikke se at de havde været der. Jeg er meget, meget glad for resultatet. Kæmpe ros!

Jeg har fået repareret og malet min dør af snedker og maler fra Renovo. Alle aftaler blev overholdt og der har hele vejen igennem været et godt samarbejde og en god tone.
Lærke kom og malede min dør på stedet og det er blev så pænt. Hun er desuden virkelig hensynsfuld og fleksibel overfor mine svære arbejdstider.
Jeg er meget tilfreds med det hele.

Nogle fantastiske håndværker samt super service.

Renovo blev valgt af mit forsikringsselskab. Jeg var først lidt skeptisk, da jeg normalt altid bruge min sædvanlige tømre.

Men der kom to dygtige tømre til aftalt tid. De havde alt det nødvendige udstyr med at til at ordne skaden efter et besøg af et par professionelle tyve. De var kommet ind via et svært tilgængeligt loftvindue. Alt blev ordnet og området rengjort. Min bedste anbefaling.

Professionelt udført arbejde med sans for detaljen af meget venlig og imødekommende tømrer

God dialog. Så godt som alle håndværkere var helt i top! Tidsfrist overholdt. Økonomien rimelig. Hensyn til vores ferie blev respekteret. God tone, imødekommenhed og informative ansatte generelt. Tak

Vi havde fornøjelse af Niclas Moritzen, der isatte nye døre i vores kælder. Han var professionel, dygtig og behagelig. Han spurgte indtil, hvordan vi ønskede dørene og håndtagene tilpasset og agerede derefter.

RENOVO-teamet såvel VVS’ere, fugtmålere, tømrere, maler og elektriker gjorde en fantastisk indsats i forbindelse med en større delvis forsikringsdækket vandskade! Aftalte tider blev overholdt på minuttet! Alt sammen godt koordineret af RENOVOs koordinator.

Har haft besøg af tømrer Anders fra Renovo. Han har afsluttet en opgave efter vandskade. Han var præcis, meget høflig, behagelig og udførte opgaven til punkt og prikke. Jeg er fuldt ud tilfreds med arbejdet.

Supergod oplevelse med Renovo. Der var nem kontakt til en person, som tog sig af skadebehandlingen i mit hus og han var bare så hjælpsom 👍
Håndværkerne var supervenlige, dygtige og hurtige og afholdt alle aftaler og den kvindelige maler, der tapetserede og malede min væg var også superdygtig og enormt hjælpsomt med valg af tapetfarve.
Kan kun anbefale Renovo. De er dygtige. Er supertilfreds ☀️

De håndværkere ,vi havde kontakt med i vores forsikringstagere, var alle utrolige professionelle og ansvarlige.De overholdt aftaler og arbejdet blev udført til punktlighed.
Vi have et godt samarbejde og kommunikation med alle de implicerede håndværkere: rørlægger,murer,tømrer,maler og gulvfirma.
Håndværkere fra Renovo kan varmt anbefales.

Hurtig behandling og en super god medarbejder der udførte skaden