Ville ønske, de ville arbejde langt mere på teknikken; det er svært og omstændigt at købe, fordi algoritmen er ikke eksisterende og man selv under relevans får vist al muligt uinteressant…. For om... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Baseret på anmeldelser, oprettet med AI
Reshopper er Danmarks største markedsplads for børnefamilier. Med appen kan forældre købe og sælge nemt og hurtigt og dermed give brugte ting nyt liv til glæde for andre familier, miljøet og kloden - bæredygtighed når det er bedst!
Inge Lehmanns Gade 10, 6, Reshopper ApS, 8000, Aarhus C, Danmark
Har besvaret 85 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hurtigt effektivt nemt sikkert. Alt gik som det skulle og der er god service og nemme løsninger for at der glider lettere.
Ville ønske, de ville arbejde langt mere på teknikken; det er svært og omstændigt at købe, fordi algoritmen er ikke eksisterende og man selv under relevans får vist al muligt uinteressant…. For omstændigt med søgemuligheder.
Er sikker på, at både salg og køb ville stige betydeligt, hvis de kiggede på f.eks. Vinted og implementerede derfra….
Service er jeg - modsat mange andre herinde - meget tilfreds med.

Besvarelse fra Reshopper
Har solgt så meget uden problemer. Men re shopper gav en køber medhold i noget helt tosset. Solgte en brugt vare hvor man på billedet kan se en lille kosmetisk fejl på et sæt ski undertøj. Køber forventer det er helt nyt selvom der er tydelige billeder af tøjet hvor man kan se det. Jeg skal så sætte penge til på returnering. Køber hentede også først sin pakke en uge efter den kunne hentes.

Besvarelse fra Reshopper
Vær som køber opmærksom på, at hvis sælger sender en for stor pakke, så bliver skylden pålagt køber.
Jeg havde bestilt (og betalt ) for hjemmelevering af min pakke, men da pakken var for stor, røg den til en pakkeshop. Kundeservice pålægger mig som køber, skylden.
Deres gebyrer er blevet absurd høje, så måske man skal i gang med det der Vinted 😊
Edit: Kære Reshopper. Jeres svar på ovenstående bekræfter netop min anmeldelse. At man som køber skal sikre sig, at kassen med Duplo ikke er for stor - Jeg mindes at det engang var sælgers ansvar at sørge for pakkemål.

Besvarelse fra Reshopper
Jeg har dårlige oplevelser med Reshopper, desværre
Fantastisk platform som jeg har været fast bruger af siden 2015! Der findes simpelthen ikke et bedre sted at få solgt ud af børnenes ting og tøj - og nu kan man også sælge voksentøj og ting til boligen. Jeg både køber og sælger og elsker hvor nemt det er både med afhentning og fragt. ❤️
Tak til Reshopper, jeg blev snydt og fik ikke det jeg betalte for, dagen efter var jeg allerede i dialog med kundeservice som tog sig af sagen, og jeg for mine penge retur.
Kompetent og hjælpsomt kundeservice hurtigt svar, og rart de tager sagen videre.
Første gang som køber på reshopper, de lokker med fri fragt…. Fedt tænker jeg, finder en jakke, handlen går igennem… sælger indleverer jakke 4 dec, 9 dec får jeg besked på at Bring ikke har afhentet pakken😳😳😳 Reshopper håndterer problemet, meeen jeg skal lige vide at Bring kan bruge op mod 10 hverdage på en eftersøgning 😂😂😂😂 jamen dog tænker jeg…fri fragt med et firma der ikke i virkeligheden kan håndtere en så let opgave???? Så er fri fragt da ingen sag…. Må sige at det bliver absolut første, eneste og sidste gang jeg køber noget som helst på Reshopper!!!! Nu må vi se om jakken nogensinde kommer, eller om mine penge kommer retur…. Fortsættelse følger når der sker eller hvis der sker noget……

Besvarelse fra Reshopper
Sindssygt koncept at man som sælger kan formulere sig forkert, køber får medhold og kan derefter bare sælge varen videre uden at have betalt den!

Besvarelse fra Reshopper
Nemt og ikke mindst sikkert at købe og sælge på Reshopper

Besvarelse fra Reshopper
Fuld tilfredshed med Reshopper, jeg bruger den meget ofte og tjekker altid om de ting jeg er vild med i butikkerne kan fås derinde. Det kan de som oftest - både godt for samvittigheden mht genbrug og pengepungen.
Jeg har haft en dårlig oplevelse som sælger på Reshopper. En køber var utilfreds med varen, og jeg ville gerne refundere beløbet, men det var uklart, hvem der skal betale for returfragt.
Jeg spurgte kundeservice direkte flere gange, men fik aldrig svar på det vigtigste spørgsmål.
Jeg endte med at refundere både varepris og fragt, men fik ikke varen retur, fordi jeg skulle betale ekstra for at få min egen vare tilbage. Det føltes meget urimeligt, og jeg savnede støtte fra Reshopper.
Senere så jeg, at køberen havde dårlige ratings, hvilket jeg ville have ønsket at vide tidligere. Jeg anbefaler andre at tjekke ratings før en handel.
Jeg synes, “køberbeskyttelse” ikke fungerer godt nok, og sælgere står meget svagt.
Som privatperson kan jeg ikke tilbyde gratis returnering, som en webshop kan. Det ville gøre processen mere fair, hvis returfragt var gratis eller tydelig reguleret for begge parter.
Jeg håber, at Reshopper forbedrer dette fremover

Besvarelse fra Reshopper
Súper fín app. Let at bruge og jeg har kun haft gode oplevelser. Det eneste problem er at man ikke får notifikationer når nogen skriver, og derfor bliver kommunikationen ofte lidt træg. Den er altså ikke så god hvis man mangler noget hurtigt, men ellers absolut anbefalelsesværdig!

Besvarelse fra Reshopper
Jeg har haft Reshopper i flere år, jeg opsagde det i september, men de trækker stadig penge på trods af jeg har fået nyt kort.
Der er ingen steder hvor man kan kontakte dem

Besvarelse fra Reshopper
Har været med i 9 år og har altid elsket denne app. Jeg har fortalt flittigt alle omkring mig, hvor meget jeg holder af den - lige indtil i år. Fremover vil jeg vælge DBA eller Marketplace.
Gebyr, gebyr, gebyr - og når man så endelig ÉN gang har brug for hjælp med køber/sælger beskyttelse, står man så her uden hjælp fra Reshopper andet en at man selv skal løse det?! 🥲 Okay, sorry men hvad er det så vi alle går og betaler ind til? Reshopper er velkommen til at kontakte mig direkte, hvis de ønsker at jeg uddyber. Trist udvikling med den nye layout og alle de ekstra gebyr 🥹

Besvarelse fra Reshopper
Er lige startet med at bruge app...og slutter dd igen, da det åbenbart er en penge maskine for svindlere og uden den forventet service . Havde købt en uld trøje der ankom i forvasket stand og fnullert.....da jeg gjorde sælger opmæksom på dette, afviste denne at tilbage betale og jeg anmeldte via køber beskyttelse forsikring, som jeg troede var et ærligt foretagende....sagen blev afvist og lukket, så jeg ikke kunne komme med indvendninger... og bevares jeg overlever nok at sponsorere svindlere og en knapt så ærligt forretnings model, dog sidste gang at det kommer til at ske

Besvarelse fra Reshopper
Jeg har købt et A.B.C pulsespild genmen reshopper, nu er der gået en uge, uden jeg modtaget pakken, jeg kan ikke forstå at det skal tage længere tid i dk...end hvis man bestiller en vare i usa, så man taber lysten til købe nogen på reshopper.

Besvarelse fra Reshopper
Jeg har handlet gennem Reshopper i mange år og købt og solgt for næsten 20.000 kr. uden problemer. Jeg har altid pakket mine varer forsvarligt og fået gode anmeldelser fra købere.
Men første gang jeg får brug for hjælp fra Reshopper, er der ingen støtte at hente. Jeg solgte tre vaser, som var pakket omhyggeligt i en hård kasse med masser af beskyttelse mellem hver vase – de rørte hverken hinanden eller siderne af kassen. Alligevel påstod køber, at de var gået itu under fragt, og uden nogen reel undersøgelse gav Reshopper køber medhold.
Jeg fik samtidig en advarsel om, at min profil kan blive udelukket, hvis det “sker igen”. Det er uforståeligt, når jeg har en fejlfri historik og kun gode anmeldelser – i modsætning til køberen.
Jeg har betalt for sælgerbeskyttelse, men oplever absolut ingen form for hjælp eller retfærdighed. Dertil kommer, at kommunikationen foregår gennem automatiserede svar, uden mulighed for at tale med et menneske, der kan vurdere sagen individuelt.
Jeg er oprigtigt skuffet over den manglende støtte og gennemsigtighed. Min tillid til ReShopper er brudt, og jeg kommer ikke til at benytte platformen igen.

Besvarelse fra Reshopper
Havde købt en bog på Reshopper. Bevares det var ikke noget dyrt køb, men har betalt for både bog og fragt. Sælger sender mig så en anden bog en den jeg har købt, og vil ikke indgå en fair aftale. Jeg kontakter derfor Reshopper, der siger at sælger ikke behøver betale andet end pengene retur for bogen. Så hvis jeg vil have den bog jeg faktisk har købt, må jeg endnu engang betale for både fragt og jeres gebyrer. Det er under al kritik, kommer ikke til at bruge jeres app igen

Besvarelse fra Reshopper
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.