Jeg købte et massageapparat, som desværre ikke fungerede optimalt. Jeg ringede ind og fik fat i en meget venlig og hjælpsom medarbejder, Henrik Olesen. Løsningen var både hurtig og smertefri - en ny... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Baseret på anmeldelser, oprettet med AI
Skrevet af virksomheden
Nr. Bjertvej 103, 6000, Kolding, Danmark
Har besvaret 87 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Modtog en defekt maskine, og 2 dage efter modtog en ny
Det har været 1 måned nu jeg prøver at få et svar til min mail og har prøvet at ringe til jer ift et defekt produkt, men uden success. Hvad er det for en customer service I har? Kan ikke anbefale jeres virksomhed indtil jeg får et svar.
Hej.
I januar 2025 modtog jeg et træningsrack fra Sportyfit. Kort tid efter kontaktede jeg dem via mail, da en del var gået i stykker. De svarede, at der ville gå cirka fire måneder, før de kunne få reservedelen hjem.
Jeg venter stadig på delen. Jeg har flere gange skrevet mails og forsøgt at ringe til dem, men uden at få svar.
Mit råd er derfor at holde sig langt væk fra Sportyfit – især hvis der opstår problemer med produktet. Min oplevelse er, at de ikke erstatter defekte dele og ikke reagerer på henvendelser. Jeg har gjort, hvad jeg kunne for at få sagen løst, men oplever dem som helt uinteresserede

Besvarelse fra Sportyfit
Absolut love it!!😁 gode trænings ting til gode priser 😁

Besvarelse fra Sportyfit

Besvarelse fra Sportyfit
Cyklen er egentlig fin nok men den har mange fejl
1. Sædet blev ved med at køre tilbage under ens træning. Fik skiftet skiftet det pga reklamation hos dem - men problemet fortsatte indtil jeg skiftet sædet til comfortsæde.
2. Styrets greb er dårligt så snart du har lidt svedige håndflader mister du grebet og det føles ulækkert
3. Firmaet uploader ikke min anmeldelse angående min oplevelse af cyklen på deres hjemmeside under produktet
4. Styret kan indstilles - denne rykker sig også tilbage under ens træning. Indstiller den f.eks. på 0 fordi den skal helt frem før jeg kan nå, under træning sniger den sig op på 1,5-3 på 8-10 min. Så under min træning skal jeg konstant rette styret. Dette opdagede jeg først efter min 7. Træning på cyklen og havde ondt i lænden siden jeg købte den. Men troede min lænd skyldes dårlige stole på skolen… men det er pga motionscyklen eftersom styret glider frem og ergo går det udover min lænd. Så har ligget med smerter i lænden i 1,5 uge !!!! Før var det konstante smerter siden november (der jeg købte varen) men det er blevet så slemt fordi jeg gentagende gange har siddet i forkert stilling pga cyklens indstillinger rykker sig.

Besvarelse fra Sportyfit
De lover hurtig levering, afsendelse samme dag som du bestiller. derfor valgte jeg dem. Der er nu gået en uge og jeg har intet hørt om levering. De svarer ikke på mail angående leveringstid. Så jeg venter bare......

Besvarelse fra Sportyfit
Hurtig levering og er rigtig glad for min pigmåtte. Har brugt den flere gange og den er nu en del af min aftenrutine

Besvarelse fra Sportyfit
God oplevelse. Bestilte tirsdag aften og varerne blev leveret torsdag. Alt var som set på billederne og ok kvalitet til prisen. Anbefaling herfra.
Rigtig god maskine men det tog lidt lang tid med leveringen.

Besvarelse fra Sportyfit
En god og effektiv handle så jeg hurtigt kunne komme i gang med nytårs for sættet.

Besvarelse fra Sportyfit
Jeg ringede og blev lovet et opkald - uden at det kom.
Jeg ringede igen og blev bedt om at ringe fredag - der har de lukket telefonen. Useriøst.
Jeg ringede for tredje gang og blev lovet et opkald - igen uden det kom.
Jeg ringede for fjerde gang og fik autobesked om at "vi er på kursus i dag"....
De svarer heller ikke rigtig på mine mails.
Skal jeg videre til forbrugerklagenævnet før de vil kigge på vores sag, eller hvornår kan vi forvente en seriøs behandling?
Vi afventer fortsat en tekniker, som de skrev d. 13. januar nok burde kigge på sagen - HVORNÅR KOMMER DENNE?

Besvarelse fra Sportyfit
Jeg købte et massageapparat, som desværre ikke fungerede optimalt. Jeg ringede ind og fik fat i en meget venlig og hjælpsom medarbejder, Henrik Olesen. Løsningen var både hurtig og smertefri - en ny enhed blev sendt med det samme, og jeg kunne nemt returnere den defekte via en returfragtlabel uden besvær.
En virkelig god oplevelse med effektiv kundeservice, især når man har brug for apparatet hurtigt. Stor ros herfra.

Besvarelse fra Sportyfit
Nemt og hurtig levering. En dejlig romaskine

Besvarelse fra Sportyfit
Fin oplevelse. Lille misforståelse blev rettet hurtigt og prof.

Besvarelse fra Sportyfit
Jeg har købt en rygstrækker, som egentlig er udmærket i brug.
MEN det gummibånd der sidder i midten, er slet ikke langt nok til at sidde fast i begge ender, når rygstrækkeren er i ‘level 3’.
Bare 1 cm. længere ville gøre det hele meget bedre.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.