Ik had een bestelling gedaan die, door vast niet al te voorzichtig handelen onderweg, helaas onbruikbaar beschadigd bij mij aankwam. Met een paar duidelijke foto's nam ik contact op en zonder enig ged... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ik heb ruim een week geleden bestelling gedaan voor verjaardag van mijn zoon. Bestelling is nog steeds niet verstuurd. Ik heb vele malen gebeld maar je krijgt standaard een voicemail bandje. Als... Se mere
Virksomheden har svaret
This company sells good quality instruments and also reasonably priced. VSDinstrumenten verkoopt goede kwaliteit instrumenten. Ook zijn ze goed in prijs en betaalbaar. Voor de geoefende spele... Se mere
Voor het eerst een pedaal voor gitaar besteld bij VDS. Omdat deze net uit was was de levertijd een beetje onduidelijk voor mij. Dit werd supersnel uitgezocht en verteld tijdens 1 kort telefoontje. Pro... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
VDS instrumenten is specialist op het gebied van piano's en gitaren. Wij zijn de grootste muziekwinkel van Friesland. Een winkel vol digitale piano's en gitaren. Bij ons kan je terecht voor al jou muzikale vragen of gewoon om een praatje over muziek te maken! Jouw toon, onze passie!
Kontaktoplysninger
Industrieweg 5, 8471AD, Wolvega, Holland
- 0850091755
- [email protected]
- vdsinstrumenten.nl
4,4
Fremragende
171 anmeldelser
Har besvaret 70 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
I was looking for an instrument as a…
I was looking for an instrument as a birthday present and received very competent, quick, and friendly advice. Highly recommended contact.
10. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Slechte service niet bereikbaar wel/geen oplichting
Ik heb ruim een week geleden bestelling gedaan voor verjaardag van mijn zoon. Bestelling is nog steeds niet verstuurd. Ik heb vele malen gebeld maar je krijgt standaard een voicemail bandje. Als je mailt krijg je geen reactie. Ik heb nu gemaild met herroeping/annulering binnen de termijn.
Ik hoop dat jullie dit snel en netjes gaan oplossen.
Als ik uiterlijk morgen geen mail heb ontvangen en niet mijn geld teruggestort (incl verzendkosten) dan ben ik genoodzaakt om de site aan te melden bij oplichting internet van de politie.
.
5. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vdsinstrumenten
Op onze website staat vermeld dat wij sinds 19 januari door medische redenen minder goed telefonisch bereikbaar zijn. E-mails beantwoorden wij zo snel mogelijk. Jammer dat u ondanks deze melding deze review heeft geplaatst. Inmiddels hebben wij telefonisch contact gehad en is het netjes en zonder problemen opgelost. Wij hopen dan ook dat u uw review wilt herzien 🙂
Service met een happy end
Ik had een bestelling gedaan die, door vast niet al te voorzichtig handelen onderweg, helaas onbruikbaar beschadigd bij mij aankwam. Met een paar duidelijke foto's nam ik contact op en zonder enig gedoe kreeg ik de bestelling opnieuw toegestuurd. Deze is nu, geheel onbeschadigd, wèl goed bij mij aangekomen. Met deze service, met een happy end, ben ik uiteraard vooralsnog héél erg blij.
27. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
na 2 maanden nog geen koptelefoon…
na 2 maanden nog geen koptelefoon gekregen!!!!!
ook geen restitutie
aankoop 13-11-2025
aanpassing op 30-1-2026.
de restitutie heeft plaat gevonden,
in de communicatie is nog wat te verbeteren.
maar nu toch een ruime voldoende
13. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vdsinstrumenten
Dank je voor je review.
Je bestelling bestaat uit meerdere artikelen.
Twee artikelen waren direct op voorraad en zijn eerder verzonden.
De koptelefoon was tijdelijk niet op voorraad. Daardoor is deze later geleverd.
De koptelefoon is op 29 december alsnog door ons verzonden.
Dat dit langer heeft geduurd dan verwacht, vinden we vervelend. Onze excuses daarvoor.
Als je de koptelefoon nog niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op.
We kijken dit direct voor je na en zorgen voor een oplossing.
Goed bedrijf
Heel mooi verpakt werd het naar mij toegestuurd. Een mooi instrument met een goed geluid, voor een redelijke prijs.
Contact met dit bedrijf heb ik ook als zeer prettig ervaren.
18. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vdsinstrumenten
Dank je wel voor deze fijne review 😊
Mooi om te horen dat je tevreden bent over de verpakking, het instrument en het contact.
Daar doen we het voor. Veel speelplezier gewenst.
Good information, good stuff and helpful friendly customer service
I have an old Les Paul with P-90s. I needed pickup screws for it in a rare size that were impossible to find. VDS gave me excellent marks and helped me find the right ones. I've also had a very good experience with this store in the past when buying a classical guitar.
28. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Komt afspraken na en volgt de markt qua nieuwe versterkers
Klantvriendelijk, gemakkelijk contact mee op te nemen (e-mail en telefoon).
Ben blij met het product en qua levering ook prima. Een instrument kan altijd verschillen qua leveringstijd. De ene is de volgende dag er en de ander duurt een paar maanden. Maar VDS staat je te woord, geeft indicatie en een top product. Hartelijk dank!
12. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Goede ervaring
Goede ervaring, prijs en kwaliteit, zeer snelle en descundige antwoord en verzending
4. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Goede kwaliteit voor een goede prijs…
This company sells good quality instruments and also reasonably priced.
VSDinstrumenten verkoopt goede kwaliteit instrumenten. Ook zijn ze goed in prijs en betaalbaar.
Voor de geoefende speler of beginner hebben zij een ruime collectie en keuze aan instrumenten.
De verzending en netheid zijn ook dik in orde.
4. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Boston TE-45 kit
Ik kocht een Boston TE-45 gitaarbouwpakket. Mooi materiaal en gemakkelijk in elkaar te bouwen. Prima kwaliteit en snel geleverd door VDS instrumenten. Prima advies en prettige medewerkers van VDS. Van harte aanbevolen.
24. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vdsinstrumenten
Bedankt voor je mooie review 😊
Fijn dat het bouwpakket goed beviel en dat je tevreden bent met de service. Je bent altijd welkom bij ons voor vragen of advies. 🙌
Besvarelse fra Vdsinstrumenten
Bedankt voor je fijne review 😊
Goed om te horen dat je zo tevreden bent. We helpen je graag weer. 🙌
correcte navolging van de bestelling en…
correcte navolging van de bestelling en goede informatie van de levertijd (tracking).
aan te bevelen bij vrienden enz....be
10. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vdsinstrumenten
Dankjewel voor je review 😊
Goed om te horen dat alles netjes is gegaan met je bestelling en dat de updates duidelijk waren. Super fijn dat je ons aanbeveelt. 🙌
Terrible communication, please don't buy here for your own peace of mind!
Terrible communication, bad quality control on the products I bought there. Would not recommend for anyone to purchase anything here.
I sent my purchase back after not being pleased with the quality of my product (flight diana soundwave tenor). The pickup didn't register all of the strings equally loud+ the fretboard had gotten a bad paintjob. The first problem, I admit, is something that i understand can be overlooked. But the bad paintjob could have easily been spotted if the seller would have taken 10 seconds to inspect the product before he sent it to me.
Then the sh*tshow started. First I asked for a retour on the website. A week went by without hearing anything. Then I decided to give them a call, but no one picked up. There's also no anwering machine or anything, just the standard telecomprovider message. I just recounted all the phonecalls I tried to make with them and ended on the fine number of 32. Thirty-two freaking phonecalls for a retour. Eventually, after I messaged them on Facebook DM, Instagram DM, trough the chatfunction on their website and in the commentsection on an instagrampost, I was able to reach them and it turned out that I had to pay for the retour myself because I don't live in The Netherlands, even though the website clearly states 'free retours'. I agreed and went to DPD to send my package back. I didn't trust this thing anymore and decided to pay extra to have my package insured and THANK GOD i did that. DPD delivered my package, but VDS said they never received anything. I had to open an insurance claim and needed to get a simple document filled in by VDS instruments. After a lot of failed attempts to reach them again, he finally made time to fill in the document. But he didn't fill it in correctly... So I had to contact him...AGAIN! Now he finally filled it in correctly and DPD could FINALLY begin their investigation...
I don't think I ever had an experience as frustrating as this. Please don't buy anything here, for your own piece of mind. The reason they can offer some products cheaper then other retailers is because they don't invest anything in customer support. I would rather eat 25 kilo's of pebbles that taste like feces than ever having to deal with these guys ever again.
18. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vdsinstrumenten
Dank je wel voor je bericht. Jammer dat je de review op deze manier hebt geschreven, zeker omdat de communicatie tijdens het oplossen van dit probleem juist netjes en persoonlijk verliep.
We begrijpen dat het vervelend was dat je retour vanuit België niet onder de gratis retouren viel. Dat staat ook op de website vermeld, maar we snappen dat dit toch teleurstellend kan zijn.
We hebben je document voor DPD ingevuld zodat de verzekering de schadeclaim kon starten en hopen dat dit inmiddels is afgehandeld. Als er nog iets openstaat, kun je ons altijd bereiken via mail of chat.
Gezellige shop Goede Service!
Gezellige shop. Deskundige medewerker. Neemt de tijd voor de klant. Goede service!
14. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vdsinstrumenten
Dank je wel voor je leuke review 😊
Fijn dat je je prettig voelde in de shop en dat je goed geholpen bent. We maken graag tijd voor je. 🙌
Geweldige kwaliteit en snel geleverd.
Geweldige kwaliteit en snel geleverd.
Ook het contact met de medewerkers verliep prima via de mail, werd keurig op de hoogte gehouden van mijn bestelde artikelen.
23. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vdsinstrumenten
Wat leuk om te horen 😊
Fijn dat de kwaliteit goed is, de levering snel ging en dat het contact via mail soepel verliep. We staan altijd voor je klaar. 🙌
Goedkoop en veilig winkelen
De goederen hebben garantie en zijn redelijk geprijsd.Blij en tevreden met de aankoop
28. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vdsinstrumenten
Dank je wel voor je reactie 😊
Fijn dat je je aankoop als veilig en betaalbaar hebt ervaren. Goed om te horen dat je blij bent met wat je hebt ontvangen. 🙌
black jack....
Ik had eind vorig jaar online black jack scartkabel 9mtr besteld voor mijn basgitaar bij VDS Instrumenten in Wolvega, de service was uitstekend net als de snelle levering daar het de volgende dag al binnen was.
Ik ben ontzettend tevreden met VDS Instrumenten en daarom zeker een aanrader voor andere muzikanten
16. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vdsinstrumenten
Dank je wel voor je uitgebreide review 😊
Mooi dat de kabel snel binnen was en dat alles naar wens verliep. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent en ons aanbeveelt aan andere muzikanten. 🙌
Piano
Although it took a long time to deliver and there were no updates, the product arrived perfectly and everything was as described. It was an original piece came with a warranty and was absolutely worth both the price and the wait. The piano is just awesome
1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vdsinstrumenten
Dank je wel voor je review 😊
Goed om te horen dat de piano helemaal naar wens is en dat het product perfect is aangekomen. Fijn dat het wachten het waard was. Veel speelplezier. 🙌
Good price, good product, slow delivery
I ordered a blues harp on Thursday as I needed it on Saturday evening for a gig. And the reviews on the site raved about fast delivery. And as the price was good, and they sold my favorite brand, I ordered it.
Well it arrived on Wednesday...four days after my gig.
15. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vdsinstrumenten
Dank je wel voor je feedback 😊
Fijn dat je tevreden bent over de prijs en het product. Jammer dat de levering te laat kwam voor je optreden. Dat had anders gemoeten. Als je iets snel nodig hebt, mag je ons altijd even een bericht sturen zodat we kunnen meekijken naar een snellere optie. 🙌
Good service, satisfied
Good service. Great communications. Nice products.
18. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vdsinstrumenten
Dank je wel voor je review 😊
Goed om te horen dat je tevreden bent over de service, de communicatie en de producten. Je bent altijd welkom. 🙌
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.