Blev uopfordret ringet op af Christian B. fra energi vest. Blev tilbudt om at skifte abonnement fra nuværende til energi vest. Idet det var et uopfordret opkald tog det mig lidt tid at gennemsk... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Baseret på anmeldelser, oprettet med AI
Skrevet af virksomheden
Vest Energi er et dansk elselskab for private.
Vi tilbyder:
Vores mål er at skabe tryghed og sikkerhed for vores kunder gennem transparente priser og tjenester. Vi lægger vægt på at være tilgængelige og give vores kunder adgang til den information, de har brug for.
Lille Strandstræde 6 , 1254, København K, Danmark
Har besvaret 88 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg har været kunde 2024 stoppede i sep. 2024
Jeg har talt med en ansat da jeg stadig ikke havde modtaget de penge som var betalt for meget for strøm. Det blev lovet at de ville sætte dem retur. Jeg har endnu ikke modtaget penge,men har skrevet flere mail til deres kundeservice. Ham som står som ejer har andre virksomheder. Undre mig at de ikke svarer på noget. Føler mig snydt.
Jeg har prøvet at få fat i dem på mail, der er kun kommet et autosvar tilbage...
De skylder os 18.000kr og vi har ikke været kunde hos dem fra den 25/12-2025
Flyttet til andet selskab 1/12-26 og fik en opgørelse på samlet 4331,60 kr. for 2 adresser, pengene skulle være udbetalt 15. december eller 15. januar, ikke en lyd fra dem heller ikke efter mail til dem. Rent svindel firma.
1. december 2025 hævede Vest Energi pludseligt et a conto beløb på ca. 20.000 kr. på min konto. Jeg havde allerede skiftet til et andet elselskab netop på grund af a conto hævningerne. Nu har jeg i alt ca. 26.600 kr. til gode, hvilket beløb jeg har rykket for flere gange uden reaktion.
Hej jeg har 880kr tilgode man kan ikke komme i kontakt med vest energi æv æv 🥲 så de nok mistet men det er mange penge for mig der er førtidspensionist 🥲
(Update:Fair skal være fair, nu har de betalt)
Samme som de andre anmeldelser. Har penge til gode (3300kr). Ingen svar fra dem. Hverken telefonisk eller mail. De er fuskere. Formodentlig de samme der står bag “Vedvarende”.
Opsagde mit abonnement med udløb den 31. december og skulle have mit tilgodehavende på over 1.000,- tilbage den 15. januar. Man kan ikke længere ringe til dem, Vedvarende påstår ikke at have adgang til Vest Energis sager og Vest Energi svarer ikke på mails, hvor man rykker for sit tilgodehavende.
Jeg har dags dato orienteret Forsyningstilsynet og Ankenævnet for energiområdet. Jf. lovgivningen skal der afregnes efter 4 uger.
5/2-26
Penge udbetalt efter kontant til Vedvarende 😛
Efter flytning til andet el selskab og slutopgørelse i December måned hvor der står at der bliver udbetalt id. 15 følgende måned, dette er ikke sket og nu er der gået 14 dage mere og at skrive til jer hjælper ikke
Er man nød til at melde jer til ombudsmander eller politianmelde jer for tyveri?
2/2-26
har sendt en mail til Vedvarende da deres AI siger det er dem der står for tilbagebetalingen, fik så en mail retur omkring at de ikke kan tilgå mine oplysninger, jeg havde dog sendt slutopgørrelsen med, så de skal bare udbetale det der står på den 8.564,76 kr.
så min henvendelse er sendt til bogholderiet hos Vestenergi,
Mon det hjælper.
Bip. er en hver svigermors drøm 😄en af dem der bliver til mareridt 😒😒
Havde en god samtale med en medarbejder der havde travlt med jeg skulle nævne hans navn i min anmeldelse af den. Fandt ud af det var fordi så kunne han melde mig for og nævne hans navn og derved fo den fjernet . Har var lidt rystet over mit “store” elforbrug. Så han vil hjælpe mig til noget billiger løsning. Så jeg skiftet over og glæder mig til godt samarbejde. Nu d 27/11 er jeg ved og melde mig ud fra vest energi igen, ved og gøre brug af min fortrydelsesret. Der er ikke noget af det den kære Mikkel sagde der holder stik. Sidder med en elregning der er på 2000 kr mere end den plejer og være på. Holde jer langt væk fra dem.
Skiftede i din tid til Vest energi fordi de lovede lavere priser mm, da regninger kom viste det sig at være dyrere end det jeg kom fra. Jeg meldte fra 1/11-2025 og har endnu ikke fået mit tilgodehavende tilbage på trods af 20 rykkere 😳 de opkræver mere end du bruger og når de så skal refundere penge kommer de ikke. Havde jeg skyldt dem penge var der sikkert en betalingsfrist på 14 dage. Øv, jeg føler mig virkelig snydt 🤬
Nu er det snart 3 måneder siden jeg opsagde mit el hos vest energi og har heller ikke fået udbetalt mit tilgodehavende beløb på lidt over 1400 kr. Og man kan ikke ringe til dem og ingen svar retur på mail. Hold jer langt væk fra dem
De bliver ved med og ringe selv om jeg har sagt til dem at jeg står på Robinson listen! 😡 de har ingen respekt!
Svindel
Skiftet væk fra Vest Energi 31/12-25.
Har 50.000 tilgode som stadig ikke er kommet retu.
De skylder 1700,- som skulle være udbetalt den 15.dec så den 15 jan. pengene er ikke kommet og nu kan man ikke få fat i dem (telefon er lukket ned)
Har sendt til mail dog uden svar… fup firma
Pas på !!
Udbetaler ikke tilgodehavende !!
Firmaet er lukket ned og fusioneret med vedvarende energi
Vest Energi lover guld og grønne skove
Men lever ikke op til billige priser. Der er skjulte gebyrer. Det er nærmest umuligt at slippe fra selskabet igen, så kommer der ekstra gebyrer på.
Har ikke modtaget mit tilgodehavende på knap 1.000 kr og kan ikke kontakte firmaet
Selv om man er gået tilbage til sit gamle el udbyder,bliver de ved med at ringe,og presse på,selv om man står og skal til en speciel læge,bliver de ved…og de ringer fra et nyt nummer hver gang…,blokere-blokere-blokere😎😂
Magen til fuskerfirma skal man længe lede efter, efter utallige opringninger fra div sælger fra vestenergi bukkede jeg under, og fik sagt ja til et abonnement men inden det kom i brug, brugte jeg min fortrydelsesret,
Men da havde de trukket 1639,26kr og det 2 måneder siden.
Og der er ikke kommet nogle penge tilbage, så til jer ude der gerne vil købe billig strøm, skal i ikke vælge vestenergi.
Med venlig hilsen Thomas Damsgard.
Skiftede til Vedvarende energi, som fortalte at de ville se på om jeg havde betalt for meget for strøm ved det elselskab jeg var ved, og udbetale forskellen på en evt merpris i forhold til den pris de kunne have givet mig. Så hørte jeg ikke mere, og blev pludselig overflyttet til Vest energi, som så i december sendte en ekstra regning på knap 8500kr, grundet at de havde regnet forkert på forbrug. Deres estimering stemte slet ikke overens med et 300kvm hus med 2 voksne og 3 børn, med luft til vand varmepumpe, på trods af at Vedvarende energi havde fået alle oplysninger. Oveni det var der så et overflytnings gebyr på 449kr. Skifter væk fra dem øjeblikkeligt, simpelthen så dårlig en oplevelse.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.