Aartdevos Anmeldelser 57

Fantastisk service og hurtig levering.
Dagen efter jeg havde bestilt online, fik jeg en besked om at kontakte butikken. Der vil informere om, at en af varerne ikke var på lager og kom med god vejledning til en alternativ vare. Efter samtalen, blev varerne sendt samme dag og jeg modtog pakken dagen efter
Venlig og professionel service. Vil til en hver tid anbefale butikken og bestille fra dem igen. 10 ud 10 oplevelse ☺️

Tak for min vare, og for venlig betjening ved afhentning i butikken.

Handler altid ved dem og har aldrig haft noget at klage over. Super god vejledning og hjælpsom personale, samt hurtig levering. Dog kunne jeg godt tænke mig at hjemmesiden blev lidt mere overskuelig😁

Som mange gange før bad jeg om levering til min lokale postnord pakkeshop 100 meter fra min bopæl, og alle gange er det foregået upåklageligt. Denne gang, valgte Aartdevos at ignorere mit ønske om levering til min lokale postnord pakkeshop og i stedet sende pakken til en pakkeshop 3 km...... væk fra min bopæl. Jeg skriver så en mail om dette og medarbejderen påstår at min lokale pakkeshop IKKE er en postnord pakkeshop og at han derfor har valgt at sende pakken til den nærmeste pakkeshop, dvs 3 km væk. Jeg bor i et tæt befolket område med adskillige postnord pakkeshops tæt på.
Alt dette, at medarbejderen direkte lyver og ikke engang gør sig den erkendelse at beklage deres fejl, vidner om en ligegyldighed overfor mig som kunde.

Perfekt forsendelse - min pakke blev simpelthen kræset om og der var ikke én skramme på mine papirer.

En fejl på min levering blev hurtigt rettet og kompenseret. Kundeservice når det er bedst. Tak!! Bestiller helt sikkert her igen.

Jeg ringede til Aart de vos og havde spørgsmål om forskellene på 4 forskellige gouache og fik et excellent svar og yderligere svar på forskellen mellem 2 andre gouache og jeg blev så glad.....ikke noget at sige til at jeg benytter Aart de vos......de både sælger supergode kvalitetsvarer og ved hvad de taler om....sjældent i dag at kunne ringe og få sådant et kvalificeret svar....
jeg gav gerne flere stjerner end 5......

Desværre går rygtet jo lidt at personalet er arrogante og uhøflige, hvilket jeg desværre må give folk ret i. Jeg oplever hver gang at blive talt ned til samt en følelse af at være til gene (med undtagelse af enkelte rare servicemindede medarbejdere). Dog er det ubetinget den kunstforretning i Århus med størst udvalg.

Havde glemt nogle varer jeg havde købt derinde og de sendte dem til mig uden beregning. De er de sødeste mennesker og har de bedste produkter 🌟🌟🌟🌟 Fineste udvalg af papir og blæk og alt man kan drømme om. Handler aldrig kunstartikler andre steder end i Art de Vos, må de leve evigt

Det er en ok netside med mange ting, men det er ikke til at finde ud af om tingene er på lager og kan bestilles. Mange gange står der PT sandsynligvis ikke på lager og det er bare irriterende især når det gælder rigtig mange mennesker ting. Tror de har for mange ting og bare skal nøjes med at sælge dem de har eller skrive hvornår man kan få dem

De har et stort udvalg af kunstartikler, og butikken er meget charmerende med den gammeldags "købmandsdisk", hvor man fortæller, hvad man skal have, og så henter de det.
Jeg har desværre oplevet et par gange, at det kan være svært at navigerer i butikken, som nybegynder inden for en kunstart, da man sjældent er sikker på, hvad man har brug for, når man kommer ind. Her har jeg oplevet det som en smule intimiderende at bede om vejledning hos nogle af ekspedienterne, da de har haft en lettere bedrevidende og lidt elitær attitude, som nærmest har fået mig til at undskylde, at jeg overhovedet spørger og ikke ved bedre. Ekspedienterne ved meget om kunstartiklerne, men servicen og formidlingen af dette kunne godt være bedre - særligt overfor nybegyndere, som i kraft af butikkens opbygning er tvunget til at spørge om hjælp, fordi varerne skal hentes bagved, og derfor står i en lidt sårbar situation som uvidende.

Jeg kommer helt sikkert igen, fordi udvalget er stort, men ærgrer mig over ofte at gå derfra med en følelse af at være til besvær og ikke "god nok". Det skal siges, at jeg også har haft gode oplevelser derfra, men at jeg ønsker at påpege problemstillingen for butikken, så de kan blive bedre.

Jeg købte én rulle lærred, men desværre viste det sig, at der er et hul i midten af ​​rullen på grund af producentens skyld. Butiksmedarbejderen var yderst venlig og imødekommende, og jeg modtog en erstatning for det beskadigede stykke allerede dagen efter.

Jeg er meget tilfreds med, at handle hos Aartldevos. Fine varer, gode priser og så er de lynende hurtige til, at sende pakker.

Ikke alene er der altid en god stemning, når man dukker op fysisk hos Aart de Vos, men medarbejderne er tydeligvis professionelle og ved, hvad de har med at gøre. Er man i tvivl om noget, spørger man og får altid et kvalificeret svar på telefon eller i den virkelige verden.

Har handlet tre gange med dem på nettet. Hver gang super hurtig ekspedition. Varerne bliver sendt med det samme. Og meget venlig og kompetent rådgivning i telefonen. De har fortjent de fem stjerner

Jeg har altid oplevede dedikerede og ekstremt hjælpsomme medarbejdere, der ved, hvad de taler om. Det er virkelig en fornøjelse at handle der - både fysisk og on-line

Skøn butik og webshop med en masse gode produkter i top kvalitet

Super butik der har alt til kunst og ofte er billigst oven i. God kvalitet og god service.

Som webshop for kunstnere fungerer den bare sublim. Men en webshop til almindelige er hjemmesiden lettere uoverskuelig. Forsendelsestid var lidt længere end forventet.

Vil helst sikkert handle her igen, for hvis man ved man skal have, så er user experience på deres webshop ikke noget problem.

Min favorit kunstartikel-pusher <3 Fair priser, super kundeservice og en masse know-how hvis man har spørgsmål.