Apollon Struer Anmeldelser 91

En rigtig hyggelig biograf med et af landets bedste lydkvalitet. Billedkvaliteten og komforten er ligeledes i top. Personalet er venligt, imødekommende og smilende.

Efter jeg 2 gange på 1.5 mdr. har fået afvist “En tur i biografen for 2 personer med 2 x gufbilletter”

Så må jeg sige at servicen i Struers bio er på et meget lille sted, at fra lække sig alt ansvar og bede kunderne kontakte Nordisk film selv for at løse problemet med at biografen ikke kan åbne billetterne er bare ik i orden.

Nu er jeg en voksen mand som kan købe nye billetter, men havde det været knægten på 11 år som måtte gå derfra 👎

Tænker Struer bio’s ledelse skal tage de voksne sko på og finde en løsning, alt andet er ik fair over for personalet som står med de frusterende taber i det…

Så skal jeres børn afsted med sådanne en bio & guf for 2 personer, så have en plan for jeg er ikke den eneste der har oplevet dette.

Mvh. Allan F

Store roser til Apollen, jeg er taknemmelig for at der er noget der hedder ledsagerkort, da jeg aldrig ville komme i biografen ellers, for jeg har brug for hjælp til det meste.

nok en af danmarks bedste biografer,har været i adskillige biografer landet rundt hvor struer er absolut i toppen.

Helt klart den bedste biograf jeg har besøgt!
Der er altid hyggelig stemning og personalet er super imødekommende og hjælpsomme. Derudover har de helt fantastisk lyd og behagelige sæder med masser af plads.
De er i øvrigt også gode til at vise nogle af de lidt mindre film som ikke altid får så meget plads i de større biografer.
Der er noget for alle og enhver.
Jeg vil altid anbefale Apollon.

God og hyggelig biograf, vil helt sikkert kommer igen når jeg er i Struer :D

Apollon er en fantastisk biograf, som helt sikkert fortjener mere opmærksomhed end den får. Personalet er imødekommende, og har altid et stort smil på læben, og er bare klar til at hjælpe. Det siges at Apollon har den bedste lyd af alle biografer på landsplan, og det kan helt sikkert mærkes når man besøger biografen. 5 ud af 5 stjerne, kommer helt sikkert igen.

Apollon i Struer er, set ud fra mit synspunkt, Danmarks bedste biograf. Den er ikke kæmpestor, men den er hyggelig indrettet og er samtidig også helt fremme i skoene i forhold til komfort i salene og det tekniske. Personalet er søde og smilende.

Et hjerteligt sted, hvor både personalet bag skranken og de frivillige i døren gør det hyggeligt at komme. Stolene og lyden er fantastiske og jeg glæder mig allerede til næste gang.
Tak for at prioritere de lidt smallere film i filmporten.

Vi forsøgte at indløse gavekort fra Memories/SmartBox, men blev desværre mødt af beskeden, at biografen ikke kunne scanne billetterne. Det er billetter
indenfor gyldighedsperioden, der ikke skal aktiveres inden brug. Det kom som en overraskelse, da Apollon stadig figurerer i udbudsoversigten, og vi så sent som i foråret 2025 benyttede samme løsning uden problemer.

Ved forespørgsel blev vi informeret om, at der har været tekniske udfordringer med NordiskFilm i tre uger. Jeg er helt med på, at det ikke nødvendigvis er biografens skyld – og slet ikke ekspedientens – men med et så langvarigt nedbrud mener jeg, at biografen har et medansvar. Mindst i form af en indsats for at informere sine gæster inden besøget. Det kunne være så enkelt som en besked på Facebook eller en note i bekræftelsesmailen.

Vi blev oprigtigt skuffede, især da vi oplevede en mangel på både medansvar og medfølelse. Det føles ekstra ærgerligt, da vi kommer fra Holstebro og aktivt valgte Apollon frem for vores nærmeste alternativ. Med den usikkerhed tør vi nok ikke købe disse boxe igen.

Som kunde husker man sjældent selve fejlen – det er måden, den blev håndteret på, der bliver siddende. Når man mødes af manglende forståelse, virker det fremover mest nærliggende blot at blive i sin hjemby.

Jeg har naturligvis også rettet henvendelse til SmartBox omkring vores oplevelse.

Skulle i bio efter at have fået et gave kort på 299kr i gave, men da jeg ville indløse det forklarede den søde ansat at hun desværre ikke kunne tage imod gavekortet.
Hun forklare at de har lidt bøvl med nordiskfilm, så hun kan ik tage imod gavekortet selv om der står at Apollo bio i Struer er med i ordningen.

Skal lige siges at det ikke er første gang vi har oplevet det, sidste gang var der noget galt med det sted gavekortet var købt..

Men ingen service og forståelse, hvorfor skal det være kundes problem at bio har bøvl med en samarbejdes partner?? Forstår det virkelig ik.

Men det er måske tid til at skifte bio til Big Bio i Holstebro, der har der ihvertfald aldrig været problemer..

Det første der sker er at personalet der står for at sælge snacks, snyder mig for 50kr, da jeg konfronterede personen med dette blever personen sur og tror ikke på mig.. Jeg beder personen om at kigge på bonnen og selv se hvad der var forkert. Jeg fik mine 50 kr. For det andet glemmer de at sætte filmen igang, så vi var nødt til at spørge om de ville starte filmen. Filmen starter så en halv time for sent...

Det er en God bio og den er hyggelig
.

Jeg var afsted i bio sammen med gutterne fra arbejde, det var en god oplevelse, med fed film.
Lyden var fantastisks og jeg ville godt høre en symfonisk Metal koncert der nede.

Fedeste sæder

Min mor sidder i kørestol, så ifm. vores besøg vi spurgte chefen ind til ledsagerordning, da min far fungerer som ledsager. Her fik vi at vide, at det ikke længere var muligt i biografen, grundet der tidligere var blevet snydt med dette. Så man skulle have en tilladelse/ordning fra Struer kommune i stedet, som tager længere tid at få lavet. Og i øvrigt kunne vi købe billet ligesom alle andre (hans præcise formulering).
Yderligere var salen ikke indrettet særlig handicapvenligt. Det eneste sted min mor kunne sidde var helt oppe forrest ved lærredet. Jeg kan på ingen måde anbefale Struer biograf til andre mennesker med handicap.

Sendte i dag vores 2 børn i biografen som en hyggelig afslutning på sommerferien. Billetterne var reserveret via Apollons hjemmeside og med i hånden havde pigerne 2 gavekort, udstedt af Apollon selv - vundet i en konkurrence hos en lokal erhvervsdrivende. Gavekortene har en gyldighedsperiode fra 10.03.2022 - 09.03.2023. Da pigerne giver gavekortene til medarbejderne, kan medarbejderne ikke scanne dem og de kan heller ikke taste koderne. Det ender med at pigerne får gavekortene stukket retur i hånden med besked på at dem kan de ikke bruge i dag og hvis de vil se filmen må de betale og gavekortene kan de forsøge at bruge en anden dag. Personalet oplyste at de ikke vidste hvorfor gavekortene ikke kunne bruges. Det var da godt at den ene af vores døtre selv havde penge med, så de kunne gennemføre deres hygge eftermiddag. Det er SÅ dårlig kundeservice og jeg håber da virkelig ikke at de erhvervsdrivende i Struer og omegn oplever at de gevinster, som de har købt hos Apollon og givet til deres kunder ikke kan indløses. Vil det sige at man skal ringe til Apollon i forvejen-inden man booker billetter for at høre om de i dag kan scanne gavekort?.... Ved at der var flere i køen som skulle betale med gavekort og de blev også afvist og kunderne fik besked på at de måtte betale eller gå derfra uden at se filmen. Godt der ligger en fantastisk biograf i Holstebro hvor man ikke får sådan en behandling....

Fed bio- god lyd- super sæder - og virkelig hjælpsom og høflig betjening

Ja ikke et sted jeg kommer igen dyr og dårlig service