Banner for Bitdefender

Bitdefender Anmeldelser 10.076

TrustScore 3.5 ud af 5

3,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bitdefender Support Center Hjælpen jeg har fået var meget konstruktiv og hjælpsom også selvom min engelske er det bedste, oversat i Google. Supporterne forstod mit problem og hjælpen var rigtig g... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Det er et udmærket program men de er skiftet fra kun sjældent at have pop-up reklamer til at vise dem konstant. Krydset der skal lukke dem er lillebitte og misvisende for hvor man skal trykke for at l... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Har i tidens løb haft med rigtig mange antivirus - og sikkerhedsprogrammer at gøre, og det er min vurdering, at Bitdefender er det bedste valg for private internetbrugere. Hvis man også bruger Bitdefe... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg har ikke været i stand til at bruge min bank på pc efter jeg fik Bitdefender på.. Skal siges at de arbejder på at finde ud af hvor det crasher lige nu...

Virksomheden har svaret

Vi udfører kontroller af anmeldelser

Virksomhedsoplysninger

  1. Softwarevirksomhed

Om Bitdefender

Skrevet af virksomheden

Bitdefender is a cybersecurity leader delivering best-in-class threat prevention, detection, and response solutions worldwide. Guardian over millions of consumer, business, and government environments, Bitdefender is the industry’s trusted expert for eliminating threats, protecting privacy and data, and enabling cyber resiliency. The company has pioneered breakthrough innovations in anti-malware, IoT security, behavioral analytics, and artificial intelligence and its technology is licensed by more than 150 of the world’s most recognized technology brands.

Additionally, on the Bitdefender blog, readers can find stories from the underworld of internet fraud, scams, malicious software, and other cyber threats. Moreover, tips and best practices on how to have your devices and online personal information guarded at all times.

CONTACT US

About Bitdefender

Skrevet af virksomheden

24/7 Customer Support
Our knowledgeable technicians are available 24/7 to assist you! We are here to answer any questions about your security solution and provide you with the support needed to promptly resolve any issues you may be experiencing with your security software.
30-day money back guarantee
If you are not completely satisfied with your purchase, you have 30 days from the date of purchase to request a refund.
AV Comparatives: Malware detection - Advanced+ 2024
AV Comparatives: Real World protection - Advanced+ 2024
AV Comparatives: Gold Malware Protection 2024
PCMag - Best Malware Removal & Protection Software 2023
PCMag - The Best Antivirus Software for 2023
AV Comparatives - Product of The Year 2023
AV Comparatives - Advanced + Real-World Protection 2022
AV Comparatives - Outstanding Security Product 2022

Kontaktoplysninger

3,6

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

10 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig defender

Dårlig defender. Den blokere ting der ikke er farlige og er næsten umulig at få slettet igen. Oven i det er der mange popups

6. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bitdefender-logo

Besvarelse fra Bitdefender

Hello! We are here to assist you further and ensure your concerns are addressed promptly.

For further support, please provide us with more details through chat, email, or phone via the following link:
https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/.

Our support team is fully prepared to assist you!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ADVARSEL - Automatisk fornyelse

Jeg vidste ikke at jeg "automatisk fornyelse" aktiv som standard. For 5 dage siden tilbyder fornyelse til 1/2 pris. Jeg får ikke skrevet ok. 5 dage senere fornyer de automatisk og hæver fuld pris 749 kr. Det er røveri :-( Så finder jeg ud af, hvor man sletter automatisk fornyelse. De bliver ved med at skrive "er du virkelig sikker?", så vil vi give dig 40 % til næste gang hvis du beholder den aktiv... Hvad er det for et fusk firma?

8. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bitdefender-logo

Besvarelse fra Bitdefender

Hej,

Vi beklager at høre om din nylige oplevelse med de automatiske fornyelsesmuligheder, og vi sætter pris på, at du har taget dig tid til at dele dine bekymringer. Vores teams vil blive informeret om din feedback.

Vi forstår, at nogle brugere foretrækker at håndtere fornyelser manuelt. Af denne grund tilbyder vi flere nemme måder at deaktivere automatisk fornyelse på - enten via din Bitdefender Central-konto, via betalingsudbyderens hjemmeside, ved at følge de automatiserede meddelelser, vi sender, eller ved at kontakte vores supportteam når som helst. Vi stræber efter fuld gennemsigtighed omkring den automatiske fornyelsesproces. Dette inkluderer at give klar information på købstidspunktet samt flere e-mailmeddelelser forud for hver fornyelse.

Du kan se og administrere dine abonnements- og fornyelsesindstillinger her:
👉 https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/29081/

Hvis du har brug for hjælp, står vores supportteam klar til at hjælpe dig. Kontakt os via e-mail på [email protected], eller via telefon eller live chat: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

endnu en fejl

endnu en fejl, de lovede mig, et gratis år hvis jeg blev, jeg har det på mail. de har alligevel trukket pengene. og når jeg klager kan de desværre ikke hjælpe mig, hvis jeg ikke skriver på engelsk og det kan jeg ikke. pas på dem, de snyder.

29. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig oplevelse

De lovede mig sidste år at de fremover ville komme på dansk, istedet har de uden min viden trukket penge nu selvom jeg har forsøgt at opsige alt fra dem, desværre kan jeg ikke engelsk, og de vil kun reagere på engelsk.

28. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bitdefender-logo

Besvarelse fra Bitdefender

Hallo Jette. Het spijt ons voor deze onaangename ervaring. We kunnen ondersteuning bieden in het Nederlands, maar met behulp van Google Translate. Stuur alstublieft de details van uw aankoop naar het team via [email protected], en we zullen ons best doen om u te helpen!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bitdefender Support Center

Bitdefender Support Center
Hjælpen jeg har fået var meget konstruktiv og
hjælpsom også selvom min engelske er det bedste,
oversat i Google. Supporterne forstod mit problem og
hjælpen var rigtig god
Jens

3. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bitdefender-logo

Besvarelse fra Bitdefender

Bedankt!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Åbenbart svag antivirus i gratis…

Åbenbart svag antivirus i gratis version. Min og min mors tlf angrebet og det opdaget ikke noget. De er slettet og andet program rettede telefonerne op til og virke igen. ( Android telefoner ). Havde prøvet det før fra Play butik og det var samme resultat så kan ikke anbefale det.

27. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Bitdefender-logo

Besvarelse fra Bitdefender

Hej Henrik. Vi er kede af at vide om denne situation. Har du haft mulighed for at fortælle vores supportteam om dette for at modtage en løsning? Skriv venligst til os ved at bruge [email protected] for at kunne hjælpe dig.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bitdefender trækker penge, selvom automatisk fornyelse var slået fra!


Jeg har tidligere haft Bitdefender, og efter en kamp med dem for at få mine penge tilbage, sørgede jeg for at slå den automatiske fornyelse fra. Til min store skuffelse har de nu alligevel trukket penge fra mit kort igen uden min tilladelse! Jeg skrev min e-mail på deres erhvervshjemmeside og blev uventet tilmeldt en fornyelse af et program, jeg aldrig havde købt før.

Denne gang blev jeg nødt til at lave en indsigelse i banken og spærre mit firmakort for at stoppe dem. Dette er fuldstændig uacceptabelt! Jeg kan ikke stole på Bitdefender længere og advarer andre mod deres uigennemsigtige fornyelsesmetoder.

Jeg forventer en fuld tilbagebetaling og vil aldrig bruge deres tjenester igen.

Dato for oplevelse: 26. september 2024

26. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Bitdefender-logo

Besvarelse fra Bitdefender

Hej! Vi beklager ulejligheden, du har oplevet. Kontakt venligst vores kommercielle team via chat, telefon eller e-mail ved at besøge dette link: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/. De vil kunne hjælpe dig videre. Tak!

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Det er et udmærket program men de er…

Det er et udmærket program men de er skiftet fra kun sjældent at have pop-up reklamer til at vise dem konstant. Krydset der skal lukke dem er lillebitte og misvisende for hvor man skal trykke for at lukke. Den slags billige tricks giver mig ikke lyst til at købe noget fra dem, tværtimod.

27. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bitdefender-logo

Besvarelse fra Bitdefender

Hej! Vi er kede af at høre om den ubehagelige oplevelse, du havde med vores software. Meddelelserne kan administreres, så du ikke modtager nogen, du ikke har med til. Tjek indstillingsområdet for Bitdefender-appen for dette, eller vores team kan hjælpe dig med at konfigurere dette ved at kontakte os på [email protected].

På forhånd tak!

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

ingen netbank på PC

Jeg har ikke været i stand til at bruge min bank på pc efter jeg fik Bitdefender på.. Skal siges at de arbejder på at finde ud af hvor det crasher lige nu...

10. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bitdefender-logo

Besvarelse fra Bitdefender

Hej! vi har lige sendt dig en anmodning om dine personlige kontaktoplysninger på Trustpilot, så vores team kan kontakte dig om denne situation. Tak skal du have!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har købt licens Total security

Har købt licens Total security.
Kan ikke anbefale Bitdefender. Der er Bloatware.
Installere selv vpn software ved genstart/opstart som de vil have man skal bruge/købe.
Som desuden gør netværkforbindelse ustabil.

2. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bitdefender-logo

Besvarelse fra Bitdefender

Hej Brian. For at hjælpe dig med de problemer, du rejste, bedes du kontakte vores supportteam ved at bruge: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/. Vores dedikerede team står til din rådighed for at hjælpe og levere en løsning!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig support

Jeg kan ikke lide pasta med kødsovs og derfor er bitdefender et virkeligt dårligt program som stjæler alt din data.

1. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bitdefender-logo

Besvarelse fra Bitdefender

Hi! Let us know more details about the issue you encountered with our solution here: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/, and we will do our best to help you!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

bitdefender wallet bliver udfaset

I min tid som computer bruger har jeg efterhånden set mange programmer med tilføjelser af den ene og den anden slags. Når man som Jeg er flittig bruge af købte programmer bliver jeg også glad når der kommer forbedringer til eksistrende programmer.
Men, når jeg oplever at en inkluderet tilføjelse af et program jeg har brugt i adskillige år pludselig bliver et program jeg skal købe bliver jeg en smule negativ. Her taler jeg om bitdefender wallet der fungerer fint og gnidningsløst.....

Hvis i bare tager for givet at jeg "bare vil betale" for en ny og bedre version der kan meget mere end den version jeg har, tager i fejl.

hvis der ikke er nogen enkelt forklaring på dette vil jeg ikke mere bruge jeres produkter og jeg vil heller ikke som nu anbefale det til andre....

English:
As a computer user, I have seen many programs with add-ons of one kind or another. When someone like me diligently uses purchased programs, I am also happy when there are improvements to existing programs.
However, when I find that an included add-on of a program I have used for several years suddenly becomes a program I have to buy, I become a bit negative. Here I am talking about the bitdefender wallet that works fine and smoothly.....

If you just take for granted that I "just want to pay" for a new and better version that can do much more than the version I have, you are wrong.

if there is no simple explanation for this, I will no longer use your products and I will not, as of now, recommend it to others....

16. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Bitdefender-logo

Besvarelse fra Bitdefender

Thank you for letting us know your feedback on this. We are committed to providing top-tier security, and this may mean improving and updating our services, to give you access to the most advanced security features. Switching from Wallet to a more advanced solution, Password Manager, is one means of doing this.

If you need us to help you with this transition, feel free to contact us at [email protected], at any time. We hope to hear from you soon!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Intet svar på mail på at få penge tilbage98

Fortrød mit køb af antivirus ved Bitdefender mindre end time efter køb, da jeg læste herinde på Trust Pilot, hvor dårlige de er. Bad om mine penge tilbage. Her 2 uger efter har jeg intet svar fået på det. Jeg fortsætter med Norton, også selv om det har kostet mig ca. 500 kr. totalt spildt på Bitdfender. Norton ved jeg, jeg kan regne med.

8. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bitdefender-logo

Besvarelse fra Bitdefender

Hello! Please accept our apologies for any inconveniences caused. In order to know more about what happened and help, we`ve just send an email via Trustpilot to know how we can reach you.

Thank you in advance for your reply!

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Har i tidens løb haft med rigtig mange…

Har i tidens løb haft med rigtig mange antivirus - og sikkerhedsprogrammer at gøre, og det er min vurdering, at Bitdefender er det bedste valg for private internetbrugere. Hvis man også bruger Bitdefender VPN, så vær opmærksom på at hvis man accepterer "cookies" fra en hjemmeside, så er man ikke længere anonym ( dette gælder alle VPN - ikke kun Bitdefender VPN). Vil også anbefale at man deaktiverer sin Google Account, når man slår VPN til, hvis man vil være sikker på at være anonym. )

1. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

fornyet mit abonnent??

De har bare fornyet mit abonnent, selvom jeg ikke har valgt det. Når jeg kontakter deres team får jeg alle mulige alternativer til hvordan jeg kan ændre mit abonnent? Nej tak. Jeg vil have mine penge tilbage, ligesom de reklamere med. “30 dages money back garantee”.. jeg har valgt at jeg ikke skulle have det fornyet, men der er åbentbart sket en fejl. Så hej hej 650kr. Kan ikke anbefalede det her firma, der er helt sikkert bedre alternativer.

26. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Bitdefender-logo

Besvarelse fra Bitdefender

Hallo! U kunt op elk moment een terugbetaling aanvragen binnen de eerste 30 dagen na de aankoop. Neem contact op met ons team via [email protected] en wij kunnen u helpen. Bij voorbaat dank!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Spam om tilkøb i betalt software.

Jeg har købt licens til 5 devices, men bliver aligevel konstant generet med reklamer om tilkøb af VPN. Jeg kommer ikke til at forny produktet og ville egentlig ønske at jeg kunne få mine penge tilbage, så jeg slipper for at blive chikaneret af reklamespam i købt software. Spam som i øvrigt popper up mens jeg sidder og arbejder med musik eller spiller spil. Jeg vil ikke anbefale folk at købe dette produkt som mere virker som shareware end betalt software.

28. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Bitdefender-logo

Besvarelse fra Bitdefender

Hello! We are very sorry to hear about this, and your feedback will be shared to our teams. We advise you to also check the Bitdefender settings and choose which notifications to disable, and also try to enable a specific Bitdefender profile while gaming or listening to music. You can see details about the profiles, here: https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/2062/. If any profile is activated, you will not be interrupted with notifications. Thank you in advance!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I siger man skal kontakte jer men i…

I siger man skal kontakte jer men i svare ik... Og jeg kan sku ik skrive på engelsk!! Super dårlig kundeservice og umuligt at få sine penge tilbage åbenbart

24. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Bitdefender-logo

Besvarelse fra Bitdefender

Hej! Vi beklager den ubehagelige situation og vil gerne hjælpe dig. Vi har lige sendt dig et svar for at finde ud af, hvordan du kan kontakte dig så hurtigt som muligt. Vær sikker på, at vi er her for at hjælpe og tilbyde en løsning på dette!

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere