Bitdefender Support Center Hjælpen jeg har fået var meget konstruktiv og hjælpsom også selvom min engelske er det bedste, oversat i Google. Supporterne forstod mit problem og hjælpen var rigtig g... Se mere
Virksomheden har svaret

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Bitdefender Support Center Hjælpen jeg har fået var meget konstruktiv og hjælpsom også selvom min engelske er det bedste, oversat i Google. Supporterne forstod mit problem og hjælpen var rigtig g... Se mere
Virksomheden har svaret
Det er et udmærket program men de er skiftet fra kun sjældent at have pop-up reklamer til at vise dem konstant. Krydset der skal lukke dem er lillebitte og misvisende for hvor man skal trykke for at l... Se mere
Virksomheden har svaret
Har i tidens løb haft med rigtig mange antivirus - og sikkerhedsprogrammer at gøre, og det er min vurdering, at Bitdefender er det bedste valg for private internetbrugere. Hvis man også bruger Bitdefe... Se mere
Jeg har ikke været i stand til at bruge min bank på pc efter jeg fik Bitdefender på.. Skal siges at de arbejder på at finde ud af hvor det crasher lige nu...
Virksomheden har svaret
Skrevet af virksomheden
Bitdefender is a cybersecurity leader delivering best-in-class threat prevention, detection, and response solutions worldwide.
Guardian over millions of consumer, business, and government environments, Bitdefender is the industry’s trusted expert for eliminating threats, protecting privacy and data, and enabling cyber resiliency. The company has pioneered breakthrough innovations in anti-malware, IoT security, behavioral analytics, and artificial intelligence and its technology is licensed by more than 150 of the world’s most recognized technology brands.
Additionally, on the Bitdefender blog, readers can find stories from the underworld of internet fraud, scams, malicious software, and other cyber threats. Moreover, tips and best practices on how to have your devices and online personal information guarded at all times.
Skrevet af virksomheden

Rumænien
Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Dårlig defender. Den blokere ting der ikke er farlige og er næsten umulig at få slettet igen. Oven i det er der mange popups

Besvarelse fra Bitdefender
Jeg vidste ikke at jeg "automatisk fornyelse" aktiv som standard. For 5 dage siden tilbyder fornyelse til 1/2 pris. Jeg får ikke skrevet ok. 5 dage senere fornyer de automatisk og hæver fuld pris 749 kr. Det er røveri :-( Så finder jeg ud af, hvor man sletter automatisk fornyelse. De bliver ved med at skrive "er du virkelig sikker?", så vil vi give dig 40 % til næste gang hvis du beholder den aktiv... Hvad er det for et fusk firma?

Besvarelse fra Bitdefender
endnu en fejl, de lovede mig, et gratis år hvis jeg blev, jeg har det på mail. de har alligevel trukket pengene. og når jeg klager kan de desværre ikke hjælpe mig, hvis jeg ikke skriver på engelsk og det kan jeg ikke. pas på dem, de snyder.
De lovede mig sidste år at de fremover ville komme på dansk, istedet har de uden min viden trukket penge nu selvom jeg har forsøgt at opsige alt fra dem, desværre kan jeg ikke engelsk, og de vil kun reagere på engelsk.

Besvarelse fra Bitdefender
Bitdefender Support Center
Hjælpen jeg har fået var meget konstruktiv og
hjælpsom også selvom min engelske er det bedste,
oversat i Google. Supporterne forstod mit problem og
hjælpen var rigtig god
Jens

Besvarelse fra Bitdefender
Åbenbart svag antivirus i gratis version. Min og min mors tlf angrebet og det opdaget ikke noget. De er slettet og andet program rettede telefonerne op til og virke igen. ( Android telefoner ). Havde prøvet det før fra Play butik og det var samme resultat så kan ikke anbefale det.

Besvarelse fra Bitdefender
Jeg har tidligere haft Bitdefender, og efter en kamp med dem for at få mine penge tilbage, sørgede jeg for at slå den automatiske fornyelse fra. Til min store skuffelse har de nu alligevel trukket penge fra mit kort igen uden min tilladelse! Jeg skrev min e-mail på deres erhvervshjemmeside og blev uventet tilmeldt en fornyelse af et program, jeg aldrig havde købt før.
Denne gang blev jeg nødt til at lave en indsigelse i banken og spærre mit firmakort for at stoppe dem. Dette er fuldstændig uacceptabelt! Jeg kan ikke stole på Bitdefender længere og advarer andre mod deres uigennemsigtige fornyelsesmetoder.
Jeg forventer en fuld tilbagebetaling og vil aldrig bruge deres tjenester igen.
Dato for oplevelse: 26. september 2024

Besvarelse fra Bitdefender
Nærmest umuligt at stoppe automatisk fornyelse på jeres elendige hjemmeside. Fraråder hermed andre at abonnere !!!
Det er et udmærket program men de er skiftet fra kun sjældent at have pop-up reklamer til at vise dem konstant. Krydset der skal lukke dem er lillebitte og misvisende for hvor man skal trykke for at lukke. Den slags billige tricks giver mig ikke lyst til at købe noget fra dem, tværtimod.

Besvarelse fra Bitdefender
Jeg har ikke været i stand til at bruge min bank på pc efter jeg fik Bitdefender på.. Skal siges at de arbejder på at finde ud af hvor det crasher lige nu...

Besvarelse fra Bitdefender
Har købt licens Total security.
Kan ikke anbefale Bitdefender. Der er Bloatware.
Installere selv vpn software ved genstart/opstart som de vil have man skal bruge/købe.
Som desuden gør netværkforbindelse ustabil.

Besvarelse fra Bitdefender
Jeg kan ikke lide pasta med kødsovs og derfor er bitdefender et virkeligt dårligt program som stjæler alt din data.

Besvarelse fra Bitdefender
I min tid som computer bruger har jeg efterhånden set mange programmer med tilføjelser af den ene og den anden slags. Når man som Jeg er flittig bruge af købte programmer bliver jeg også glad når der kommer forbedringer til eksistrende programmer.
Men, når jeg oplever at en inkluderet tilføjelse af et program jeg har brugt i adskillige år pludselig bliver et program jeg skal købe bliver jeg en smule negativ. Her taler jeg om bitdefender wallet der fungerer fint og gnidningsløst.....
Hvis i bare tager for givet at jeg "bare vil betale" for en ny og bedre version der kan meget mere end den version jeg har, tager i fejl.
hvis der ikke er nogen enkelt forklaring på dette vil jeg ikke mere bruge jeres produkter og jeg vil heller ikke som nu anbefale det til andre....
English:
As a computer user, I have seen many programs with add-ons of one kind or another. When someone like me diligently uses purchased programs, I am also happy when there are improvements to existing programs.
However, when I find that an included add-on of a program I have used for several years suddenly becomes a program I have to buy, I become a bit negative. Here I am talking about the bitdefender wallet that works fine and smoothly.....
If you just take for granted that I "just want to pay" for a new and better version that can do much more than the version I have, you are wrong.
if there is no simple explanation for this, I will no longer use your products and I will not, as of now, recommend it to others....

Besvarelse fra Bitdefender
Fortrød mit køb af antivirus ved Bitdefender mindre end time efter køb, da jeg læste herinde på Trust Pilot, hvor dårlige de er. Bad om mine penge tilbage. Her 2 uger efter har jeg intet svar fået på det. Jeg fortsætter med Norton, også selv om det har kostet mig ca. 500 kr. totalt spildt på Bitdfender. Norton ved jeg, jeg kan regne med.

Besvarelse fra Bitdefender
Har i tidens løb haft med rigtig mange antivirus - og sikkerhedsprogrammer at gøre, og det er min vurdering, at Bitdefender er det bedste valg for private internetbrugere. Hvis man også bruger Bitdefender VPN, så vær opmærksom på at hvis man accepterer "cookies" fra en hjemmeside, så er man ikke længere anonym ( dette gælder alle VPN - ikke kun Bitdefender VPN). Vil også anbefale at man deaktiverer sin Google Account, når man slår VPN til, hvis man vil være sikker på at være anonym. )
De har bare fornyet mit abonnent, selvom jeg ikke har valgt det. Når jeg kontakter deres team får jeg alle mulige alternativer til hvordan jeg kan ændre mit abonnent? Nej tak. Jeg vil have mine penge tilbage, ligesom de reklamere med. “30 dages money back garantee”.. jeg har valgt at jeg ikke skulle have det fornyet, men der er åbentbart sket en fejl. Så hej hej 650kr. Kan ikke anbefalede det her firma, der er helt sikkert bedre alternativer.

Besvarelse fra Bitdefender
Jeg har købt licens til 5 devices, men bliver aligevel konstant generet med reklamer om tilkøb af VPN. Jeg kommer ikke til at forny produktet og ville egentlig ønske at jeg kunne få mine penge tilbage, så jeg slipper for at blive chikaneret af reklamespam i købt software. Spam som i øvrigt popper up mens jeg sidder og arbejder med musik eller spiller spil. Jeg vil ikke anbefale folk at købe dette produkt som mere virker som shareware end betalt software.

Besvarelse fra Bitdefender
I siger man skal kontakte jer men i svare ik... Og jeg kan sku ik skrive på engelsk!! Super dårlig kundeservice og umuligt at få sine penge tilbage åbenbart

Besvarelse fra Bitdefender
Altid en god oplevelse. God kundesupport og godt program.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.