Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Var hjemme og ventede på en forsendelse som skulle leveres af DHL. Fik ved 10 tiden en sms med besked om at den var afleveret i en pakkeudlevering, da der ikke var nogen hjemme ved levering. DHL skulle måske stramme op på budene. Virkelig dårlig service. Man betaler altså for at få leveret til døren. Vil lige tilføje at der ikke er noget i vejen med min ringeklokke.
upræcise leveringstidspunkter eks. 8-17????
Er det ikke muligt at afgrænse det? Det betyder jo at jeg skal være tilstede pga. underskrift pligt - Det burde kunne gøres bedre!
Jeg venter en meget vigtig pakke, som blev afsendt, fra Holland, tirsdag d. 13. Sidste opdatering var kl. 17.23, samme tirsdag og lyder "Ready to send to the sorting center". Nu er det mandag d. 19 og der er stadig intet nyt om levering. Jeg ringer til kundeservice og får nu at vide, at de aldrig har modtaget pakken. Det på trods af at jeg har dokumentation på indlevering. Nu afventer afsender svar på sagen... Brug UPS i stedet.
DHL er gode til at levere, men hvis man skal sende en vare tilbage er det det mest elendige transportfirma jeg har oplevet. Det er umuligt, at finde ud af om der er en butik, en box eller andet, hvor man kan aflevere en pakke. Al kommunikation er umulig og informationer på hjemmesiden kan ikke anvendes. De boxe i Netto er ikke til megen gavn. Hold jer lang væk fra virksomheder, der anvender DHL
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
