JACK & JONES Online Shop Anmeldelser 48.130

Selve dette køb gik nemt og varen er helt som forventet. Generelt har jeg altid oplevet en god service hos Jack & Jones både online og i butikker. Synes altid man bliver budt pænt velkommen og pænt... Se mere

Manglede pæne bukser til min mand og faldt over Jack & Jones. Det var nemt at finde rundt på siden. Og leveringen gik hurtigt. Bukserne var desværre for små så måtte sende dem retur. Det kunne næsten... Se mere

God oplevelse med købet af JACK & JONES god hjemmeside. Nem overskuelig. Hurtigt ekspedition . Størrelsen var for stor retur emballage virket godt . Har fået mine penge tilbage . Har købt et par i ri... Se mere

Jeg var godt tilfreds med hurtig ekspedition og forsendelse. Blot var det lidt ærgerligt, at jeg manglede information om, at den ene af delene manglede. Den var godt nok fratrukket prisen, men jeg op... Se mere

Nem og overskuelig hjemmeside. Hurtigt levering og information undervejs om hvor langt pakken er. Synes dog det er ærgerligt, at de ikke tilbyder ombytning af varer, når man fx. har fået en for lille... Se mere

Efter telefonisk kontakt med Jack & Jonas var jeg forbi butikken. Fik super god betjening af en ung mand som både kunne huske optakten til besøget, tidligere løb og kunne hjælpe videre med indkøbet... Se mere

Jack &Jones skal have alle fem stjerner. Min mand har købt mange par jeans den sidste tid og han er meget glad for dem allesammen. Der er gode tilbud og levering er super hurtig. God besked om afsende... Se mere

Har returneret et par bukser - størrelse 31-34 da 31 i livet var for lille - jeg skal bruge 32-34 -jeg bestiller så snart de er tilgængelig - virkelig god kvalitet - er meget tilfreds - også med retu... Se mere

Altid venlige inde i butikkerne, Aarhus var Fantastisk service i Jack & Jones på Strøget i Aarhus Jeg havde en super god oplevelse i Jack & Jones på gågaden i Aarhus. Personalet var virkelig imødek... Se mere

Bestilte tre skjorter fra Jack & Jones, og to af dem var helt perfekte – god kvalitet og pasform! Den tredje passede ikke helt som forventet, men returprocessen var super nem og problemfri. Hurtig lev... Se mere

Gode tilbud, varer som beskrevet og hurtig levering. Jeg skal muligvis returnere et enkelt par bukser, da farven ikke lige faldt i min søns smag. Så jeg ved ikke endnu, hvordan returoplevelsen vil væ... Se mere

God hjemmeside og produkterne kom hurtigt frem. Desværre noget helt galt med størrelsen på den ene par bukser. Jeg måtte bestille 3 par dog uden at finde den rigtige størrelse?!? Men forsendelse o... Se mere

Hurtig afsendelse, men noget utilfreds med at man ikke kan bytte til anden størrelse i de fysiske butikker, når man har handlet på webshoppen? Det kan man da ved alle andre! Så øv når man har købt... Se mere

Nemt at bestille og returnere. Har en teenager der ikke er til at trække med i butikker og prøverum, men gerne vil have smart tøj. J&J fungerer så fint til os, da vi kan vælge det vi synes og returner... Se mere

Jeg endte med selv at kontakte Postnord, da pakken så ud til at være strandet i deres postbil. J&J svar var jeg lige kunne vente en uge mere, så ville de kigge på det. Pakken havde "ligget i" postbil... Se mere

Jeg var stort set virkelig tilfreds men dog med et lille minus.. Da jeg trykker send til betaling finder jeg ud af det er forkert str Mit barnebarn havde opført på sin ønskesky og skynder mig at ringe... Se mere

Fin og velfungerende hjemmeside. Nemt at bestille varerne og administrere indkøbskurven. Leveringen af varerne er lidt træg, men det er vel natuerligt, når de kommer fra Amsterdam. Kvaliteten af varer... Se mere

Ingen problemer med service i butikken eller fremsendelse af produkter. MEN, jeg prøvede bukser i længde 36" i butikken. De var OK. Jeg fik tilsendt 2 ekstra par bukser i samme længde. Det viste s... Se mere

Jeg købte en jakke i julegave til min søn. Den han ønskede sig var udsolgt, og jeg prøvede lykken med en lignende model. Den passede desværre ikke og jeg antog, at jeg så kunne returnere varen. Ide... Se mere

Købte et par jeans med samme style navn (Chris) og i samme størrelse - under banneret om op til 50% rabat. Modtog jeans i en langt tyndere (ringere) kvalitet, som var alt for små. Altså, var der r... Se mere

Deres vare har jeg ventet på kommer hjem i flere uger, når den endelig kommer, bliver den udsolgt på få timer. Måske skal de lære at tælle og forstå tal, og bestille et ordentligt antal varer hjem næs... Se mere

Jeg købte en trøje. Men modtager ingen ordrebekræftelse selvom pengene er reserveret på mit kort. Så jeg kontakter kunde service. Her får jeg autogenereret svar som ikke passer til min henvendelse. Ti... Se mere

Jeg har købt noget online. Modtaget ingen ordrebekræftelse på min handel. Pengene har I trukket to gange, og jeg har prøvet flere gange at henvende mig til kundeservice. Men uden nogen form for be... Se mere

Bestilte to par chinos (2-pak) og fik kun 1 par tilsendt. Det kan sagtens have været en helt almindelig fejl 40, men det var bare ærgerligt at man ikke får det man har bestilt. Bukserne skulle alli... Se mere

Øv øv øv. Jeg må desværre give en dårlig anmeldelse grundet fejl i jack & jones’ højde af modellerne. Der er tale om et par bukser jeg købte, hvor der står at modellen er 181 cm og hermed bruger størr... Se mere

Dårlig kvalitet tøj, Ligeså dårlig service nærmere engangs tøj i sælger Købte en efterårs jakke, Efter par dage går den op i syninger, åbenbart en fejl, ingen skader ingen selvforskyldte vol... Se mere

Returnering er helt håbløs Der ligger en returseddel i pakken. JackandJones anbefaler, at man registrerer sin returnering online, hvilket jeg så gjorde (for et par bukser). Det er uklart beskrev... Se mere

Der blev ikke fratrukket 25% som lovet ved køb. Mail til kundeservice gav ingen hjælp. Jack & Jones fremsender utallige progandaer med rabatter men ved køb bliver de ikke fratrukket. Rigtig dårlig st... Se mere

Køber ny jack ved jer og ser om den passer, hvilken den gør utrolig godt, men så klipper jeg mærket af da jeg jo vil beholde jakken, men efter dette ser jeg der ingen snor er til at hænge jakken op i... Se mere

Min datter købte et par jeans på cyber monday til en god pris, men de var for små - ville bytte den til den rigtige størrelse, men kan ikke bytte i butik og I vil ikke give et nyt par til samme pris,... Se mere

Jeg handler en del på nettet, og jeg har aldrig oplevet, at jeg ikke kunne bytte noget i en fysisk butik, når det er købt online. Ærgerligt, at man ikke tænker kundeservice, når man er en stor verdens... Se mere

Ringe service i forhold til kundeservice på telefon som andre ligende firmaer har. Dårlig farve gengivning på nogen varer. Har intet med den farve at gøre som det skrives det er. Så skuffende at mod... Se mere

Havde bestilt 2 X butterfly, desværre manglende den ene ved levering, hvilket i sig selv er træls. I stedet for at sende den manglende vare, vælger Jack & Jones at refundere pengene.. så nu kan jeg be... Se mere

Jeg bestiller 3 skjorter med 20%. Pakken bliver sendt som aftalt. PostNord kludrer fuldstændig i det. Pakken kører rundt i systemet. Både hos PostNord og hos jer bliver man mødt med en chat uden mulig... Se mere

Deres kundeservice er helt i vejret. Jeg har en ordre som nu er 10 dage forsinket og ligger ved postnord lager i Århus, men man kan kun chatte med deres ai robot, der er ingen at ringe til. Og 6 gang... Se mere

Jeg har i 10 år købt jeans model Glenn i forskellige farver men denne gang oplever jeg at modellen er ændret til meget mere vidde i benene hvilket gør at bukserne blev sendt retur - Så nu må jeg finde... Se mere

Jeg har købt 2 par bukser som begge er gået op i stoffet omkring knapperne og på det ene er par er stoffet gået op hele vejen parallelt med baglommen men da det ikke er en syning kan de ikke gøre no... Se mere

Mens serviceniveauet i butikker er rigtigt godt, halter det gevaldigt online. Man kan ikke kontakte kundeservice direkte, chatbotten er uduelig, og systemet er fyldt med fejl og mangler. I sammenlig... Se mere

Billederne på hjemmesiden er misvisende. Jeg bestilte 2 par bukser i forvisning om at de så ud som på billederne. det viste sig at buksebenene ar alt for vide! De lignede et par bukser, som var vis... Se mere

Jeg købte i dag en vinterjakke hos Jack & Jonas i Esbjerg Storcenter, ekspederet af Tobias C. – og står tilbage med en stor ærgrelse over, at jeg ikke blot vendte om og gik, efter flere spyd... Se mere

Jeg bestilte en vare. Fik ikke nogen bekræftelse. Ventede i 4 dagen og tænkte så at der var sket en fejl med min ordre, så bestilte igen og så modtog jeg to bekræftelser med to min. Mellemrum. Kunne... Se mere