Super sød betjening. Troede det var en fysisk butik, så besøgte deres lager og fik betjening som havde det været en butik. Fik dermed de rigtige skøjter (model og størrelse) samt ekstra udstyr bestilt... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Helt fantastisk kundeservice, vi købte to sæt skøjter til vores børn i julegave, desværre lukkede den ene skøjte i det ene par ikke rigtigt i, og gik op og blev løs under skøjtning. Vi fik et nyt p... Se mere
Helt i top. Købte udstyr lidt i stress, til et brækket håndled, og det skulle være NU! inden et nytårsrulle-arrangement. Talt med JustCool og lage hurtigt en bestilling, til afhentning, så... Se mere
God og nem handel. Bestilte torsdag aften og de blev leveret om lørdagen med GLS. Bestilte rulleskøjter (Bauer Turbo 33 classic) som var nedsat (årsag var detaljeret beskrevet på hjemmesiden) - de... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hos Justcool finder du et bredt udvalg af udstyr til skate og leg. Vores fokus er, at du som kunde altid føler dig tryg og godt behandlet – derfor tager vi os tid til at lytte, svare personligt og følge op. Vi ønsker ikke at være de største, men de bedste, når det gælder service, nærvær og kundetilfredshed. Vores produkter er nøje udvalgt, og vi arbejder tæt sammen med leverandørerne, så du kan stole på kvaliteten. Har du spørgsmål eller brug for sparring, er vi altid klar på mail eller telefon – og du er også velkommen til at hente din ordre direkte på vores lager i Holbæk.
Kontaktoplysninger
Ydervang 5, 4300, Holbæk, Danmark
- 88 62 66 27
- [email protected]
- www.justcool.dk
Bestilte et par skøjter den 3/2-25 i…
Bestilte et par skøjter den 3/2-25 i dag den 7/2-26 mangler jeg stadigvæk en bekræftelse på trods af at pengene er trukket.
Jeg giver 4 stjerner da jeg syntes at det er lidt små sko at gå i ved at give 1 og ødelægge det for jer. Det har været forfærdelig vejr (derfor skøjter) hvilket jo kan give udfordringer. Men mangler til at starte med min bekræftelse så jeg bedre selv kan følge lidt med :)

Besvarelse fra Justcool.dk
Super sød betjening
Super sød betjening. Troede det var en fysisk butik, så besøgte deres lager og fik betjening som havde det været en butik. Fik dermed de rigtige skøjter (model og størrelse) samt ekstra udstyr bestilt til afhentning på varelageret. 10 stjerner for den personlige service.
God kundeservice
Jeg oplevede rigtig god kundeservice ifm. ombytning af nogle for små knæbeskyttere til vores søn, hvor emballagen var blevet ødelagt ifm. udpakning og afprøvning.
Helt i top
Helt i top.
Købte udstyr lidt i stress, til et brækket håndled, og det skulle være NU! inden et nytårsrulle-arrangement.
Talt med JustCool og lage hurtigt en bestilling, til afhentning, så vi kunne prøve med det samme. Vi valgte med den der var bestilt, så intet skulle byttes.
Det var nemt og hurtigt, og fantastisk hjælp over telefonen og ved afhentning.
Klart jeg vil anbefale Justcool.
Kunne bare godt tænke mig, at de havde lidt mere udstyr til rulleskøjtekundstløb, det er specieludstyr :)
Men helt sikkert vil jeg kigge efter her, når jeg skal have nye udendørs skøjter næste gang.
Tak for hjælpen.
Best 👍
I bought it for my son’s birthday 🥰🥰 and he loved it 😍😍😍thank you justcool🤩
Helt fantastisk kundeservice
Helt fantastisk kundeservice, vi købte to sæt skøjter til vores børn i julegave, desværre lukkede den ene skøjte i det ene par ikke rigtigt i, og gik op og blev løs under skøjtning.
Vi fik et nyt par som virker perfekt - uden bøvl og kamp.
Kæmpe anbefaling ⭐⭐⭐⭐⭐
Kæmpe anbefaling herfra 👍🏼 Virkelig…
Kæmpe anbefaling herfra 👍🏼 Virkelig hurtig levering - fede varer og rigtig god service også ved returnering af varer ☺️
Ja tak en god oplevelse
Ja tak en god oplevelse 🙂 Bestilte forkert størrelse skøjter, skrev og fik svar samme dag (søndag💪). Ordren ændret og 2 dage efter var varen ankommet.
Gogogo t en Cool butik ⭐️
Dejligt man kan hente i Holbæk / på…
Dejligt man kan hente i Holbæk / på lageret 🙏🏻
Hurtig service 👌🏼

Besvarelse fra Justcool.dk
God service og hurtig levering
Mine drenge har købt løbehjul, skateboard og rulleskøjter hos justcool. Der var en del der faldt af løbehjulet, men justcool var super hurtige til at hjælpe os, og allerede 2 dage efter var min dreng kørende igen :)

Besvarelse fra Justcool.dk
Det bedste service
Jeg bestilte en skaterhjelm til min datter, men jeg var i tvivl, om størrelsen passede. Jeg fik gode råd og vedledning fra Mia, som gav mig den bedste betjening. Jeg har ikke andet end ros tilovers for Justcool. Både service og levering er helt i top.

Besvarelse fra Justcool.dk
God og hurtig service
Jeg fik en vare med nogle beskadigede dele og sendte mail søndag aften.
Allerede mandag er der sendt ny pakke afsted med hele varen og ikke bare reservedelene.
Mega god service med hurtig svartid.

Besvarelse fra Justcool.dk
Super oplevelse!
Super oplevelse!
Jeg ringede kl. 10.20 på en tirsdag og fik super vejledning ift. rulleskøjter. Jeg bestilte herefter online kl. 10.30, og kl. 11.15 var de pakket og sendt. Ankom dagen efter, samlet og klar. Det kan ikke gøres bedre. 5 stjerner herfra ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Tilfreds
En fin skoletaske fra Beckmann, som hurtigt var ude og blive sendt. Produktet levede op til forventning
Simpelthen verdens bedste service
Simpelthen verdens bedste service.
Er i tvivl om større på knæbeskyttere. Ringer til lageret og bliver anbefalet at bestille lidt forskellige. De er klar indenfor en time og vil hente dem på lageret. De passer ikke rigtig, men der bliver fundet nogen helt andre på lageret. Godt nok lidt dyrere, men får dem til samme pris. Kanon service og knægten klar til skaterbane. TAK!
Fantastisk og HURTIG kundeservice!!!
Fantastisk og HURTIG kundeservice!!!
Da vi åbnede pakken fra justcool, manglede der 1/3. Jeg ringede og efter hurtig afklaring og hjælp blev den manglede genstand eftersendt. Vi havde den nye pakke på under 24-timer.
Tak for hurtig og effektivt hjælp 🎁🤩🎄👍
Rigtig god kundeservice!!!
Jeg havde købt et par fine skøjter fra Justcool. der var bare det at en af puderne i dem var foldet inde under stoffet. så jeg skrev til kundeservice og de svarede med det samme. de ville gerne lige have at jeg sendte et par billeder af fejlen i skøjterne, men derefter fik jeg tilsendt et par helt nye slebet skøjter og kunne bare beholde de andre. Rigtig god kundeservice.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







