Mozio Anmeldelser 17.638

Jeg var i Marrakesh, Marokko.
Jeg synes, det er svært at følge sig tryg i et fremmed land uden mobildækning.. men de er der og finder dig og du kan tage det helt roligt.

On time, friendly and very handsome.
Couldent be better.

Opdatering:

Har stadig hverken set refusion eller svar på min henvendelse, de skriver at de har 72 timer til at besvare i, der er for længst gået. Jeg må finde ud af hvor jeg nu kan klage henne.

I Tyrkiet
Havde bestilt fra DK via TUIs hjemmeside.
Ankom til lufthavnen i Tyrkiet - helt umuligt at finde chaufføren - vi gik rundt i lang tid. Endelig fandt vi et sted -så skulle de først ringe efter en vogn - vi ventede over 1 time, men blev dog kørt til hotellet.

Hjemturen:
Få 2 dage før husk din rejse d. 2.11 kl. 4.00 om morgenen. 1 dag før samme besked - god service.
Imens vi sover kl. 2.50 ankommer chauffør til hotellet - bemærk at afhentning er kl. 4.00 - han får receptionen til at ringe til os kl. 3.00 hvor vi stadig sover, vi oplyser at afhentning er kl. 4.00 ok siger chaufføren og kører og kommer ikke retur kl. 4.00. Receptionisten ringer til dem, og jeg snakker med dem, helt umulig samtale og fræk kundeservice. De vil ikke komme retur vi kunne have været der da de var der ? Vi havde en afhentning kl. 4.00 vi var i receptionen 3.50. Vi endte med at tage en taxa da de ikke ville hente os. Nu står vi med en bon på 75 euro i merudgift. Brug dem aldrig. Har sendt mail og bon til mozio men har sjovt nok ikke hørt noget retur 😡

Vi havde bestil transfer hjem fra vores hotel i Benidorm til Alicante lufthavn. Af bekræftelsen fremgik det at vores pickup time var 11:45. Da vi ikke blev afhentet ringede jeg til selskabet kl. 11:47, og fik at vider chaufføren var kørt fra hotellet ved siden af for 10 minutter siden. Jeg fik at vide at vores pickup tid var 11:35, selvom jeg kan dokumentere at det var 11:45 plus 5 minutters gratis ventetid.
Jeg fik oprettet en sag på det, og fik at vide at jeg ville modtage de penge jeg brugte til en anden taxa retur efter 3-5 hverdage. Det er nu et par uger siden, og de svarer ikke tilbage på mine mails, hvor jeg beder om en status.

God og sympatisk chauffør som på perfekt engelsk fortalte om de spændende ting vi kunne se og opleve i Ljubljana. Præcise afhentninger i en fin og ren bil
Firmaet kan anbefales

Det fungerer virkelig godt. Man bliver ikke scammet som ved normale taxaer, chaufføren er lige ved lufthavnen og venter, og køreturen var behagelig. Perfekt start på ferien

dygtige og betænksomme chauffører

Vil lige sige vi tidligere har brugt firmaet mozio.com uden problemer, men denne gang har været rædselsfuld. Vi afsættes et forkert sted i lufthavnen i Hurghada, hvor man så er nødt til at tage en anden taxa for at komme over til den rigtige terminal. Firmaet mener at det da er vores egen skyld, da vi ikke har sagt/skrevet hvor afsætningen skulle ske. Hvor skulle vi vide afsætningsstedet fra og vi har ALDRIG skulle oplyse det før, kun flynummer, så har de været der og kørt dertil.
Så hvis du har lyst til IKKE at vide om du kommer det rigtige sted hen, eller har masser af penge til ekstra taxa, så bruges du bare det her firma. Vi kommer ALDRIG til at bruge dem mere. (forrige gang blev vi ikke hentet på hotellet, med der gav de da kompensation for den manglende vogn til lufthavnen) Denne gang giver de os selv skylden.... Hold jer langt væk fra dem, der er så mange andre med den service.

Mit navn stod meget tydeligt på en telefon, da vi ankom til lufthavnen.

Brugte firmaet til lufthavnstransport og de var der til tiden i flot bil og med venlig og stillig chauffør. Sådan skal det gøres.

Bestilte her hjemme fra og alt virkede bare. Chauffører var i lufthavnen da vi kom og var klar.

Aldrig bestil via dette selvskab.
Selvom ens fly bliver forsinket + 3 timer og man slet ikke har anvendt deres service, så er det dig som kunde, der skal betale for chaufføren som har ventet på dig i måske 1-2 timer.
Jeg sender screenshot af samtale med chaufføren der siger at han ikke kunne vente længere. Derefter sender firmaet et screenshot af gps-data m. tid at chaufføren var tilstede da flyet burde have landet, og derefter siger at det er min egen skyld at jeg ikke fandt chaufføren. De mener altså at jeg selv har været skyld i at jeg ikke har fået noget for pengene, selvom chaufføren siger at han ikke kunne vente mere.
Hold jer væk. Tag hellere chancen med lokal taxa
Pengegrisk og helt uprofessionelt firma. 400kr ud af vinduet.

Alt gik som aftalt. De sendte beskeder et par dage i forvejen, så der ingen tvivl var hvornår de kom. De var yderst venlige og ydet en god service.

Er du dansker. Har behov for et lift til hotel fra lufthavn. Så er dette selskab noget for dig. Glad, venlig og vidende chauffør, der kan fortælle dig alt hvad du har brug for at vide om hans paradis ø, og glædeligt gør det. Spurgte om meget, og han havde svar på alt.
Og så kendte chaufføren til europamesterskabet fra 1992 :)

Det virkede bare. Mødested der var til at forstå med navn. Gratis vand i bilen til køreturen

Da vi ankom til Cypern stod der ingen chauffør og ventede på os. Der stod i bekæftensen af der ville stå en chauffør i ankomsthallen med et skilt. Efter lang tids søgen både inde og ude ringede jeg til det nummer der stod på min bekræftelse. Vedkommende jeg talte med tog fat i problemet og der blev aftalt et mødested. Vi ventede yderligere 20 minutter. Det sidste jeg spurgte vedkommende jeg talte med om, var om han kunne love mig at der ville være en autostol til en 5 måneders baby. Det bekæftede han og sagde at det havde jeg jo bestilt. Da der endelig kom en minibus og hentede os var der INGEN autostol.
Da vi skulle retur til lufthavnen ringede vi efter en minibus gennem hotellet. Det gik hurtigt og nemt og der var en autostoL OG SÅ KOSTEDE DET KUN 110 EURO. JEG HAVDE BETALT 180 EURO FOR DEN SAMME TUR MED MOZIO.
Jeg sendte en mail til Mozio men de har ikke svaret.
Så nul stjerner fra os. Man kan ikke stole på dem og de er alt for dyre.

Da vi ankom til vores destination, stod chaufføren og ventede med vores navn på et skilt, og da vi skulle hjem kom Chaufføren i god tid på hotellet og hentede os, gode biler, så super god service.