Nellemann A/S Anmeldelser 1.886

TrustScore 4 ud af 5

3,9

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Baseret på anmeldelser, oprettet med AI

Langt de fleste kunder har haft en god oplevelse med denne virksomhed. Folk er generelt tilfredse med personalet, som beskrives som venligt, professionelt og hjælpsomt. Mange fremhæver specifikke medarbejdere, der har ydet en ekstraordinær indsats for at sikre en god oplevelse, især i forbindelse med køb og leasing af biler. Kunderne føler sig trygge og godt informeret gennem hele processen. Dog er der blandede meninger om den leverede service og de tilbudte produkter. Nogle få kunder har oplevet problemer med dæk, serviceaftaler og manglende opfølgning. Derudover er der også uoverensstemmelser omkring kontakten med virksomheden, hvor nogle har oplevet manglende svar og afvisninger.

Baseret på disse anmeldelser

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har netop købt bil (MG) hos Nellemann Odense, hvor vi fra vi trådte ind første gang følte os taget godt hånd om. Personalet var meget venlige og gav sig god tid til at rådgive os. Vi har fået ærli... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har netop købt vores første bil, og hele forløbet har været fantastisk – især takket være Martin Milving. Han har været professionel, nærværende og sjov på samme tid, og vi har følt os helt trygge... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har netop hentet min Kia EV3 hos Nellemann i Valby. Deres sælger Martin hjalp mig igennem hele forløbet, og hvilken positiv oplevelse det har været! Jeg har ventet tålmodigt på bilen efter besti... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg vil blot dele en oplevelse med jer, omkring Rene Kjeldgaard fra Nellemann Odense. Da varmesystemet i min MG Marvel gik i stykker og selve delene i sig selv ville koste 22.000kr, sørgede Rene for a... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nellleman ringede og tilbød at købe mig brugte bil, jeg aflyste en anden handel da de stod og manglede netop min bil. på dagen hvor jeg havde aftale at skulle aflever den, fik jeg sms at de annuledere... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det er meget sjældent, jeg skriver anmeldelser, men Kia Valby og Martin Milving fortjener virkelig ros. Jeg har netop hentet min Kia EV3, og hele oplevelsen har været positiv fra start til slut. Marti... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi skulle lease for første gang og har haft en rigtig god oplevelse , hvor Martin Milving fra Kia i Valby tog sig god tid til at forklare leasingaftalen sammen med os. Martin var hurtig til at vende... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Per fra Nellemann Ishøj (Kia) er fuldstændig fantastisk serviceminded. Han er behagelig, kompetent, styr på alt! Vi gik fra at have haft noget af en skidt købsoplevelse; hvor flere ting... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Købte ny mg4 luxury i februar måned hvor jeg tilkøbte vinterhjul grundet årstiden. Da jeg ville have sommerhjul på i mandags opdagede jeg at de var slidte 5.5 mm mønster på. Imponerende at nelleman g... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har for nyligt modtaget vores nye Kia fra Nellemann i Valby. Martin gav os utrolig behagelig og nede på jorden behandling hele vejen igennem forløbet. Kyndig vejledning ved bestilling og en supe... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg føler mig snydt efter service på min Kia. En trækakselmanchet blev udskiftet under reklamation, men ved næste service ville de skifte begge igen uden tydelig forklaring. Jeg blev ikke informeret o... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tak til Martin i Valby :) Min mor skulle oprindeligt ikke have ny bil, men hun faldt i snak med Martin i forbindelse med service af hendes ‘gamle’ bil. Det førte til at det egentligt gav mening f... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service på alle områder. Jeg har netop købt og fået min første el-bil. Hele forløbet har fantastisk, og jeg vil især takke og rose Martin Milving, for hans ekstremt gode service. Han går... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Efter at have besøgt Nellemanns afdeling i Roskilde, blev vi mødt af den sødeste Thomas fra værkstedet. Som var hjælpsom og imødekommende, og vi fik booket tid til en software opdatering på vores bil,... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har netop leaset en Kia EV3 gennem Holger hos Nellemann Valby, og hele forløbet har simpelthen været en fornøjelse fra start til slut. Holger har været super professionel og virkelig beh... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skrev slutseddel med Nellemann A/S på en 3 år gammel Volvo XC40 recharge som skulle have monteret en krog og vores gamle bil indgik i handelen. Da vi efter en uge ringede for at høre hvornår vi kunne... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi ringede til Nellemann i Viby, fordi vores nye MG bad om service. Vi ringer ind for at få hjælp, aftale og rådgivning. De ender dog med fuldstændig at overfuser os, og begynder at forklare, hvor... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har netop købt en Kia EV3 elbil gennem Martin Milving hos Nellemann Valby, og hele forløbet har simpelthen været en fornøjelse fra start til slut. Martin har været super professionel og virk... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har leaset en Kia Niro gennem Kia Valby og er meget tilfredse med den betjening vi har fået af Martin hele vejen igennem. Jeg ringede til Kia Valby for at høre hvilke muligheder de havde af l... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Martin Milving/Nellemann Valby gav mig en virkelig god kundeoplevelse! Han forstod med det samme, hvad en type som jeg ønsker at køre i, når man har været trofast Kia kunde siden 1997! Martin var prof... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg købte en MG Marvel Luxery, 14.000 km 6 års fabriksgaranti i Roskilde. Der var nogle fejl, som blev løst meget fint. Ingen diskussion om garanti og nu har de skiftet vinterdæk. Alle yderst venlige,... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det er sjældent jeg bruger tid på at skrive anmeldelser på Trustpilot, men jeg synes alligevel at Martin fra Kia i Valby fortjener et skulderklap. Vi havde aldrig leaset før, så som førstega... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har netop leaset en bil gennem jeres afdeling i Valby, og det har været en rigtig god oplevelse hele vejen igennem. Kommunikationen har været klar og med hurtige tilbagemeldinger, personalet har... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har lige købt en EV6 hos Nellemann a/s i Valby. Fantastisk god service og imødekomme sælgere, især Martin Milving som styr på det og tilgodeså lige præcis vores behov. Det har været en rigtig god o... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nellemann Odense Ville booke årsservice på min MG4, fik besked om at første ledige tid er om to måneder, grundet ekstra travlhed på værkstedet grundet Kia-kampagner!!!! Vores mG4 skal have service... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har netop leaset en MG Cyberster gennem Nellemann A/S, og hele oplevelsen har været en fornøjelse fra start til slut. En særlig stor tak til MG Brand Manager Christopher Klitgaard Fischer, som... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Så blev det tid til vi skulle kigge på ny bil. Da mine forældre sidste år købte bil, var det hos Nellemann Valby, så selvfølgelig kørte vi derned. Martin som vi også handlede med sidst, var igen de... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det er altid en god oplevelse at komme hos Kia i Valby. Med videooptagelsen efter service-eftersyn kan man med egne øjne få indblik i bilens tilstand, som også bliver nøje beskrevet mundtligt. God... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi har købt 2 nye biler hos nelleman ishøj, og har været uheldige at få skadet vores biler 2 gange uden skyld. Denne gang kunne min bil ikke køre😏Modpartens forsikring dækker jo så en lånebil i r... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Besøgte Kia i Roskilde 23/2/2025 og mangen til service i salgsafdelingen skal man lede længe efter alle i afdelingen var utrolig smilende og imødekommende... ikke mindst Phillip jeg havde som sælger... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hej Kbh. afdelingen har de værste sælgere. De regner deres kunder for affald. Jeg var på vej til Jylland en torsdag og så en MG Marvel R i deres butik, ringer og fortæller at det køretøj vil jeg... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg blev efter misforstået aftale om serviceabonnement, (selv om jeg forsøgte at forklarer at jeg faktisk har en serviceaftale af flere omgange, både telefonisk og på stedet).. med dertil manglende l... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi blev modtaget med smil og svar på alle vores spørgsmål. Emil mødte os på en professionel og meget imødekommende måde; kunne give en anelse af den private Emil, hvilket gav en følelse af, at vi ble... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Service af min MG5 blev udført til stor tilfredsstillelse af ejeren. Video af undervogn blev tilsendt med kommentar af mekanikeren og stor ros til ham. Regningen var som lovet. Meget behagelig... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

jeg kan forstå I går meget op i at træne jeres medarbejdere i god service – det gælder åbenbart primært lige indtil bilen er solgt. Min ellers “fantastiske” MG er nu igen på værksted. 7. gang... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Sendte bilen til service og syn. Fik så opkald om at bilen skulle spores, pga skævt dækslid så bilen skulle være der til næste dag og have nye dæk. Fik ikke besked om at skulle hente den så den va... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

har bestilt en mg cyberster i rød hos forhandleren tilbage i 2024 , men har endnu ikke modtaget min bil ! Det er for dårligt af forhandleren og deres importør de har ikke styr på en skid !!... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 40 af de 40 bedste virksomheder i Bilforhandler

Om Nellemann A/S

Skrevet af virksomheden

Vi lægger stor vægt på, at vore medarbejdere yder en god service. Det er grundlaget for, at du som kunde kan komme igen hos os, og til stadighed kan være tryg og tilfreds. Det er uanset om du er på jagt efter ny eller brugt bil, har din bil til service eller om du blot mangler en reservedel eller lidt ekstraudstyr til din bil.

Vi sælger og servicerer Kia, Fiat, Ford og Volvo. Hos Nellemann giver vi vores kunder frihed til at vælge mellem en lang række muligheder. Vi sætter en ære i at vejlede individuelt, grundigt og troværdigt

Din tilfredshed er med andre ord vores berettigelse.

Jørgen Gravgaard, Adm. Direktør

Nellemann AS

Skrevet af virksomheden

TAK FOR ANMELDELSERNE!
Vi er utrolig glade for, at du/I tager tiden til at anmelde vores indsats – kort som langt – godt som skidt. Vi bruger responsen i jagten på at yde den bedste service for jer som kunder, samt skabe de bedst tænkelige rammer for virksomheden og dens medarbejdere. Med andre ord - Din tilfredshed - er vores berettigelse. Lars Simper, Adm. Direktør
VI HAR EN KLAR MÅLSÆTNING!
Mindst 95% af vore kunder skal kunne anbefale os. Hos Nellemann har vi valgt at synliggøre vores kundeanmeldelser via trustpilot.dk. For dig som kunde eller kommende køber, giver det et godt overblik og er ligeledes en sikker måde, til at træffe den helt rigtige beslutning, – hvad enten det gælder køb af ny bil eller ønsket om et serviceeftersyn til bilen.
NELLEMANN KUNDECENTER
Vi vil gøre vores bedste for at løse dine behov og indfri dine forventninger, eller gøre brug af en kollega med de rigtige kompetencer dertil. Vi tager hånd om din bil gennem hele dens livscyklus, lige fra købet gennem serviceoplevelsen til et genkøb af ny bil. Vores serviceniveau over for dig, er afgørende for den merværdi vi kan skabe i forholdet mellem os og dig, som kunde.
GRATIS SERVICERÅDGIVNING
Informativt, trygt og helt gratis! Vi ønsker altid, at du som kunde har det fulde overblik over udgifterne inden vi begynder at reparere eller servicere din bil. Derfor har vi indført en servicerådgivning, som tager dig hele vejen rundt om bilen i rolige og pæne omgivelser.

Serviceaftale fra kun kr. 340,-

Aftalen der betaler sig!

En serviceaftale hos Nellemann omfatter vedligeholdelse af bilen i henhold til fabrikkens forskrifter, samt udgifter til uforudsete nedbrud og reparationer. Du betaler et fast månedligt beløb via PBS, som beregnes ud fra bilmodel, aftalens løbetid og kilometertal i perioden.

Hvad indeholder en Nellemann serviceaftale?

En standard serviceaftale omfatter disse punkter:
• Service og vedligeholdelse
• Ferietjek
• Udskiftning af pærer
• Top-up-service i hele perioden
• Synsgebyrer
• Kørsel til syn
• Bilvask efter hvert besøg

Tilvalg
• Lånebil under service og reparation
• Aftalen kan suppleres med en dækaftale, som indeholder udgifter til standardsommer- og vinterdæk.
• Dækopbevaring inkl. ombytning.
• A/C aftale.

Med en Nellemann serviceaftale er du sikret
• én fast månedlig udgift til service og vedligeholdelse
• professionel, autoriseret service og vedligeholdelse
• originale reservedele
• en altid ajourført og opdateret bil i henhold til fabrikkens forskrifter
• valgfriheden til at vælge mellem alle Nellemanns værksteder
• højere gensalgsværdi
• større køreglæde

Med en Nellemann serviceaftale undgår du!
• bekymringer, om der er penge på budgetkontoen til at servicere og vedligeholde bilen
• økonomiske overraskelser ved pludselige nedbrud og reparationer, op til 7 år.


Kontaktoplysninger

3,9

God

TrustScore 4 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 54 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk kundeservice

Fantastisk kundeservice – langt over vores forventninger.
Fra det øjeblik min kone og jeg trådte ind ad døren hos Nellemann A/S, Jens Juuls Vej 14, 8260 Viby J, og til vi 14 dage senere hentede vores nye bil, har vi oplevet en yderst professionel, behagelig og imødekommende behandling fra David Haftkhanegie.
David er nok den sælger, der har overrasket mig mest. Selvom han tydeligt havde travlt, tog han sig alligevel god tid til at køre en tur med os og gennemgå bilens funktioner grundigt.
David fremstår:
rolig og i øjenhøjde
effektiv og samtidig meget behagelig
yderst professionel
med stor viden om bilerne
og med et dejligt glimt af humor
Det virker samtidig som om, at David og hans kolleger gør et rigtig godt stykke arbejde – og har det sjovt imens.
Tak for handlen, David.
Det har været en fornøjelse at modtage din rådgivning og kundeservice.
De varmeste anbefalinger til Nellemann i Viby J – og især til David Haftkhanegie.
Med venlig hilsen
Michael Pedersen

12. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Martin Milving er en fantastisk sælger hos Nellemann på Gl. Køge Landevej i Valby.

Helt igennem professionel behandling af meget kompetent sælger, og senere værkstedet.

Sælger Martin Milving er utrolig kompetent, professionel, tålmodig og meget behagelig. Han hjælper ned til midste detalje, også selv om det tager tid.

11. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Nellemann A/S-logo

Besvarelse fra Nellemann A/S

Hej Evy,
Tusind tak for dine rosende ord og dine 5 stjerner.
Jeg sørger for at sende dem videre til Martin.
Mvh Tina / Nellemann

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service

Hurtig hjælpsom og god service !

10. februar 2026
Nellemann A/S-logo

Besvarelse fra Nellemann A/S

Hej Diana,
Tusind tak for de 5 stjerner. Dem er vi meget glade for.
Tina/Nellemann

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mekanikere, jeg kan stole på, tak

Grundigt eftersyn med forklaring og OBS på hvad der ud over det aftalte er behov for at få ordnet

9. februar 2026
Nellemann A/S-logo

Besvarelse fra Nellemann A/S

Hej Birthe,
Tusind tak for de 5 stjerner. Dem er vi meget glade for.
Jeg sender din besked videre til værkstdet.
Tina/Nellemann

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget god

Meget god, jeg er tilfreds

4. februar 2026
Nellemann A/S-logo

Besvarelse fra Nellemann A/S

Hej Mohammad,
Tusind tak for de 5 stjerner. Dem er vi meget glade for.
Tina/Nellemann

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen service som altid

jeg kan forstå I går meget op i at træne jeres medarbejdere i god service – det gælder åbenbart primært lige indtil bilen er solgt.

Min ellers “fantastiske” MG er nu igen på værksted. 7. gang på 3 år med præcis samme fejl: HV battery failure. Den gik i stå sidste onsdag, og der kunne I naturligvis først kigge på den tirsdag. Jeg ringer så pænt tirsdag for at høre, om den mon var klar omkring kl. 16 – men nej.

Jeg spørger derefter, om I vil forlænge lånebilen gennem roadservice. Det ville I selvfølgelig ikke. Til gengæld lovede I at kigge på bilen igen i dag og vende tilbage om en eventuel lånebil fra jer selv. Det må være en af de opkald, der forsvandt i den gode service – for jeg har naturligvis stadig ikke hørt noget.

Så jeg sidder bare og venter i spænding på, hvornår I får tid til at levere den garanti, I ellers var så begejstrede for at sælge med bilen: 8 års batterigaranti og roadservice med lånebil, når uheldet er ude.

Batteriet mener I jo selvfølgelig ikke fejler noget – selvom bilen sjovt nok stopper med at virke, så snart temperaturen falder under 0 grader. Men jeg går ud fra, at endnu en kreativ lappeløsning er på vej, for det ville jo være ærgerligt at skulle skifte batteriet, når det er dyrt.

4. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gode dygtige folk

Gode dygtige folk der tager sig af min bil

2. februar 2026
Nellemann A/S-logo

Besvarelse fra Nellemann A/S

Hej Bertha,
Tusind tak for dine rosende ord og dine 5 stjerner.
Mvh Tina / Nellemann

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Selvom der var travlt på værkstedet…

Selvom der var travlt på værkstedet fandt de tid til at fixe mit dæk der tabte luft (punkteret). Takker for god service :-)

30. januar 2026
Nellemann A/S-logo

Besvarelse fra Nellemann A/S

Hej B.,
Tusind tak for de 5 stjerner. Dem er vi meget glade for.
Jeg sørger for at værkstedet modtager de rosende ord.
Tina/Nellemann

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vil blot give en positiv anmeldelse af…

Vil blot give en positiv anmeldelse af Nellemann i Valby. Selvom de ligger i den dyre ende på MG service/værksted (har altid brugt Nellemann) så har jeg af flere omgange oplevet dem som meget kundeorienteret, når der har været reparationer/fejl på min MG. Jeg har lige fået skiftet min multimedieskærm “pr. kulance”. Det er rart at vide at man har et godt værksted, der går langt for deres loyale kunder.

28. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Nellemann A/S-logo

Besvarelse fra Nellemann A/S

Hej Danny

Tusind tak for de pæne ord, og for din loyalitet.
Det betyder meget for os at høre, at du oplever vores værksted som kundeorienteret, og at vi har kunnet hjælpe dig på en god måde.
Vi sætter stor pris på din tillid, og ser frem til at tage godt hånd om din MG fremover.

Mvh Kim Marco – Eftermarkedschef Nellemann Valby

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God behandling ved Nellemann Odense

Jeg har netop købt bil (MG) hos Nellemann Odense, hvor vi fra vi trådte ind første gang følte os taget godt hånd om. Personalet var meget venlige og gav sig god tid til at rådgive os. Vi har fået ærlig rådgivning, vi ikke følte handlede om at sælge dyrest mulige løsninger til kunder som os, der ikke på forhånd havde en masse viden om biler. Vi er rigtig glade for den behandling vi har fået af Mike, og det andet personale ved Nellemann Odense.

18. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Nellemann A/S-logo

Besvarelse fra Nellemann A/S

Hej Maria,
Tusind tak for de 5 stjerner. Dem er vi meget glade for.
Jeg sørger for at Mike modtager de rosende ord.
Tina/Nellemann

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

service og syn, synede den ikke og tog hjem.

Sendte bilen til service og syn.
Fik så opkald om at bilen skulle spores, pga skævt dækslid så bilen skulle være der til næste dag og have nye dæk.
Fik ikke besked om at skulle hente den så den var ikke klarmeldt men måtte ned og eftersøge den og afhente den - værkstedet var gået hjem på weekend.
En time efter får jeg besked om at bilen ikke er synet og det kunne jeg nok selv lige klare i ugen efter.
Flot. Service og syn - men uden syn.

23. januar 2026
Nellemann A/S-logo

Besvarelse fra Nellemann A/S

Hej Gammel mand

Tak for din feedback.
Bilen skulle have monteret 2 nye dæk og efterfølgende spores.
Dækkene blev først leveret til os dagen efter, efter synshallen var lukket, og derfor kunne synet ikke gennemføres samme dag.
Bilen blev klarmeldt via video på SMS, hvor det også fremgik, at syn endnu ikke var udført.

Mvh Kim Marco – Eftermarkedschef Nellemann Valby

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg kom hurtigt til

Jeg kom hurtigt til, selvom der ikke var nogen ledige tider. Omhyggelig kundeservice

16. januar 2026
Nellemann A/S-logo

Besvarelse fra Nellemann A/S

Hej Niels,
Tusind tak for de 5 stjerner. Dem er vi meget glade for.
Tina/Nellemann

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg føler mig snydt efter service på…

Jeg føler mig snydt efter service på min Kia. En trækakselmanchet blev udskiftet under reklamation, men ved næste service ville de skifte begge igen uden tydelig forklaring. Jeg blev ikke informeret om brug af uoriginale dele, og regningen endte højere end aftalt. Dårlig kommunikation og uretfærdig behandling. Not recommended.

29. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Nellemann A/S-logo

Besvarelse fra Nellemann A/S

Hej Ramazan

Først og fremmest skal jeg beklage din oplevelse hos os, det er absolut ikke mening at du skal føle dig snydt, når du har været her.

Jeg har kigget nærmere på sagen og kan se som du selv skriver, at den 23/5-2025 fik du skiftet trækaksel manchetten i højre side og ved dit næste besøg 29/12-2025 skulle begge skiftes, grundet du har kørt mange kilometer.

Vi valgte at give dig kulance på højre side og derfor har du kun betalt for venstre side.

Vi er klar over at det trak ud med arbejdet fordi vi ventede på reservedel og dette er vi selvfølgelig kede af.

Du er altid velkommen til at kontakte os og vi håber at se dig igen.

Hav en fantastisk dag.

venlig hilsen
Elsebeth, Nellemann Ishøj

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service

God service
Rart personale
Veludført arbejde

15. december 2025
Nellemann A/S-logo

Besvarelse fra Nellemann A/S

Hej Daniel,
Tusind tak for de 5 stjerner. Dem er vi meget glade for.
venlig hilsen Tina/Nellemann

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fik at vide det vare 2 timer og så var…

Fik at vide det vare 2 timer og så var den først færdig efter jeg fik fortalt at jeg kommer forsendt på job . Det to 2 timer og 50 min

11. december 2025
Nellemann A/S-logo

Besvarelse fra Nellemann A/S

Hej Finn,

Jeg kan se at der blev fundet lidt tillægs ting ved service, bremserens og sporing.

Mekanikeren har skrevet at det han skulle justere i forhold til sporing der sad fast, hvilket du blev oplyst.

Venlig hilsen,
Daniel eftermarkedschef Odense

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Service af MG4

Jeg bookede tid til 2. års service online ved Nellemann Roskilde. Jeg skulle vælge produkt ved booking, men den var ikke på listen, så jeg valgte et basisservice og skrev under bemærkning, det var 2. års service.
Systemet viste d. 01.12.25 (eneste ledige), men da jeg efterfølgende ringede for at prøve at få det rykket til en fridag, sagde han det var blevet lagt ind d. 30.12.25 :s

Ved aflevering fik jeg at vide, det ville tage 2,5 timer. Efter tre timer uden en lyd spurgte jeg til den, og fik at vide den snart ville være klar, maks 30 minutter. Efter 40 minutter gik jeg til skranken igen, og blev ignoreret af fem forskellige over de næste 5-6 minutter, inden den ene til sidst kom over med regningen.

Den lød på
Serviceeftersyn 2080 kr
Gratis Top Up Service u/b
...
Bremsevæske 87,36 kr
Miljøafgift 6,40 kr
Pollenfilter 215 kr.
Batteri 40 kr
Batteriafgift 1,6 kr

Diverse materialer 208 kr
Ialt arbejdsløn 208 kr
I alt 3297,95 kr incl moms.

Desuden ca. 1100 kr mere i arbejdsløn for rustfjerning, jeg ikke havde bedt om at få oveni. Den blev heldigvis krediteret.

Så hvorfor er diverse materialer, pollenfilter og bremsevæske (efter TO år??) ikke indeholdt i service?

De 208 kr i arbejdsløn er ikke med i det samlede beløb - så hvorfor står det der?

Jeg spurgte til hvorfor det havde taget en time ekstra - jeg fik at vide bilen var blevet rengjort indvendigt og udvendigt, at den var blevet støvsuget. Derfor overraskede det mig meget, da jeg kom ud til en bil, der var lige så beskidt som da jeg afleverede den. Skidt på sæderne, støvet instrumentbræt, fedtet touch-skærm (selvom jeg tænker de har rørt ved den for at kunne opdatere softwaren).

Jeg er skuffet over at få en pris på service oplyst ved køb, og der så kommer alt muligt oveni.

Jeg er skuffet over at få oplyst en tid, og det så går langt over (jeg sad og ventede på at kunne tage på arbejde).

Jeg er skuffet over, der bliver opkrævet penge for arbejde, vi ikke har aftalt.

Men mest af alt er jeg skuffet over at blive løjet for (mht. støvsugning). Det føles som bondefangeri :|

EDIT:
Hej Thomas

Tak skal du have, men det er forståeligt tidsplanen kan skride. Det er mere det med bare at lade som ingenting, når man nu ved kunden sidder og venter. Og så digte et eller andet når man bliver adspurgt.

Mht. prisen, så fik jeg ved køb oplyst 3285,95 ,- (har jeg efterfølgende slået efter). Jeg fik ikke oplyst en pris inden service blev udført, da det relevante service ikke kunne vælges ved onlinebooking. Jeg synes bare det er underligt at kalde de 2080,- for "Serviceeftersyn", hvis det reelt kun er arbejdslønnen, men det er nok bare mig.

Mht. rengøring, så var det aldrig noget, jeg forventede blev gjort. Jeg vil bare ikke lyves for om det - er det ikke rimeligt nok?

11. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Nellemann A/S-logo

Besvarelse fra Nellemann A/S

Hej Anders

Jeg beklager rigtig meget at vi ikke har kunne overholde den aftalte tid i forbindelse med servicering af din bil.

Hvad angår prisen på serviceeftersynet kan jeg se du har fået det billigere end den aktuelle pris som lyder på 3.475,-.
Diverse materialer, pollenfilter og bremsevæske er medregnet i denne pris også den du har fået oplyst ved service.

At din bil ikke er blevet rengjort som ellers oplyst, beklager jeg rigtig meget og vi vil naturligvis sørge for at din bil bliver vasket og støvsuget ved næste service besøg.

Venlig hilsen Thomas, Eftermarkedschef Nellemann Roskilde.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere