Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Baseret på anmeldelser, oprettet med AI

Anmeldere har overvældende haft en god oplevelse med denne virksomhed. Kunderne fremhæver især den gode service og det venlige personale. Mange nævner, at de er blevet mødt med et smil og en løsningsorienteret tilgang. Hurtig ekspedering og effektiv hjælp er også noget, som mange sætter pris på. Prisen bliver ligeledes fremhævet som fornuftig og rimelig. Flere kunder har haft positive oplevelser med reparationer af deres elektronik, hvor de har fået hurtig og kompetent hjælp. Nogle fremhæver, at de har fået en lånetelefon i reparationstiden, og at de er blevet informeret om prisen på forhånd, så der ikke er kommet ubehagelige overraskelser. Der er dog delte meninger om selve produktet.

Baseret på disse anmeldelser

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har brugt Nordcom flere gange til repeating af hhv. IPhone og IPad. Altid taget imod super servicemindede medarbejdere. Når jeg har indleveret til reparation om formiddagen har den været klar t... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har været kunde hos Nordcom i efterhånden mange år med forskellige Mac-computere. Altid bliver man mødt med et smil, og altid er John og hans medarbejdere løsningsorienteret. De ved, hvad de har m... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det har været en stor fornøjelse fra start til slut at være kunde hos John/NordCom. John fandt en endnu bedre løsning end vi havde regnet med var mulig og til en meget rimelig pris. Varmeste anbefalin... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk imødekommende og hurtig ekspedering! Jeg stod overfor et problem, da skærmen på min MacBook Pro havde en defekt. Jeg kom i kontakt med Nordcom, som sagde den skulle via dem. De sendte... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kontaktede Nordcom, da behovet for en fed ny gamerpc opstod. Da jeg ikke længere selv går så meget op i hardware, men mere hvad maskinen skal kunne, overlod jeg med få stikord, opgaven. Meget hurtigt... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig god service! Jeg skulle have fikset min frontskærm, men de informerede mig om at dette ikke kunne gøres hvis rammen og bagskærmen ikke blev skiftet også. De gav mig en samlet pris med det sam... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig god service, selv 6 måneder efter køb. Jeg handlede en Dell Workstation laptop som skulle bruges til skole. John var venlig og guidede mig til valg af computer med de rigtig specifikationer.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En suveræn jordnær og venlig servicering af mig. Super support fra Kasper hele vejen gennem turen fra at jeg indleverede en pc i håb om reparation over fund af gode tilbud om ny pc og support ift. t... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

De varmeste anbefalinger her fra!!! Min computer skærm døde her i weekenden, og jeg ringede som det første her Mandag morgen, de sagde at der var tid, og inden for kort tid havde jeg en ny skærm og... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Reparation af iPad. Stik var knækket i ladeslot. Blev hurtigt fikset. Meget venlig betjening og højt informationsniveau. God pris. Kan kun give Nordcom min bedste anbefaling.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg giver helt klart Nordcom 5 stjerner! Min skærm på min iPhone 13 var gået i stykker og mit Face ID virkede heller ikke. Jeg tog kontakt til en anden udbyder, som nævnte en dobbelt så høj pris og in... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fremragende service, uanset hvilken opgave. Jeg har nu brugt NordCom flere gange, både til levering af PC, reparation, opsætning af netværk/server samt opdatering af website. Jeg er meget, meget ti... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg var ved at bygge en computer, men kunne simpelthen ikke få liv i den. Jeg gav op og tog den med ned i butikken. De fandt ud af at bundkortet var defekt og byggede den færdig for mig. Vi hav... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

For snart 2 år siden købte jeg en Macbook via NordCom. Nu skal jeg bruge en iPad, og med det samme går jeg ind i mine mails og søger efter stedet der gav mig den perfekte købsoplevelse, sidst je... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig hurtig og god service. Fik skiftet skærm på Macbook på 1 time. Andre steder i Aalborg skulle bruge flere dage - Klar anbefaling herfra!!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det er altid en stor fornøjelse at få repareret sin telefon eller computer hos Nordcom. De er utroligt dygtige til det de laver, og er en klar anbefaling herfra.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg købte min MacBook Air M1 hos Nordcom ApS den 24. august 2024. I sidste uge begyndte min backspace-tast at sidde fast, så jeg indleverede computeren, da der stadig var garanti på den. Sagen b... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service. Hjælpsomme medarbejdere, som giver sig tid til en. Computeren jeg har købt er super top i orden. Vil bestemt anbefale Nordcom Aps til hver en tid.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bedste service jeg længe har oplevet! Jeg plejer ikke at lave anmeldelser, men det var simpelthen for god en oplevelse til at lade vær. Min computer skulle have skiftet batteri, og som den nær... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Nordcom har svaret hurtigt og forsøgt at hjælpe – det sætter jeg pris på. Desværre står jeg tilbage med en computer, hvor bundpladen ikke er samlet korrekt efter deres seneste håndtering. Virksomhe... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det er en god service, der bliver givet og alt ialt er jeg bare godt tilfreds med hele processen fra produktet afleveres til det kan afhentes igen.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service til en god pris. Der var en god kommunikation ift. det der skulle laves og selvom der var lidt leveringstid på de nye højtalere, er jeg rigtig tilfreds med hele oplevelsen.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service på ombytning af en processor med garanti fra anden butik - de klarede det hele og jeg har nu en PC der spiller max igen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Et godt sted for problemløsning. Meget kompitent og venlig personale. God priser Kommer ivertfald igen M.v.h

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Batteri i min IPhone skiftet på 15 min. Var bange for, at jeg skulle til at ofre et større beløb på udskiftning af min IPhone, der kun er 4 år gl. Nu virker den perfekt for kr 500.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alle medarbejdere, jeg har været i kontakt med,er flinke,dygtige og imødekommende. Jeg giver den beddte anbefaling.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fremragende service og yderst kompetent rådgivning – jeg afleverede min MacBook Air om morgenen og kunne hente den allerede over middag. Kan varmt anbefales!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super hurtig og effektiv service på min camping stationær, som jeg ellers troede havde stillet træskoene - kæmpe 5 stjerner😃

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig svar på spørsmål. Hurtig reperation til aftalt pris. Ikke en finger at sætte på noget.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Venlig og professionel betjening gennem hele processen med batteriskift i iPhone - jeg var yderst tilfreds.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

De var så søde og profesionelle. Det er ikke sidste gang jeg bruger den. Perfekt 👌

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 6 af de 13 bedste virksomheder i Computerværksted
  2. nr. 3 af de 4 bedste virksomheder i Genskabelse af data
  3. nr. 1 af de 6 bedste virksomheder i Reparation af telefoner
  4. nr. 1 af de 2 bedste virksomheder i Teknisk support

Skrevet af virksomheden

Siden 2012 har Nordcom leveret reparationer og IT-support af højeste kvalitet. Fra vores værksted i Aalborg hjælper vi med alt fra reparation af Mac, PC og mobil til generel IT-support – altid hurtigt, grundigt og med et smil. Vi tror på at levere en service, der er så god, at vores kunder anbefaler os til andre – det er sådan, vi har bygget vores forretning. Vi ved, hvor vigtig din enhed er for dig, og derfor gør vi alt for at sikre, at du får den tilbage i topform, ofte allerede samme dag eller dagen efter. Hos Nordcom er ingen opgave for lille eller for stor. Vi er her for at hjælpe – og vi glæder os til at tage hånd om dine behov!


Kontaktoplysninger

4,8

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

524 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alle medarbejdere

Alle medarbejdere, jeg har været i kontakt med,er flinke,dygtige og imødekommende.
Jeg giver den beddte anbefaling.

26. januar 2026
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En suveræn jordnær og venlig…

En suveræn jordnær og venlig servicering af mig.
Super support fra Kasper hele vejen gennem turen fra at jeg indleverede en pc i håb om reparation over fund af gode tilbud om ny pc og support ift. til det endelige valg af pc og opsætning af denne.
Tak.

1. oktober 2025
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ærgerlig oplevelse trods imødekommende dialog

Nordcom har svaret hurtigt og forsøgt at hjælpe – det sætter jeg pris på. Desværre står jeg tilbage med en computer, hvor bundpladen ikke er samlet korrekt efter deres seneste håndtering.

Virksomheden forklarer, at det skyldes et hævet batteri, men computeren havde lukket bund ved indlevering. Jeg havde desuden håbet, at de ville udlevere den originale skrue, så jeg kunne få computeren samlet igen.

23. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Nordcom ApS-logo

Besvarelse fra Nordcom ApS

Hej Sofie

Tak for din anmeldelse. For at give et korrekt billede af sagen vil vi kort opsummere forløbet:

Kundens MacBook blev indleveret med et kraftigt hævet lithiumbatteri, hvilket vi har forklaret flere gange. Når et batteri er nedslidt, kan det hæve op til 1–2 gange normal størrelse, og det var også tilfældet her. Derfor var det fysisk umuligt at montere bundpladen korrekt, medmindre batteriet blev udskiftet – en løsning kunden ikke ønskede. Dette er ikke en fejl skabt under vores håndtering, men en naturlig følge af batteriets tilstand.

Vi har aldrig nægtet at udlevere en bundskrue, men vi har gjort opmærksom på, at en skrue ingen forskel gør, når bundpladen slet ikke kan lukkes på grund af batteriets størrelse. Du er velkommen til at kigge forbi butikken, hvor vi kan udlevere et komplet skruesæt og en tilhørende pentalobe 1.5-skruetrækker. Dette vil dog ingen forskel gøre, da ethvert forsøg på montering blot vil resultere i, at skruen presses ud eller gevindet i topcasen bliver ødelagt, hvis man forsøger at tvinge skruen i.

Gennem forløbet har vi tilbudt flere løsninger, bl.a. batteriskift med 30% rabat, samt et tilbud om at købe computeren direkte for at lette processen for kunden. Vi tilbød 1.800 kr., hvilket var markant over vurderingen hos Elgiganten og Humac. Kunden accepterede tilbuddet, men ønskede kort efter at genforhandle på baggrund af en mulig højere pris hos en anden forhandler. Det er naturligvis hendes ret, men vi kan ikke forsvare at betale over markedspris og henviste derfor til den forhandler, hun selv nævnte.

Efter dette fortsatte der desværre en række mails med gentagne spørgsmål, nye anklager og endnu et forsøg på genforhandling, selvom vi flere gange havde gennemgået alle fakta og løsninger. Du havde tidligere selv givet udtryk for, at du fuldt ud forstod forklaringen og ikke ønskede at gå videre med sagen, hvilket vi tog til efterretning. På et tidspunkt blev dialogen ikke længere konstruktiv, og sagen betragtes derfor som afsluttet fra vores side.

Vi står fuldt ved vores håndtering og vores forklaringer. Bundpladen kan ikke monteres korrekt uden udskiftning af batteriet – det er en teknisk kendsgerning, ikke en fejl.

Nordcom ApS
John Løvkvist

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfekt til min alder 😉

Tusind tak for hjælpen med alle mine udfordringer på mobil, iPad og pc.
Dejligt at blive “mødt” i øjenhøjde når mit eget stelnummer er ældre end alle elektroniske apparater tilsammen 😂

Alle mine “dumme” spørgsmål blev besvaret uden jeg følte mig dum.
Det er helt sikkert ikke sidste gang I ser mig.

30. oktober 2025
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fremragende service

Fremragende service og yderst kompetent rådgivning – jeg afleverede min MacBook Air om morgenen og kunne hente den allerede over middag. Kan varmt anbefales!

29. oktober 2025

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere