thansen.dk Anmeldelser 130.305

TrustScore 4 ud af 5

4,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Baseret på anmeldelser, oprettet med AI

Langt de fleste kunder har haft en god oplevelse med denne virksomhed. Folk er generelt tilfredse med den service, de har modtaget, og mange fremhæver den hurtige levering og nemme afhentning af varer bestilt online. Især click & collect-funktionen får ros for sin effektivitet. Kunderne sætter også pris på personalets hjælpsomhed og venlighed, hvor flere medarbejdere bliver nævnt ved navn for deres professionelle og imødekommende service. Dog er der blandede meninger om selve produkterne og bestillingsprocessen. Nogle kunder har oplevet problemer med defekte eller manglende dele, og der er også eksempler på, at ordrer ikke var klar til afhentning som lovet. Derudover er der enkelte klager over manglende ensartethed i de modtagne varer og problemer med returnering af defekte produkter.

Baseret på disse anmeldelser

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Var i Roskilde og hente dele. Skiftede delene to dage efter, og bliv overrasket over, at den motorbro, jeg pakkede ud var brugt og manglede dele. Samme aften, var det ned til Slagelse og aflevere moto... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hovedcylinderen til koblingen gik i stykker lørdag eftermiddag. Skilte bilen ad søndag morgen, identificerede og bestilte den del, der var gået i stykker, og afhentede delen i Thansen Tilst (hvilket... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg vil gerne give stor ros til en tyrkisk medarbejder i Thansen Roskildevej 537. Jeg var i butikken den 26/01/2026 for at købe en 12V oliesugepumpe, og han var utrolig venlig, imødekommende og hj... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Click and collect virker perfekt. Bestiller og betaler hjemmefra henter efter et par timer eller næste dag. Har gennem 30 år købt dele til min gamle Maxi, bremsedele lyddæmper filtre og andre dele... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtig Levering og udskiftning, påsætning af to bagdæk, manglede en smule SMS besked, manglede HUSK DIN TID til Dækmontage som kom ved første aftale, men ikke til den nye aftaledato, som jeg ikke lige... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Udemærket hjemmeside. Konkurrence-dygtige priser på det søgte. Leveret til butik med nem afhentning. Godt med fysiske butikker hvis noget skal ombyttes og lign. 5 stjerner hvis der var link til f.e... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk hurtig click & collect hos T. Hansen! Kæmpe ros for lynhurtig service! Fra bestilling til afhentning gik der kun omkring 10 minutter – det er virkelig imponerende. Nemt, effektivt og super... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Havde bestilt et standardbatteri til min 20 år gamle bil, men det matchede desværre ikke det der sad i. En kvik ekspedient fik lynhurtigt ændret min vare til den jeg skulle bruge, så jeg, efter et bat... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Skulle have nye dæk på bilen og var bleven lidt af en hastesag. Bestilte tid online samme dag og kom til butikken. Ingen ventetid og super venligt personale i butikken. Prisen på dækkene var god dog l... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg vil gerne give en stor og meget velfortjent ros til medarbejderen Wisam hos thansen i Tårnby. Han arbejder på værkstedet med montering og afmontering af dæk, dækskift samt afbalancering, og han ud... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeres robotsystem virker ikke. Stregkoden på telefonen matchede ikke pinkoden. Jeg fik en papirstregkode i kassen. Den virkede, men skuffen blev ikke låst op efter varen var kommet ned i udboksen... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte et knapcellebatterier som Click & Collect I min lokale t hansen-butik. Det kostede 9,95. Da jeg hentede batteriet var det pakket ind i en plasticpose, der var ca. 75 gange større end bli... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Helt ny scooter VGA x-street og skulle være klargjort men benzin løber ud inden start blot med tænding. Er efterfølgen lavet. Den defekte del er udskiftet og herfra god service. Et uheld de ikke... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Skulle have skiftet dæk Tesla har droslet kraftigt ned på deres service, så jeg var mød til selv at finde alternativer. Og en rund ringning viste, at det er et lidt underligt marked, butikkerne kan ik... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Benyttede Click and collect igen, men igen viste det sig at være ligegyldigt. For det første var skrankerne ubemandede når man kom ind i butikken. Alle stod ude bagved og vi stod flere og ventede... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtigere levering end det fremgik af oplysningen ved bestilling ved et sf produkterne. (Fjernlager) Derfor blev ordren opdelt i to, så noget kunne afhentes i Aalborg og den sidste til afhentning om e... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte og betalte på nettet til afhentning i Ishøj. Alt forløb ubeklageligt og nemt. Fik hurtig besked om, at varen kunne afhentes. Hentede dagen efter. Scannede den tilsendte QR kode i butik og kom... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

THansen i Ribe: køb og montage af vinterdæk med fælge. Webshop rykkede monteringsdato med 14 dage, men lokal montør så hjulene var kommet og ringede op og fandt tid samme dag, som montagen opri... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestildte på nettet , en halv time efter kunne jeg afhente , cyklede op for at afhentet , trak et nummer , og lynhurtigt blev jeg ekspederet af den sødeste unge mand . Havde bestildt en lille julet... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeres hjemmeside er nem at gå til, den er nem at navigere i, meget brugervenlig. Jeres butik i Frederikshavn har effektivt personale, nem adgang til kasselinjen, smart metode med QR kode, så de ved v... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtig ekspedition og information ved køb af vinterdæk på fælge. Flink og rar ekspedient i forretningen (Frederikssund) ved afhentning af hjulene. Eneste lille fejl ulempe var at de bolte der fulgte... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det er bare fedt at man i værkstedet finder ud af at en støddæmper er deffekt, man bestiller den hos jer, den er på lager. Man går ind og hopper ud af kedeldragten, kigger på sin telefon, ordren er mo... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Havde bestilt tid til dækskifte og fik en god oplevelse. Bagefter fortalte mekanikeren kort lidt om afbalancering, dæktryk og tilbud om gratis efterspænding ved thansen i DK. Da jeg kørte derfra kunne... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alexander, Christian og Nandor ydede en fantastisk kundeservice. De var venlige og imødekommende, og selvom jeg havde to vilde unger på 2 og 4 år med, da vi skulle have skiftet dæk på bilen, var der... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Måleenhed mv bestilt over nettet og prøvede afhentning på Vejlevej i Kolding, men havde desværre valgt anden T.Hansen butik i Kolding. Mit problem så ok herfra!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god betjening. Og uopfordret hjælp med at installere 2 store dunke sprinklervæske i bilen. Jeg er midlertidigt handicappet og bruger albuestokke. Der var kun 1 kunde i butikken udover mig, så i... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super enkelt og billigt. Pick and collect, så kan det næsten ikke være nemmere, samtidigt med man bevarer fordelene, ved at kunne sidde i ro og mag og finde de varer man skal bruge, betale og så er d... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg kom for at afhente min nye cykel i Horsens afdelingen. Jeg havde misforstået sms´en fra T Hansen - cyklen var ikke samlet og ikke klar til udlevering før dagen efter. De 2 unge mænd i butikken,... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Købte 2 dæk incl montering til Campingvogn. Alt mht indkøb og montering forløb perfekt. Kun et problem. Campingvogns dæk må ikke overstige 6 år hvis Tempo 100. Derfor vigtigt at få et nyt dæk. Ringed... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

FED SERVICE. Altid kan jeg få lov at returnere en vare og har ofte varen dagen efter.Fortrækker at handle i Sorø - i den butik er de bare friske. Slagelse er for " tungt " med det nye robot system... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Havde bestilt tid til dækskift. Da jeg ankommer til den aftalte tid er der 10-15 min inden sendt en sms til mig om at der er overbooket og tiden er skubbet til 1,5 time senere. Jeg ser ikke beskeden f... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Fin service og søde mennesker bag kassen. Købte en cykel og betalte estra for at få den samlet, dog gik dette ikke som forventet. Cyklen så gin ud, dog kan man se den bare er blevet kastet sammen,... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Varen skulle bestilles hjem. Den kom hjem 10 dage før det oplyste tidspunkt. Fint nok. Men måden, jeg fik det at vide på, var bestemt ikke fin nok. Hele 2 beskeder modtog jeg pludselig i venteposit... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Havde bestilt vinterdæk til montering. Da jeg ankom på det tildelte tidspunkt, var dækkene ikke kommet til butikken. De havde ellers ved flere lejligheder mindet mig om min tid. Men de tjekker åbenbar... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Havde bestilt via click og collect, men varerne var ikke klar, da vi ankom. Ekspedient brugte lang tid ude på lageret for at finde vores varer. Han var frem og tilbage et par gange for at kigge på com... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Misforstået bytte-politik: Kundeservice oplyste at: Hvis du vil bytte en tilbudsvare til en anden størrelse, så skal du betale differencen, hvis varen ikke længere er på tilbud. Kundeservice har n... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Købte 2 sorte stikpropper med jord ved forudbestilling. Det var åbenbart de to sidste på forretningens lager. De var desværre ikke ens, hverken udseende eller fabrikat. Forretningen undlod at fortæll... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Hej havde bestilt en vare . Så når jeg ankom til butikken ville der være en stander hvor kunne skanne med min tlf og dernæst springen køen over og få udleveret varen . Problemet var bare at deres sta... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Bestilling var super nemt, mulighed for at hente vare samme dag. Købte en stor legetøjsbil, som fremstod lettere brugt – hjulene var beskidt, varen leveres uden emballage.Da jeg spurgte til det, fik j... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God service ifm. skifte fra sommerdæk til vinterdæk. Men kræver god tid (1t) og kunne være rart hvis butikken i Helsinge havde lavet et venteområde med mulighed for vand/kaffe. Ekspedienten var dog... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Afhentning af forudbestilt fyrværkeri, er virkeligt dårligt omsat til praksis. - Man forudbestiller, for at være sikker på at varen “er der” MEN det var den så ikke, når nan afhenter?? Ekspedienten... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg fik skiftet til vinterdæk jeg havde købt hos thansen. Som altid super service, hvilket trækker op, til gengæld var alle dæk flade da jeg hentede bilen, så måtte køre på flade dæk ud og få luft... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg købte et Topran termostathus (det dyreste, der passede) specifikt beregnet til min bil, men det lukkede ikke korrekt, så kølevandet nåede aldrig korrekt driftstemperatur. Thansen, Aabybro vil nu i... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 23 af de 27 bedste virksomheder i Butik med biltilbehør
  2. nr. 20 af de 23 bedste virksomheder i Bilreservedelsbutik
  3. nr. 25 af de 30 bedste virksomheder i Cykelbutik
  4. nr. 20 af de 21 bedste virksomheder i Butik med cykeltilbehør
  5. nr. 5 af de 6 bedste virksomheder i Butik med campingvognsudstyr
  6. nr. 8 af de 8 bedste virksomheder i Motorcykelbutik

Om thansen.dk

Skrevet af virksomheden

Landsdækkende butikskæde og en af Danmarks største webshops.

  • Dag til dag levering
  • Leveret eller gratis
  • 365 dages returret
  • Byt i vores butikker over hele landet
  • Click & Collect - afhent efter 30 min.

thansen opererer i dag både i Danmark, Norge og Sverige med et stort sortiment på over 250.000 varer.

Skrevet af virksomheden

Hos thansen sætter vi en ære i at tilbyde vores kunder en fantastisk oplevelse - hver gang.
Hurtigt og effektiv levering
Vi leverer dine varer hurtigt og effektivt med dag-til-dag levering, så du kan have dem allerede dagen efter din bestilling.
Click & Collect
Bestil online og afhent dine varer allerede inden for 30 minutter med Click & Collect, i en af vores mange butikker over hele landet.
365 dages returret
Hos thansen har du hele 365 dages returret, så du kan følge dig tryg og har god tid til at beslutte dig. Skulle du få brug for at bytte en vare, kan du nemt gøre det i en af vores mange butikker spredt over hele Danmark.
Historie om thansen
thansen blev grundlagt i 1991 i Middelfart, hvor man stadig finder vores butik, administration og centrallager. Siden er det gået stærkt og i dag har vi butikker over hele landet og en webshop med mere end 250.000 varer på lager. thansen har siden også ekspanderet til andre lande og har i dag butikker og webshop i både Norge og Sverige.

Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

130 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Efter køb og betaling af ordre

Efter køb og betaling af ordre, kommer der mail om at dele af ordren alligevel ikke er på lager. Penge er reserveret på konto og man skal selv aktivt kontakte kundeservice for at få penge retur (for varer som ikke er på lager og derfor ikke sendt).

11. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Endnu en skidt oplevelse med T Hansen

Som opfølgning til min anmeldelse d 25/1 hvor jeg måtte vente 4 timer på et dækskifte kan jeg nu lave endnu en anmeldelse af T Hansen.
Jeg har nu erfaret at de sommerdæk der blev taget af bilen er forsvundet. Det starter med jeg undrer mig over min adviseringsmail omkring dækhotel nævner en anden nummerplade en min.
Efter telefonisk kontakt kunne medarbejderen baseret på det opbevarings nr jeg havde fået tilsendt ikke se de skulle have fået mine dæk.
Nu skal jeg så bruge mere tid på at rydde op efter T Hansen og finde ud af hvilke dæk det var, så de kan efterlyses baseret på dækmærke eller til sidst erstattes.

Derudover har jeg også måttet tage forbi T Hansen fordi et af dækkene d 25/1 ikke var sat ordentligt på, hvorfor bilen hoppede og dækkede bevægede sig på fælgen..

11. februar 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere