tuftinglove.com-logo
Besøg websitet

tuftinglove.com Anmeldelser 52

•
TrustScore 4.5 ud af 5

4,4

Håndværkskunst
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Håndværkskunst
  2. Værktøjsbutik

Skrevet af virksomheden

Your tufting shop from Europe: Tufting machines, supplies and handy tools that help you to get started with your new fluffy hobby! We ship original AK tufting machines and loads of tufting supplies from our warehouse in Switzerland. In our studio we also offer tufting workshops, events for companies and schools and much more. In other words: We are your tufting experts! :) Within Switzerland as well as Liechtenstein we offer free shipping for every order of tufting supplies over 100€, free of import duties or taxes. Of course, we also ship your tufting machine to almost every other country on the planet, so we are without a doubt you global tufting supplies shop. You need tufting yarns or accessoires that we don't have in our shop yet? Just contact our most helpful support team and we are happy to see what we can do for you. By the way: This applies for every issue you might have with your tufting equipment. Make sure to check our YouTube channel full of free tufting knowledge and if this information are not enough, feel free to write us an email. Our mission: To make the world a fluffier place! :)

Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

52 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service, mangelfuld ordre, skjult afgift og lang levering!

Ud over at det tog næsten en måned før min ordre ankom, var der ikke alt jeg havde bestilt i pakken og jeg skulle betale 196kr i told, da firmaet åbentbart ligger uden for EU selvom de tydeligt skriver de sender til danmark og alle priser er i Euro.
Vælg et andet sted at handle!

7. april 2022
Uopfordret anmeldelse
tuftinglove.com-logo

Besvarelse fra tuftinglove.com

Hi,

I've just noticed that you left us a 1-star-review on Trustpilot so please allow me to publish one of the many mails I wrote to you in which I explained why there was now wrongdoing from our side:

"We started shipping from the EU more than two weeks after you ordered. When you placed your order on March 5th it was written everywhere on our website that we ship from Switzerland and that fees can apply. Not only that: There was even a calculator open on the left bottom side of the shop that showed you exactly the amount of import fees that you have to pay based on the products in your shopping basket. Furthermore, when you went through the checkout process there were at least two highlighted hints that informed you about the fact that additional import fees will apply.
​
I'm very sorry that this was such an unpleasant experience for you but I'm afraid that I really do not know how we should have made that more clear. The only mistake that has been made on our side was a missing thread cutter which has been fully refunded."

I tried solving this issue very patiently and explained the facts to you in several mails. Unfortunately, you never actually replied to any of my explanations; instead you chose to write this review with false statements. I would kindly ask you to read our conversations from last April again and maybe you want to reconsider the message of your review.

Vis anmeldelser på alle sprog (52 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere