Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
3,5
2 t anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg bestilte min ordre den 31/1. I dag har vi den 9/2 og pakken er stadig ikke kommet til PostNord, hvor den kan trackes.
Havde jeg vidst at leveringstiden var så lang, havde jeg købt mine varer et andet sted.
Ville have sendt denne besked til deres kontakt service, men den var midlertidigt ude af drift.
Super varer, jeg og min kat Lea er tilfredse 🥰 meget hurtig levering. Priserne lavere end i maxizoo
1 stjerne for at benytte Postnord, som aldrig leverer til tiden. Fraråder at at handle hos Zooplus.
De snyder folk med deres point-system, man får ikke tingene til den lovet leveringstid, deres kundeservice er nul og niks værd!
Som om en undskyldning er god nok - Det gør de så mange gang, at undskyld intet længere betyder noget når ikke de retter op, og gør det bedre!!
Køber fra nu af fra Zoo.se
Jeg vil IKKE anbefale denne virksomhed! Ikke nok med at deres leveringstider er alt for lange, så er deres service HELT i bund. Aldrig før er jeg blevet behandlet SÅ ringe af en virksomhed! Jeg har handlet en del hos zooplus da vi blev hundeejer i maj i år. I denne ordre havde jeg blandt andet 5 stykker legetøj til min hund (4 advents gaver og 1 julegave). Da jeg modtager min pakke ser jeg desværre at et stykke legetøj er gået i syningen, den har en plet fra en kuglepen og at der er ingen lyd i den (i produktbeskrivelsen står der at den har ekstra høj lyd). Jeg tager derfor med det samme kontakt til deres kundeservice. Jeg er ikke interesseret i at få pengene tilbage, men at få et nyt produkt! Det kan man ikke få! Nej jeg bliver bedt om at bruge over 499 kr IGEN hvis jeg vil have produktet!! Der var en mening med antallet af legetøj jeg købte, så pengene på min konto kan jeg overhovedet ikke bruge til noget!
Så nu må jeg ud i en fysisk butik og finde det sidste stykke legetøj, for aldrig om jeg vil købe produkter for 350 kr så jeg kan få en ny. Og bare tanken om hvis der også findes defekte produkter i den ordre også!! Nej tak!
En fri-fragt kode havde klædt virksomheden, når nu at de ikke har tjekket produkterne bedre inden afsendelse! Jeg kan se at jeg skulle have tjekket facebook eller trustpilot før jeg blev kunde hos jer! I har tydeligvis store problemer med jeres kundeservice!
Hurtig og fantastisk service. Jeg handler kun med jer. Rigtig gode priser. 😄
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
