tog hele vores depositum plus lidt til
Ved udflytning fik vi at vide at vi afleverede den pæneste lejlighed ved fraflytning de læææææænge havde set og vi kunne være ret sikre på at få en del af vores depositum tilbage.
Men dette afholdt dem selvfølgelig alligevel ikke at tage alle vores penge, og lidt til.
Depositum på 29.000kr plus yderligere betaling på 4500kr.
Vi havde endda kontaktet Balder af flere omgange for at finde ud af hvordan vi skulle behandle vores trægulv, og de kunne aldrig komme med et svar. Men efter fraflytning kan de lige pludselig godt henvise til en vedligeholdelsesvejledning og dermed retfærdiggøre for dem selv at tjene en masse penge på os.
Besvarelse fra Balder Danmark
Kære Thomas
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Jeg er ked af at høre, at du føler dig dårligt behandlet i forbindelse med din fraflytning. Det er naturligvis aldrig den oplevelse, vi ønsker, vores beboere skal have.
Jeg har gennemgået din sag og kan godt forstå, at det kan virke overraskende at modtage ros ved fraflytningen og samtidig ende med en opkrævning. Ros for boligens stand udelukker dog ikke, at der skal ske en fuld istandsættelse. Det er beklageligt, hvis du er blevet stillet i udsigt at få refunderet depositum. Dette er taget med videre til rette vedkommende.
I følge lejekontrakten og standardbetingelserne skal lejligheden istandsættes ved fraflytning, så den er klar til næste lejer. Det indebærer blandt andet malerarbejde, gulvafslibning og rengøring, også selvom lejligheden generelt er afleveret i pæn stand.
Jeg er som sagt ærgerlig over, at dit samlede indtryk af os er endt med skuffelse, men jeg håber, at dette og min kollegas svar på mail giver en smule mere klarhed over baggrunden for opgørelsen.
Jeg ønsker dig en god sommer!
De bedste hilsner
Camilla, Balder