Thomas

Jeg undrer mig over at pakkerne ikke omdeles, men skal afhentes hos det lokale supermarked. Det er selvfølgelig ok hvis man aftaler det fra starten. Men hvis man tilkøber erhvervspakke med omdeling, så er det forstyrrende i arbejdsdagen, at man skal bruge tid på at hente sine pakker.

Pålidelig, hurtig og omhyggelig revisor - til rimelig pris.

Verdensklasse leverandør. Stort udvalg - høj faglighed, gode varer og hurtig levering. Tak for at hæve barren i smykkebranchen både for dygtige hobbyfolk og os fagpersoner.

Leverancen er i princippet ok. Det er mere irritationen over at jeg hver eneste dag bliver spurgt om hvad jeg synes om leverancen af pakker. Hver dag får jeg en email hvor I spørger om noget, som jeg bare forventer fungerer. Det svarer lidt til at I spørger mig om jeg er tilfreds med kvaliteten af den strøm jeg får i stikkontakten. Eller den luft jeg indånder. Pakkelevering er virkelig ikke et højinteresse område, bortset fra de få gange hvor I smider pakkerne væk eller afleverer dem hos en forkert modtager. Og hvor vi bruger timer på at ringe til jeres kundeservice (som aldrig har set skyggen af service, men i grunden er et call center, hvor medarbejderne ikke har mandat til at gå ud og lede efter pakkerne). Men jeres bude er gode. Især de gode gamle som hilser pænt og høfligt og bærer pakkerne ind. De er hverdagens helte, og det er dem, som udenfor arbejdstid hjælper os med at genfinde de pakker, der bliver væk. Og det er dem, som giver jer en stjerne.
PS;: Jeg lover at give jer 4 stjerner, hvis I holder op med at bede om dem pr email hver gang i har leveret en pakke.

Han er hurtig, flink og grundig. Pakkerne kommer til tiden, han bærer dem hele vejen ind i baglokalet og han er smilende. Jeg synes det er dejligt at kunne track and trace pakkerne og vide at pakken altid når frem dagen efter. Lige så forfærdelig brev forsendelsen er - lige så fantastisk er pakke afdelingen hos postnord. Og det skal man da huske at sige højt.

Ham der pakkede ordren glemte at sende det hele, (jeg bestilte 3x3 m kabel og fik 1x3 m kabel, og jeg tænker at man bare har set forkert da man pakkede ordren. Det kan jo ske.)
Da jeg henvendte mig til dem fik jeg svar indenfor 4 minutter, og dagen efter var de resterende varer ankommet. Det synes jeg er flot service.

Det giver os frihed til at kontakte vores kunder uden at genere dem med et opkald, der kommer på et ubelejligt tidspunkt.
Systemet er let at anvende og fungerer upåklageligt.