Susanne Larsen

Jeg bestilte bl.a. et sæt med udskiftelige rundpinde, som jeg gav næsten 1000 kr. for.
Da jeg lukkede op for sættet, blev jeg ualmindeligt skuffet, da det så ud og føltes som billigt kinser-bras, som man højst burde give en femtedel for. Jeg var fuldstændig målløs over, at et velestimeret firma vil lægge navn til sådan en vare.

Garnet, der var med ordren, er jeg dog fuldt tilfreds med og lever op til den sædvanlige, gode kvalitet.

Bortset fra, at medarbejderne i min lokale kiosk yder en ualmindelig ringe service, er jeg fint tilfreds med leveringen. Skønt med dag-til-dag-levering.

Er netop blevet ringet op af Conrad fra Nordisk Energi.
Conrad fortalte, at han ringede fordi jeg tidligere havde været kunde på xxxxxvej.
Da vejnavnet er xxxxxgade, gentog jeg xxxxxvej? hvorefter Conrad smækkede røret på.

Sikkert klogt at spare sin tid med at smække på, da jeg ganske rigtigt tidligere har været kunde og brugt aaaaalt for meeeeget lang tid på at få mine regninger gjort rigtigt op hver ENESTE måned, hvor jeg var kunde. - og til sidst måtte kæmpe en hård kamp for at få mine resterende penge retur.

Jeg kunne ikke DRØMME om at blive kunde i det fuskerselskab igen!!!!

Siden er egentlig fin nok at bruge, men er der et problem med en køber, er det FULDSTÆNDIGT UMULIGT at finde et sted, hvor man kan skrive til supporten!!!

Hvis man skulle være heldig at finde en anden vej til at skrive til noget support, får man kun fat i en chatbot, der giver de samme svar om og om igen. Ingen som helst hjælp at hente som bruger.

Derudover er deres regler for tilladte varer helt umulige - grænsende til ulovlige i sig selv.
Fx er der listet en del varer op, som er ulovlige at sælge. De beskriver endvidere at listen ikke er udtømt, men blot eksempler på, hvilke varer der er ulovlige. Dvs. de kan 'dømme' hvilken som helst vare ulovlig, og lukke en konto på den bekostning.
Desuden er de så smarte, at der i reglerne også står, at de ikke er ansvarlige for handler der er i gang eller udestående beløb, hvis en konto lukkes. Så ud over at lukke en konto, for hvilken som helst fejl, en sælger kan begå, scorer de også, hvad sælger måtte have til gode af penge for handler.

Jeg synes, at det er grænsende til ulovlig selvjustits.

Hvis du trods alle de advarsler der findes her på trustpilot og deres egen facebook-side, alligevel beslutter dig for at benytte deres tjeneste som sælger, så lad være med at sælge dyre varer, og sørg for at hæve dine tjente penge lige så hurtigt, som de måtte komme ind på din vinted.konto!!!

Supernemt med et sted at afhente tæt på bopæl eller arbejdsplads; men den kiosk, der ligger nærmest er oftest bemandet med en superdoven ekspedient. Man skal altid selv sortere pakken i postsækken til den rigtige leverandør, og der bliver oftet rullet opgivende øjne af én som kunde, når man kommer og skal hente en pakke, for ekspedienten giiiiider sq ikke rejse sig. Kun hvis han har en assistent på i pakkerummet, bliver man ikke betragtet som en pestilens. Så bliver man selv sendt ud i rummet og hente sin pakke.

Det virker som en helt bevidst pengemaskine og intet andet.
Min oplevelse af Nordisk Energy er, at der altid er rod i regningerne, de blander flere konti sammen, sætter estimeret forbrug ALT for højt og gør alt hvad de kan for at gøre alting så besværligt for forbrugeren, som muligt.

Hver eneste måned i det halve år, hvor jeg havde abonnement, måtte jeg ringe til kundeservice og få regningen rettet.
Der var helt tiden rod i regningerne, hvor mine to målere konstant blev blandet sammen.
Startbeløbet blev betalt til den ene måler, men var pludselig overført til den anden.
Returbeløb på slutopgørelse var sat flere tusind kr under, hvad det skulle have været.
Jeg fik besked om, at jeg selv skulle søge om at få returbeløbet udbetalt.
Årsopgørelser var fordelt på 4 opgørelser med 4 forskellige perioder, så det var umuligt at finde hoved og hale i.

Jeg kan slet ikke beskrive alle de fejl, der hele tiden florerede.

Det virkede som om, de bare skulle have skrabet så mange penge ind som muligt så hurtigt som muligt, og så derefter gøre det helt umuligt for forbrugeren at få et reelt overblik. Jeg kan godt forstå, hvis nogle mennesker giver op og bare lader Nordisk Energy rende med pengene.

Jeg orkede ikke længere at tumle med dem hver eneste måned og valgte et dyrere el-selskab, og det har helt klart været timelønnen værd!!

Rimeligt hurtig levering. Superbillig pris på især bomuldsgarn i outlet-shoppen

Let bestilling på nettet og mindst lige så let at modtage og returnere en vare i en forkert størrelse i butikken.

God service i Matas i dag.
De havde ikke det produkt, jeg skulle bruge, på hylderne, men ekspedienten fandt et billigere produkt, end det jeg selv havde fundet på matas.dk, der desuden havde 4 x aktivstof.
Derudover fik jeg produktet tilsendt portofrit til min lokale kiosk i modsætning til matas.dk, hvor jeg skulle have betalt 39 kr.

Det er SÅ dejligt, at man selv kan booke teoritimer i appen og vælge frit mellem alle lokationer og timer.
Til gengæld lader kørelærerne en del tilbage at ønske:
1. Kørelærer på manøvrebanen brugte næsten samtlige tre timer på at spise frokost og være på sin telefon. Det var ikke meget, han holdt øje med os elever og det endte med, at vi ikke nåede at prøve at skifte gear.
2. Den kørelærer jeg fik tildelt kom altid 3-10 minutter for sent, og vi skulle altid holde pause midt i lektionen, når han skulle ryge og/eller på toilettet. Når jeg som elev gjorde noget forkert, blev fejlen blot påpeget, men ingen instruktion i, hvordan det skulle gøres rigtigt. Dog dejligt at der var mulighed for at køre lørdag formiddag.
3. Da lovpakken var brugt, valgte jeg selv en ny kørelærer, som jeg oplevede som meget pædagogisk i en teoritime. Hende lærte jeg rigtigt meget af, men hun aflyste lige så mange timer, som blev kørt, med det resultat at der ofte var 2-4 uger mellem mine køretimer. På den måde får man som utrænet billist aldrig rutine nok til at gå til køreprøve.
4. Lidt hektisk men instruktiv kørelærer, som jeg også lærte meget af. Dog irriterende, at jeg ofte blev ghosted på SMS, og først fik bekræftet køretimer dagen før.
Jeg havde også en fornemmelse af, at jeg fik tildelt en afbudskøreprøve liiiige tidligt nok, men jeg havde den sødeste motorsagkyndige, så jeg bestod alligevel i første forsøg :-)
Sidst kan tilføjes, at underviseren ved 1.hjælp var yderst kompetent, hvilket også gjorde sig gældende for flere teoriundervisere.

UPDATE:
Den 16.2. (et par dage efter ovenstående anmeldelses offentliggørelse) bliver jeg ringet op af køreskolens ejer(?) som tilbyder mig en kompensation på 1000 kr. hvis jeg vil slette ovenstående anmeldelse. Jeg siger dog nej til at slette min anmeldelse, da jeg synes, at den beskriver forløbet kort men neutralt. Jeg får af vide, at jeg vil få kompensationen alligevel.
Da jeg ikke har modtaget beløbet den 25.2., rykker jeg og får af vide, at hans kontordame vil få besked på at overførslen haster.
I dag den 9.3. har jeg stadig ikke modtaget min kompensation.

I god tid bookede jeg shuffleboard og bord til spisning til en rund fødselsdag. Først talte jeg i tlf. med en medarbejder på kontoret, og de fleste af mine ønsker kunne lade sig gøre. Derefter skulle jeg sende en mail, hvorefter INGEN af mine specielle ønsker kunne lade sig gøre. Da jeg mailede med kontoret en uges tid senere, holdt den pris, jeg havde fået tilbudt, heller ikke. Prisen pr. couvert var pludselig steget 25 kr
Da vi ankom på dagen, skulle jeg selv gøre shuffleboard-borde klar, samle pucks, bede om score-cards, kuglepenne og andet tilbehør og fylde sandbøtter. Intet var klar. Heldigt, vi kom i god tid og at jeg havde prøvet det før, så jeg selv vidste lidt om, hvad der var brug for.
Når vi skulle have drikkevarer i baren under spillet og senere, måtte vi hver gang vente ualmindeligt længe på at blive betjent, selvom der ikke ligefrem var mange andre gæster til stede.
Efter spillet havde jeg bestilt bord til spisning. Mine gæster kunne dog ikke komme til at sidde samlet, og vi blev fordelt ved 3 borde. Da vi skulle bestille, hvilke burgere vi hver især gerne ville have, var der ingen hjælp at hente fra personalet, og jeg måtte selv agere servitrice, hvis vi ville have noget at spise.
Da maden endelig var klar, blev den serveret på fade, med én type burger på hvert, så jeg måtte igen tage rollen som servitrice og servere burgere ved bordene. Fritterne dertil var så fordelt i 2 fade til de 3 borde !? Køkkenet indvilgede dog i at fordele dem i 3 fade, med det resultat, at de var rimeligt kolde da vi fik dem igen med et fad til hvert bord.
Ud over at det er sjovt at spille shuffleboard, var det alt i alt en ret skidt oplevelse med alt for ungt og uerfarent personale, der absolut ikke besad nogen form for lyst til at servicere deres kunder.

Så hvis du booker til et arrangement, så regn med, at du skal gøre ALT selv, for personalet gør det ikke.

Jeg forventer at modtage en løncheck snarest ;-)

Jeg følte mig virkeligt underligt tilpas, da jeg skulle træne 1. gang i centret i Stenløse.
Da jeg skulle have udleveret mit kort, var den medfølgende bemærkning fra medarbejderen i skranken: "Her"
Ikke noget med "Velkommen til FW", "Værsgod", "Har du brug for en rundvisning i centret?", "Er du vant til at træne eller har du brug for hjælp?" eller andre venlige / imødekommende bemærkninger.

Derudover halter det virkelig også i kundeservice:
Jeg fik efter lang tids insisteren oplyst, at min arbejdsgiver har en rabatordning med FW. Det viste sig dog HELT umuligt at få oplyst, hvordan jeg får nytte af denne rabatordning, så nu betaler jeg fuld pris på trods af denne ordning, som kundeservice kan se, eksisterer.

Sidst men ikke mindst bliver vi ofte opkrævet bøde fordi vi ikke er mødt op til holdtræning. Det manglende fremmøde skyldes dog, at skærmen meget sjældent virker, så det er slet ikke muligt at tilmelde sig, og man er helt overladt til, at medarbejderen i skranken kan finde ud af at melde os deltagere til.

Må man anbefale bedre uddannelse og servicekurser til jeres medarbejdere?

Loop har en rigtig god service og venligt og imødekommende personale. Meget bedre end i en vis anden stor fitnesskæde i Danmark.
Bliv ved med det!
Det gør I rigtigt godt!

Købt en fin kransekagestang på Nørrebro.
Dejlig sprød udenpå og dejligt blød indeni.
Lidt for sød efter min smag men at kalde det kransekage med nougat er lidt af en tilsnigelse, når man knapt kan se nougaten

Boeuf Bourguignon på glas

Smagte sådan set fint, men 6 stykker kød i en færdigret til 2 pers. med en pris på 139 kr., synes jeg er i underkanten af, hvad man kan forvente.

Jeg fandt selv min vare (arbejdsjakke), som jeg er meget glad for.

Ekspeditionen i kassen var dog under al kritik. Ekspedienten gad ikke rejse sig under ekspeditionen og virkede i høj grad som om, han ikke gad. Arrogant og ugidelig optræden.

Da jeg spurgte, om jeg kunne få en pose, krøllede han blot jakken sammen i en klump og maste den ned i posen.

Bestemt ikke den opførsel, man normalt oplever i forretningen

Købte et par regnbukser, der viste sig at være for store.

Meget let at returnere i butik, hvor jeg også let bestilte et nyt par i mindre str., der var fremme næste dag, hvor jeg kunne prøve bukserne med det samme og få gode råd om impregnering m.m.

Super service.

Let at hente pakken lige i nabolaget, men lidt kedeligt, at være nødt til at gå to gange, fordi ekspedienten ikke kan få scanneren til at virke.