Generelt er serviceniveauet hos…
Generelt er serviceniveauet hos løbeshop bare højt. Hurtig levering, god bytte/returpolitik, venlige medarbejdere. Med få undtagelser (pga. manglende mærker/størrelser i sortiment), har jeg købt alle mine løbesko hos løbeshop de sidste 10 år. Jeg har en eller to gange oplevet, at en sko har haft en defekt, og der er der blevet krediteret uden spørgsmål. Det er service som dette, der gør, at jeg bliver ved med at handle hos løbeshop.
Som konstruktiv feedback vil jeg dog gerne nævne, at der sendes vel mange e-mails. Et ugentligt nyhedsbrev ville være at foretrække. Jeg er ofte tæt på at ‘unsubscribe’, for der er virkelig mange på en måned.
Besvarelse fra LØBESHOP.DK