Jeg har lavet to bestillinger, og vidt forskellig oplevelse
Jeg har lavet to bestillinger, den første gik igennem upåklageligt, der var ikke en finger at sætte på det..., men den anden er så en helt anden sag.
Første bestilling, to mindre saltstenslamper, der virker perfekt, blev leveret hurtigt, og ALT i orden.
Anden bestilling, en kæmpe saltstenslampe, der på dagen hvor jeg skulle hente den blev tabt, så de skulle få nye hjem fra Himalaya, via Tyskland, men det var allerede på vej fik jeg at vide i telefonen..., men der ville gå ca. 2 uger. Denne bestilling var i starten af april, og kostede 1245 kr.
Jeg hørte intet, og kunne ikke komme igennem på telefon, først da jeg skrev på mail, fik jeg svar, og der var det at der havde været forsinkelser, og jeg godtog, men da vi nåede 1. juni, besluttede jeg at nu ville jeg have pengene tilbage, efter at have ventet i 2 måneder.
Det var helt i orden sagde direktøren, og faktisk fuldt forståeligt, for jeg havde ventet i lang tid, og der ville gå 1-3 arbejdsdage, så ville pengene være der..., der er nu gået 8 arbejdsdag, og nu får jeg så heller ikke svar på e-mails længere...
Under AL KRITIK, og virker som en gang fusk, og kommer der ikke gang i det, så bliver der lavet indsigelser via banken
EDIT: Efter flere ugers ventetid, fik jeg faktisk mine penge retur, men forløbet var ikke godt nok, dog skal noget af skylden falde på banken der var for dårlige til at håndtere tilbagebetalingen af pengene også. Både firma og bank har beklaget.
15. juni 2017
Uopfordret anmeldelse