jesper munch toldam

Irriterende, at man ikke kan give 0 stjerner inen anmeldelse. GLS havde ødelagt emballagen på min vare, og på trods af 4 fotos og en video af den ødelagte pose (der var gennemvædet af indholdet fra mine bestilte energi gels) plus et minutiøst udfyldt hændelsforløb, mente GLS ikke at de skyldte mig noget. Den store finansielt velpolstrede organisation kunne ikke hjælpe - så det var dejligt at den lille danske shop jeg havde købt mine energi gels i godt kunne se det rinelige i at det ikke var mig der havde gjort noget forkert og naturligvis var berettiget til erstatning. Den fik jeg med det samme, hvorfor de nu har fået en fremragende anmeldelse på Trustpilot og GLS får det præcist modsatte. Jeg flæder mig til at vælge jer fra til alle de mange indkøb jeg skal foretage i fremtiden, og så kan I jo tænke over, om der var den besparelse værd, som jeres kundeservicemedarbejdere utvivlsomt bliver trænet i at få presset igennem.

Mine gels blev leveret med GLS og undervejs var 10 af de 40 gels gået stykker. Derfor var da resterende gels og kartonerne helt våde og sukrede til. GLS der havde ødelagt dem nægtede at give mug en erstatning, men en megasød medarbejder fra Løbeshop kunne godt se at det jo ikke var mit problem og sørgede for at jeg fik et passende beløb retur pronto. Verdensklasse service af Løbeshop som jeg glæder mig til at købe varer hos næste gang, hvor jeg helt sikkert husker at vælge en anden kurer end GLS.

Min MacBook Air crashede lige før jul, da jeg opdaterede til styresystemet Big Sur. Derfor var det en enorm lettelse, at jeg kunne troppe op på Gammel Kongevej med den under armen og få så god service, som jeg fik. Vi talte problemet igennem, og jeg blev hurtigt sikker på, at Phone Expert kunne redde min maskine og mine data. Derfor var det også en stor julegave at kunne hente den igen den 23. december. Maskinen fungerer og jeg kommer helt sikkert til at gå til Phone Expert igen, næste gang der er et eller andet galt :-)

Alt fungerede perfekt og det var nemt at modtage min pakke. Tak!

Webshoppen fungerer perfekt!