Apacta har markant reduceret den tid, vi anvender på administration. Integrationen med leverandører (Stark og AO i dette tilfælde) fungerer fejlfrit. Det er let for medarbejderne at registrere deres arbejdstimer, hvilket faktisk har øget antallet af fakturerbare timer. Jeg anbefaler stærkt at begynde at bruge det. Apacta bidrager til bedre kundetilfredshed (detaljerede fakturaer, timeregistreringer samt kvalitetssikring), mindre tid brugt på administration, og en øget mængde af udfakturerede timer.
3. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Apacta A/S
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at dele dine erfaringer med Apacta.
Vi er utrolig glade for at høre, at Apacta er med til at hjælpe din virksomhed med bl.a. at reducere tiden på administration og gøre det nemt for medarbejderne at registrere deres tid.
Jeg har haft en lønsikring hos Købstædernes Forsikring. Da jeg tegnede den, oplyste jeg, at jeg ejede en del af selskabet, jeg arbejder i. Det blev bekræftet skriftligt, at dette var okay i forhold til min status som lønmodtager. Da jeg blev opsagt og ville gøre brug af lønsikringen, brugte de mit ejerskab som begrundelse for at afslå udbetalingen.
Købstædernes Forsikring har altså i en lang periode været villige til at modtage ca. 2000 kr. om måneden i indbetaling for lønsikring. Men de er ikke villige til at overholde deres del af aftalen og aktivere lønsikringen.
I mit perspektiv er der tale om det rene fup og bedrag. De har efterfølgende meddelt mig, at de er villige til at genoverveje sagen. Men nu har jeg ikke længere brug for dækningen, så det giver ikke mening.
Købstædernes Forsikring vil gerne sælge tryghed, men jeg har ikke det mindste tillid til dem. Jeg tror ikke, de kommer til at overholde deres aftale. Jeg vil opfordre alle, der har det mindste ejerskab i en virksomhed, til at genoverveje, om de skal være kunder hos Købstædernes Forsikring.
Opdatering 29.5.2023. Jeg har intet hørt fra købstædernes forsikring. Så når Michael i nedenstående skriver at han vender tilbage er det ikke rigtigt. Det passer dog meget godt med min oplevelse af KF som helhed.
11. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Købstædernes Forsikring
Hej Peter
Jeg er igang med at undersøge din sag, som er noget mere kompliceret end beskrevet her.
Dette er rent fup. De sælger hæver pengene men sender ikke varen.
Ejeren af domænet er JefProducts b.V. som har adresse i Holland. Der er ikke opgivet et dansk cvr nummer på hjemmesiden og balando findes ikke i cvr registret.
Det er tæt på fup. Hvis du byder er dit bud gældende i 4 uger uanset om du bliver overbudt. Hvis du vinder en auktion kan konkurser.dk blot sætte varen til salg igen og håbe på et bedre bud. Jeg vil anbefale at du finder en anden auktion.
Har nu ventet i 30 min på at bestille… tror jeg giver op… Da jeg langt om længe fik kontakt til en tjener kunne hun fortælle, at jeg sad ved et af de borde de ikke betjente når de kun var to på arbejde…?? Hvis du skal bestille her kræver det at du kan gætte hvor mange de er på arbejde og hvad det betyder for betjeningen:-) det prøver jeg næste gang, men der bliver nok ikke en næste gang:-)
Leveringstiderne passer ikke Hvor er det mega irriterende at leveringstiderne passer så dårligt. Det duer ikke at 40 minutter bliver til 89 minutter, det gør servicen ubrugelig.
7. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Just-Eat.dk
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse ikke gik efter forventningen. Det er dog sådan, at der ikke er tilknyttet et ordrenummer til din anmeldelse, og derfor er det svært at vide hvem der har stået for leveringen (os, eller restauraten selv)
Leveringstiderne angivet er også blot estimater, som kan variere alt efter trafik, travlhed og andre variabler.
Du skal dog være velkommen til at kontakte os på [email protected] hvis du ønsker at gå videre med sagen til en undersøgelse.
Vi har fået god rådgivning, arbejdet er pænt udført og prisen var rimelig i sammenligning med andre tilbud. Navnet siger jo det hele, “vægspecialisten” og ja, det er netop det de er. Kommunikationen kneb lidt et par gange og deres telefonpasningsservice er lidt spild af tid at tale med. MEN de får fem stjerne alligevel for resultatet er super:-)
Hvorfor skal det være så besværligt at opsige mit abonnement? Det virker bevidst, det er ikke ok.
15. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Politiken
Kære Peter Tak for dit input vedr. Politiken her på Trustpilot. Vi er altid interesserede i at høre vores læseres oplevelser med deres Politiken abonnement. Det er selvfølgelig beklageligt, at du finder det besværligt at opsige dit abonnement. Når vi får opsigelser sker det som regel via telefonisk henvendelse. Kundecenter Politiken har åbent alle hverdage fra 7 til 16. Telefonnummer: 70150101. Derudover kan man gå i selvbetjening på Pol.dk - https://politiken.dk/kundecenter/ - her kan man via skriftelig henvendelse opsige sit abonnement. Derudover har vi en åben chat på pol.dk hvor man ligeledes kan opsige sit abonnement. Jeg håber det lykkes - og hvis du har forslag til flere kanaler hvor man bør kunne opsige så lytter vi gerne til forslag. Jeg ønsker dig en god dag. De bedste hilsner Louise / Politiken.
Jeg har nu haft en Ultimate Curve ladcykel et par måneder. Cyklen er af ringe kvalitet, elmotoren slå jævnligt fra, den lever på ingen måde op til min forventning.
Det er min oplevelse, at Amladcykler er en skrupelløs fupvirksomhed der udelukkende har profit for øje, på bekostning af kvalitet og sikkerhed. Så vidt jeg kan se har de over de sidste 4 år trukket 28 million kr. ud i overskud. Jeg undre mig over, at der ikke er plads til at have fokus på kundeservice og kvalitet.
Amfupcykler har så vidt jeg kan se, en praksis her på trustpilot, hvor de skriver falske positive anmeldelser og konsekvent rapportere negative anmeldelser som falske, sådan at de bliver fjernet fra trustpilot indtil de er verificeret, det er der jo desværre mange der ikke får gjort.
Der er, efter min opfattelse tale om skruppelløse bagmænd som skyr al fornuft og redelighed for at tjene penge. Se kontants afsnit om virksomheden inden du køber noget fra virksomheden.
25. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Amladcykler
Kære Peter Hemmingsen, Vi er kede af at høre at din elmotor slår til og fra. Din sensor / magnet ring har formentligt blot rykket sig. Ring så får vi booket et el check eller eller se gerne vores selvhjælpsfilm på vores hjemmeside. Det tager et øjeblik at rette. Vi verificerer alle vores anmeldelser. Mvh. Amladcykler Teamet
Jeg undre mig dog over at Amladcykler.dk skriver at de skal betale kr. 150.000 for at kunne bruge platformen.
Kan I bekræfte at det er muligt at svare på kundernes oplevelser uden at betale kr. 150.000?
9. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Trustpilot
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse - vi er super glade for, at du er fan!
Hos Trustpilot er det muligt at oprette en virksomhedsprofil helt gratis (Free-pakke) og blandt andet få gratis adgang til at sende op til 100 anmeldelsesinvitationer og at svare på alle anmeldelser.
Jeg fik udleveret min nye ladcykel i tirsdags. Jeg henvendte mig telefonisk til Amladcykler 30 min efter udlevering af cyklen d. 5.10.21 og oplyste at el-delen ikke virkede. Dagen efter blev det aftalt telefonisk, at jeg skulle komme forbi med cyklen på Amladcyklers værksted på Frederiksberg. Jeg ankom til værkstedet fredag. d. 8 kl 12. Værkstedet var ikke informeret om at jeg havde en aftale, men de forsøgte at reparerer cyklen hvilket viste sig ikke at være muligt. De gav op kl. 14.30 og jeg blev sendt hjem med besked om at cyklen skulle sendes tilbage til fabrikken. Jeg kunne ikke få oplyst en dato for hvornår jeg kan få en cykel der virker eller hvad der skal ske herfra.
Jeg har via mail anmodet Amladcykler om at ophæve handlen og betale min penge tilbage. Til det svare de at jeg er velkommen til at booke et el-check. Det kan jeg jo af gode grunde ikke - jeg har ikke cyklen, den har Amladcykler.
De har udleveret en cykel der fra dag 1. ikke virkede, de har forsøgt at udbedre fejlen, det kunne de ikke. De kan ikke fortælle mig hvornår jeg kan få en cykel der virker.
Jeg oplever Amladcykler som en af de virksomheder der sejre sig selv ihjel. De har fået så meget gang i forretningen at de ikke kan håndtere den.
Update 11.10.2021. Amladcykler har d.d. lovet mig at leverer cyklen til min adresse, de siger at den virker. Jeg ville hellere have haft mine penge tilbage. men nu håber vi på det bedste.
Update 12.10.21 De overholdt ikke tid og aftaler om levering til min adresse. MEN nu har jeg trods alt en cykel der virker - for nu. Jeg krydser fingre for at den bliver ved med at virke.
Update 15.10.21 Jeg har nu en cykel som næsten virker. Baglygten skal lige fixes, det vil jo vise sig om det bliver besværligt- Er nu fixet.
Update 19.10.21 Desværre er der kommet en midlertidig fejl hvor motoren sætter ud. Jeg kan få den igang ved at genstarte. Jeg har skrevet til kundeservice. Jeg har lagt en video af problemet på youtube under min profil "Peter Hemmingsen". Jeg kan ikke dele linket på trustpilot - desværre.
Update 21.10. AM ladcykler har gjort indsigelse mod min anmeldelse her på trustpilot med den påstand at jeg ikke har været kunde hos dem. Det er min oplevelse at det er noget de gør systematisk for at få slettet dårlige anmeldelser. Det er top usympatisk og fusker agtigt.
Amladcykler havde iøvrigt et overskud på + 10 millioner i 2020 så det er altså ikke fordi der mangler penge til at give en god service.
Amladcyklers svar på trustpilot. Jeg har spurgt trustpilot om der er noget krav om betaling for at Amladcykler kan svare her. Det er der ikke. I kan læse spørgsmålet under mine andre anmeldelser “anmeldelse af trustpilot”.
9. oktober 2021
Besvarelse fra Amladcykler
Kære Anmelder,
Vi beklager hvis vi ikke har levet op til dine forventninger.
Huske du altid kan kontakte vores kundeservice på [email protected] hvis du skulle have en reklamation eller klage. Vi har valgt at stoppe vores samarbejde med Trustpilot da de kræver ca. 150.000.-DKK for at kunne bruge deres features, dette beløb vil vi hellere bruge på at levere en ladcykel til Danmarks bedste pris.
Jeg har netop overtaget et hus med et Bosch gasfyr. Dagen efter overtagelse fik vi lavet et eftersyn af fyret, der blev i den forbindelse konstateret en mindre gaslækage, deres medarbejder lukkede for gassen og kørte sin vej. Så stod vi der uden varme eller varmt vand. Vi fik heldigvis hurtigt en anden leverandør til at løse problemet (der blev skiftet en pakning). Jeg har spurgt Bosch om det er normal procedure bare at lukke for gassen og kører. Bosch oplyser i den forbindelse, at de ofte bruger underleverandører så det kan de ikke tage ansvar for. Den regning jeg har fået er fra Bosch, Jeg er kunde hos Bosch, hvem de bruger som underleverandører er for mig uvedkommende. Jeg synes, at det er grænsende til latterligt, at de ikke tager ansvar for de services de sender regninger på. Det er simpelthen den ringeste service jeg har oplevet i meget lang tid.
Tak for jeres svar. I beskriver det helt som jeg har oplevet det. Mit spørgsmål var, om det er normal praksis bare at konstatere at der er en fejl og så køre, og det bekræfte I jo så at det er. Jeg begriber ikke, hvorfor I ikke fixer fejlen, hvis det ikke er dækket af servicen må vi selvfølgelig betale for det. Min point er nok at set er pænt ringe service. Men det er jo op til jer hvordan I vil drive jeres forretning. Jeg må jo se om jeg kan få skiftet til en mere tidssvarende varmekilde så jeg kan slippe for at forholde mig til jer.
6. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bosch
Hej Peter
Vi beklager meget, at vi ikke har været gode nok til at beskrive, hvad sagen omhandler.
Det er således, at vi servicere din gaskedel, og ikke den øvrig del af husets rørinstallationer. I forbindelse med eftersynet foretager vi tæthedsprøver af sikkerhedsmæssige årsager på din gasinstallation.
I dit tilfælde er din gasinstallation utæt og derfor ud fra gældene gasreglement og af sikkerhedsmæssig årsager, bl.a også for jeres sikkerheds skyld, lukkede vi for gassen. Lukningen har kun været for jeres sikkerheds skyld. Din kone, som var den person, der var på adressen, fik forklaret hvorfor, og hvad der efterfølgende skulle ske. Fejlsøgning af utætheder på den øvrige del af husets rørinstallation, som bl.a. gasrør, gaskomfur, varmerør og vandrør er noget du skal bede din vvs-installatør om at udføre. Den opgave står du altså selv for, skal selv bestille og selv afregne. Bosch bruger ikke samarbejdspartner til den slags opgaver. Den faktura, du har fået fra Bosch, er således for serviceeftersynet på selve gaskedlen.
Jeg har ventet på min mad i 30 min, tjeneren kan nu konstatere at de har mistet min bestillingen. Måske et nyt system til håndtering af bestillinger ville være fint, i stedet for at hænge dem op med tape… jeg er ikke imponeret. Jeg håber maden er god…
Jeg vil anbefale, at du bliver kunder hos AP/skandia direkte. Jyske er efter min mening et ubrugeligt fordyrende led. I processen hvor vi (min arbejdsplads) skulle flyttes fra skandia til AP fik vi urigtige oplysninger fra Jysk, best case kan jeg jo vælge at se det som inkompetance...
10. februar 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Jysk Pension
Hej Peter
Vi er meget kede af, at vores rådgivning ikke har været tilfredsstillende i forbindelse med dit skifte fra Skandia til AP Pension. Vi håber, at du vil kontakte os på telefon 89934100 eller sende en mail til [email protected], så vi sammen kan få redt trådene ud og din personlige rådgiver kan få dig hjulpet godt videre.
De reklamere med gratis afbestilling men hæver pengene uanset. Jeg har et skærmbillede hvor det klart fremgår at afbestilling er gratis. Det er det rene fup og fusk.
Mine drenge på 3 og 6 elskede det. Vi kommer helt sikkert tilbage. En note er, at 3 år måske lige er i underkanten til at løbe rundt for meget selv, det gav lidt mere motion til mig:-)