Helene

Let at leje-og forlænge trailer her.
Næsehjulet var skævt ved afhentning,og blinklysene virkede ikke,men traileren var rummelig,ren og rar at køre med.

Jeg havde i god tid lejet en bil - for første gang - gennem Gomore. (Plejer at bruge Gomore samkørsel ofte)
Havde skrevet lidt med ejer. Alt syntes ok.
Men da vi skulle hente bilen fredag morgen, ville den ikke starte, da startspærren ikke ville deaktiveres.
Vi ringede til Gomore, og hang i telefonen i en lille halv time med en spottende Engelsk stemme, der gav os "estimated waiting time" skiftende fra 9 til 1 min i random intervaller. Ret stressfuldt, da vi skulle nå en færge i Fredrikshavn.
Medarbejderen var MEGET venlig og hjælpsom, men måtte have fat i en overordnet, og efter at have sendt billeder af div ikoner i bilen frem og tilbage, fik de med hiv og sving bilen i gang efter et godt stykke tid, men jeg turde simpelthen ikke slukke den på vejen, da vi skulle have folk ombord, hvis det samme skulle ske igen.
Og så meldte bilen abs og esp ikke virkede....
Vi parkerere bilen - og nåede heldigvis færgen.
Da vi så to dage senere - sent om aftenen en søndag - kommer tilbage til bilen, er den gal igen...
Nu er kontoret bare lukket, men vi får ringet til Falck og bestilt dem - og for derefter fat i nødnummeret til Gomore. MEGET bøvlet og MEGEN ventetid!
Medarbejderen var - igen - VIRKELIG venlig og hjælpsom, men måtte ind og se sagen igennem, for at finde ud af hvad de havde gjort om fredagen, da han heller ikke kunne få gang i bilen. Men det lykkedes til sidst.
Men vi kom en del senere hjem, Godt jeg havde forlænget lejetiden på forhånd, så vi nåede lige at aflevere bilen 3 min før deadline pga den megen ventetid!
Nu meldte bilen så igen ingen esp og abs, at cruise control ikke virkede, og at den manglede olie samt Blue-additiv...
Jeg er ret sikker på, det var noget elektrisk bøvl med det, der er installeret for at kunne bruge nøglefri leje, for bilen kørte virkelig godt, men jeg var da glad for, det ikke var isglat uden esp og abs i funktion. Og der havde været en lign fejl tidligere, kunne jeg allerede inden leje se i anmeldelserne, men det var et stykke tid siden.
Bilen var heller ikke rengjort, men det var det mindste, og ejeren var ude at rejse, da det skete og kunne dermed ikke checke - fred være med det...
Og ejeren har sendt bilen til check, inden den bliver udlejet'igen! God stil!

Jeg skulle have en helt alm pakke tilsendt.
Den bliver så sendt til et forkert udleveringssted ca 20 km herfra.
Ringer og snakker med en chatrobot. Denne sender mig videre til kundeservice - med en utrolig lang ventetid!
Det eneste lyspunkt ved denne sag var jeres medarbejder der, der var hurtig og effektiv og fik den omdirigeret. Derfor to stjerner i stedet for en.
Jeg hører ikke noget ang pakken i 5 dage. Tager så selv hen til det RIGTIGE udleveringssted en fredag eftermiddag. De siger, de ikke har den, så jeg tager hjem. Jeg tracker den, hvor beskeden siger, den ligger på stedet, men først vil blive klar til afhentning senere på eftermiddagen.
ALLIGEVEL får jeg først tirsdagen efter besked om, den kan hentes!
Så kort og godt: Forkert leverering, langsom kontakt, langsom levering, forkerte info undervejs...
En effektiv kundeservice mand, da jeg endelig fik kontakt...
Og nårh ja - heldigvis var det ret robust indhold af pakken, da indpakningen var gået i stykker...

Fa'me ikke ret anbefalelsesværdigt!

20/11-24 parkerede jeg ved Folkehuset på Trøjborg i Århus, hvor parkeringen varetages af EuroPark AS. Udenfor er der blandt andre p-pladser, to handicap-pladser tættest på indkørslen, hvoraf den ene den pågældende dag var korrekt skiltet, og den anden IKKE!
Der var/er en tom"bøjle", der har været et skilt i tidligere, og så var der et skilt - lige foran forenden af bilen, der pågældende dag HAVDE EN SÆK OVER!
Da jeg var i tvivl, om jeg måtte holde der, når jeg ikke har brug for en handicapplads, spurgte jeg en af dem, der arbejder der, om jeg måtte holde der, og hun sagde ja: Hun havde selv holdt på den tidligere på dagen. Kun den ved siden af, var en handicapplads.
Så jeg checker i god tro bilen ind elektronisk, som man skal for at kunne holde der gratis i 3 timer.
I begyndelsen af december modtager jeg så en bøde, der er med dobbelttakst, da det er en handicapplads, sagen drejer sig om.
Jeg skriver til dem og forklarer. Får et standardsvar incl en rykker.
Skriver til dem igen - uddybende. Får igen et identisk standardsvar incl endnu en rykker.
- Dvs INGEN mennesker har kigget på det.
- Det samme svar!
- Flere rykkere!
Jeg er den første, der synes, vores handicappladser er for dem, der har brug for dem, men jeg er SÅ vred over, jeg nu skal betale 2000 kr, når skiltningen ikke var i orden!!!
Og så får sådan en ligegyldig behandling efterfølgende!
Det er godt nok under lavmålet!

Jeg er en af den slags folk, der desværre sjældent tager offentlig transport, da denne sjældent passer med mit arbejde (arbejder flere forskellige steder med tidsmæssige deadlines, der desværre ikke er kompatible bus/togmæssigt...i aften havde jeg dog været til julefrokost i Århus...ventede mere end 2 timer for en forbindelse, der virker...bussen var til tiden, men da jeg betaler cash-ja et rejsekort har ingen interesse, da min hyppige offentlige transport er enten til Sverige, hvor man ikke bruger Rejsekort eller med kombardoekspressen med samme problem, og min telefon er for gammel til både Rejseplanen og Midttrafikappen ...tja så hed det en 50er (Det kostede 46kr)...men den lidende mimik OG den kraftanstrengelse, det kostede chaufføren at give mig 6 kr retur-ikke i min hånd-men demonstrativt ved siden af, der var en større kraftanstrengelse at undgå.min hånd end lade være...det får mig til at skrive! Jeg ville SÅ meget ønske, den offentlige transport virkede for mig...men den utålelige og flabede service her...det fik en sjælden bruger til at få endnu mindre lyst til at støtte den offentlige transport
Hold da magle!
Det gør ondt i min fællesbefordringsvenlige sjæl!
For jeg vil da helst støtte den offentlige transport!

Jeg har skrevet med Jubii mails support team.
Og bortset fra, de var lidt langsomme til at svare, var den skriftlige kommunikation personlig og brugbar, så jeg er en glad kunde :)

Opdatering:
SUPERGOD kundeservice ovenpå nedenstående oplevelse!
Vi fik et gavekort på hele beløbet efterfølgende og en UTROLIG god service og kommunikation med deres medarbejder, som svarede herinde.
At jeg ikke giver oplevelsen 4 stjerner, var fordi, det var temmeligt bøvlet og langsommeligt at få cashet pengene i en butik, da medarbejderne der, ikke vidste hvordan, man gjorde sådan noget, blev meget irriterede (på situationen - ikke mig altså!)
Men alt i alt en rigtig god løsning på en træls situation! :)

Min kæreste og jeg kunne ikke finde vores el-oppustelige luftmadras, vi altid har med (- også købt i Jysk ligesom de to, vi har i Malmö, hvor min kæreste bor!) ,når vi tager på camping, så vi købte en på vejen til Østrig forrige lørdag d 31/8 hos Jysk i Odder. En lidt uchecket men flink ung person solgt den til os, og og vi kørte glade afsted.
Da vi dagen efter om aftenen har fået slået telt op, pakker jeg luftmadrassen ud i teltet, og lader den "gasse af", da sådan en ny madras lugter temmeligt kemisk, mens vi laver/spiser aftensmad og pumper den op, som vi plejer at gøre med vores luftmadrasser og reder seng.
Næste morgen er den flad.
Da jeg igår - ved hjemkomst - kører i Jysk i Odder for at bytte den, får jeg den besked, at man ikke må pumpe den helt op, og det skulle jeg have fået besked på ved køb, men som vi altså IKKE fik besked på!

Hun kiggede ikke engang på madrassen, da jeg fortalte, vi bare havde pumpet den op, som vi har gjort med de andre madrasser, vi har magen til...
Jeg vil bare have en madras, der virker, og ikke en arrogant afvisning på denne måde, når de tydeligvis har lavet fejlen!!!!
Godt nok penge ud ad vinduet og en ELENDIG service!

Crazy hurtig levering.
Pakken kom en uge før forventet.
Og da jeg fik en besked om, der ville gå 1-2 dage, gik der 3 timer!

Jeg fik min pakke helt uden problemer. Fik dog ikke updates via mail/sms, så jeg måtte kontakte afsender for at høre, om den var blevet sendt. Derfor "kun" fire stjerner. :)

Jeg er generelt meget tilfreds med Dansk Hesteforsikring, og har haft dette forsikringsselskab i mange år.
Også sidste gang jeg havde brug for dem.
Kun et aber dabei:
Jeg har fået forskellig refussion på to identiske regninger. En fejl fra deres side - og en, der kom mig til gode...
Så jeg har intet tabt...
Men en fejl er en fejl, så derfor får de "kun" 4 stjerner denne gang :)

Jeg parkerede i Scandinavian Center I Århus i den del, der er EasyParks, hvor min veninde og jeg altid holder,og betalte som jeg plejede via min app.
Efterfølgende får jeg en opkrævning fra Apcoa Parking på 300 kr, fordi de siger, jeg har parkeret på deres område derinde. Jeg skriver og viser min betaling fra EasyPark og fortæller, jeg har holdt der og der - nemlig på EasyParks område, men de insisterer på, jeg har holdt på deres pladser med et andet områdenummer og afviser at annullere betalingen, men skriver jeg da bare kan anke.
Jeg har været dernede og checke en extra gang, og alt er altså, som jeg skrev ovenfor. Jeg holder klart på EasyParks område, men hvordan jeg kan bevise det også var tilfældet denne pågældende dag...det ved jeg ikke, så nu har jeg betalt - og vil herefter ALDRIG parkere på eller nær et Apcoa-ejet område, når de er så meget nogle fuskere, at de koldt kalkulerer med, man opgiver samme sted som jeg...
Helt skørt er det, at akkurat det samme er sket i Horsens med en af mine elever dagen forinden - med samme to apps i spil, på et af vedkommende kendt p-sted (ved hendes søn) og med samme resultat, da hun heller ikke kan se, hvordan man skal kunne bevise, hun holdt det rigtige sted...
To identiske oplevelser - to dage i rap, og hvad jeg læser mig til herinde: Sker de her sager hele tiden...

Det er ubetinget, det lækreste undertøj, jeg nogensinde, har haft - lækker kvalitet og super pasform, og min økologiske/bæredygtigheds-samvittighed, har det super med mit køb, men min pengepung er ramt!
Prisen er over dobbelt så dyr som den tilsvarende vare, jeg plejer at købe, så jeg håber også, det holder dobbelt så længe...
Derfor får I "kun" 4 stjerner :)

Jeg er generelt meget tilfreds med Dansk Hesteforsikring, hvor jeg har haft heste forsikret i mange år, men jeg har oplevet, at sagsbehandlingstiden er blevet noget langsommere end tidligere. Derfor får de kun 4 ud af 5 stjerner :)