Michala Lindskov Holtz

Selfiekameraet virkede super godt og er ret cool. Jeg ville dog ønske jeg selv havde købt props, da vi fik to pakker wedding props til en konfirmation istedet for all around. To pakker gør ikke udvalget bedre 😉
Der manglede nogle ting i æsken (tape og mikrofiberklud), men det var meget uklart om det skulle være med, da det ikke fremkom af videoen på hjemmesiden. Indpakningen var også anderledes, så havde følelsen af, at brugsanvisningen ikke var opdateret.

Har handlet her to gange nu. Laveste pris, nem bestilling og hurtig levering.

Upåklageligt! Og kan kun takke for, at vi fik hurtig service, da varmepumpen pga. fejl fra fabrikantens side, gik i stykker på en af 2015s koldeste dage.

Ingen problemer med forsendelsen. Den ene stjerne mangler pga. lidt lang leveringstid, ca. 5 hverdage. Samt kunne jeg ønske mig, at hjemmesiden fik lidt forbedringer, så det bliver nemmere at finde en specifik vare, og mindre tidskrævende at gå igennem udsalgsvarerne.

Jeg brugte i sidste uge min fridag på at tage forbi Invita i Hillerød. Jeg havde på forhånd forsøgt at bestille tid over nettet, og de ringede også og lagde en besked om, at jeg blot skulle møde op på dagen i det gældende tidsrum. Alligevel ringede jeg på dagen for at høre, om det fortsat var muligt at få en hjælp til planlægning af køkkenet inden jeg kom. Intet problem - de var der. Da jeg kommer ind i butikken, venter jeg ikke længe inden en ældre herre spørger, hvad jeg vil. Han spørger først to kollegaer om de har tid. Det havde de ikke. "Så må jeg jo gøre det" fik han sagt, tydeligt irriteret over situationen og den ældre herre kommer hen til mig, uden at præsentere sig, eller sige ordentligt goddag. Herefter bliver vi stående ved skranken, mens han kigger på plantegningen, og begynder at tegne op og spørge lidt ind til mine tanker. (Ikke noget med at sætte sig ned til et bord, eller tilbyde noget at drikke). Vi havde en helt klar idé om hvad vi ønskede og da han begyndte på sine idéer, fortæller jeg, at vi allerede har haft et møde med en konkurrende firma (og derfor ved langt hen ad vejen, hvad vi ønsker). Han spørger hvilket, og fortæller straks, at de ikke kan gøre det billigere. Dette uden at spørge til vores budget. Hele vejen igennem er han arrogant, grænsende til nedladende. Brokker sig over, at dette kunne han gøre meget bedre, at han mangler skitse over hvor faldstammen ligger, selvom jeg gør opmæksom på, at jeg kan hente den på nettet. Han viser kun det køkken vi ønsker os hurtigt, spørger ikke ind til bordplade eller andet, og laver herefter et hurtigt overslag på ca. 85-90000. Jeg er ikke i tvivl om, at han tror, dette er over vores budget. Om det skyldes min afslappede påklædning (cyklede de knap 11,5 km derhen, fordi det var godt vejr), eller mit unge udseende (selvom jeg er 30), kan jeg kun lave formodninger om, men er sikker på at en mand i forretningstøj ikke havde fået samme behandling. Og nej, det var ikke uden for vores budget, og ja, vi vil gerne betale ekstra for lækre materialer, men IKKE om jeg sætter mine ben hos Invita igen. Til gengæld lægger vi vores penge hos en af jeres konkurrenter længere ned af vejen, for de ved hvordan man yder god kundeservice!!