FR

Freja

Danmark

Anmeldelser

Anmeldelse af dao

Anmeldelse af Bright Swimwear

Anmeldelse af Spartoo.dk


Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Arhhhh

Altså jeg er fint tilfreds med selve mine sko som jeg har fået.
Men jeg bliver simpelhen nødt til at skrive at min oplevelse omkring information har været så dårlig. Jeg bestilte min pakke d 24 dec 2015, og selvfølgelig ved jeg at der er helligdage osv. Men så kommer den først frem i dag, d 9 jan 2016.
Jeg havde fået en mail, at min pakke snart var fremme, og at jeg kunne følge den. Og fint nok, så d 5 januar står der den var ankommet til tarup omdeling, og fint. Men jeg havde ikke hørt andet og forventede at få en seddel eller SMS omkring at nu var din pakke der og der.
De sagde at min pakke lå i Meny i korup, og nej der var den ikke. Det viste sig at den var i Meny i søhus!! Jeg syntes ikke jeg er belejr godt nok informeret om hvor langt den præcist var og hvor ikke mindst.
Men ellers er jeg fint tilfreds!😊

9. januar 2016
Uopfordret anmeldelse

Besvarelse fra Spartoo.dk

Hej Freja

Tak for din tilbagemelding.

Jeg beklager hvis informationen ang. afhentning af din pakke var fejlagtig eller ikke tilstrækkelig tydelig. Vores aftale med Post Danmark er at de vælger nærmeste udleveringssted i forhold til leveringsadressen, samt sender en e-mail når pakken er klar til afhentning. Jeg beklager hvis dette ikke gik optimalt for din levering.

Som tak fordi du brugte tid på at skrive en kommentar har jeg sendt en rabatkupon som du kan bruge til din næste ordre.

Med venlig hilsen

spartoo.dk