Hvis du vil smide penge væk og opleve at få håndtering af kundekritik bare er en sludder for en sladder
Jeg lavede en anmeldelse og fordi anmeldelsen var dårlig samt vi nu har haft korrespondance seneste 2 dage med en del mails frem og tilbage, hvor der stadig intet nyt er sket, får de ny anmeldelse på håndtering af kritikken.
Jeg har endda forhørt mig hos andre værksteder samt mekanikere, der synes fremgangsmåden, håndteringen og nu senest håndtering af kritikken har været under al kritik.
Super Dækservice fralægger sig al ansvar og det virker mere som en pengemaskine, der samtidig forsøger at få gode ratings. Men hvor fedt er det at have gode ratings, hvor andre kunder bliver taget ved næsen.
Vil aldrig anbefale Super Dækservice.
Som svar til Deres medarbejders svar:
Jeg har givet dem fuld funktionsdygtige elementer, som de endda selv afmonterede på en anden bil.
Nu beskylder de mig for at have medbragt ødelagt element. Hvorfor skulle jeg dog gøre det? Bede dem om at installere det? Samt bruge penge på installationen af elementerne?
Bryder mig ikke om at andre kommer med usandheder, hvilket Deres medarbejder gør.
Havde spurgt værkstedet i anden forbindelse om alt var betalt, hvilket De sagde ja til, hvorefter jeg kort efter får en regning. Jeg ville gerne betale men gav udtryk for min oplevelse og synes, vi skulle finde en fælles løsning og lagde op til de kom med forslag. Det virkede ikke til at de ville dette, da jeg mødte fysisk op på værkstedet for at betale. Spurgte derfor ind til en fælles løsning men blev pure afvist. Betalte derfor den fremsendte regning, hvorefter jeg gav dem rating og skrev min oplevelse herinde. Derefter har der været mailskriveri over flere dage, men de rykker sig tværtimod længere væk og gør oplevelsen med Super Dæk Service endnu værre.
Har aldrig sagt jeg ik ville betale og betaler alle mine regninger også til Super Dæk Service og alt betales til tiden.
Den meget arrogante sætning med små 1500 kr. synes jeg er meget sigende for holdningen fra Super Dæk Service.
Hvis det var små penge kunne de jo enten returnere dem, sige vi slog halv skade eller forslå andet…
1500 kr. er penge for alle stor som lille, respekt for andre særligt kunder burde også være der.
23. februar 2024
Uopfordret anmeldelse