An doris Nielsen

Hej Ann-Doris

Tak for din anmeldelse.

Jeg er rigtig ked af at læse om din oplevelse. Det er bestemt ikke meningen, at vores løsning – som netop skal gøre hverdagen nemmere – skal give anledning til frustration.

Det er desværre svært at sige præcist, hvad der er gået galt, men jeg vil gerne understrege, at vi meget gerne vil hjælpe dig videre. Selvom de tidligere forsøg endnu ikke har løst udfordringen, håber jeg, at du vil sende en mail til [email protected] med en beskrivelse af problemet. Så kan vi undersøge sagen grundigt og i ro og mag, da der kan være tale om en mere teknisk problemstilling, som ikke altid kan løses med det samme.

Én ting er dog helt sikkert: Vi vil gerne have det løst.

Ha’ en dejlig dag.

De bedste hilsner
Sema, OK

Hej An-Doris

Tusind tak for din rigtig fine anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at du altid oplever god behandling, betjening og vejledning i butikken.

Det er også dejligt, at du får hurtig levering via hjemmesiden, og at returprocessen fungerer uden problemer for dig. Det er præcis den oplevelse, vi ønsker at give alle vores kunder.

Tak fordi du tog dig tid til at dele dine oplevelser med os.

Alt det bedste,
Team Zizzi

Hej An

Tak for din tilbagemelding – og velkommen til! 😊

Det giver helt god mening, at det er for tidligt at vurdere endnu. Vi håber, du får en god oplevelse med løsningen, og vi vil se frem til din fremtidige vurdering.

I mellemtiden er du selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os, hvis der skulle opstå spørgsmål eller behov for hjælp.

Ha' en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Sema, OK

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at du oplever dialogen med os på den måde, som du beskriver og sætter pris på din feedback.

Vores formål er at yde dig den bedst mulige service og sikre at tilbyde dig de rette tiltag. Hvis du har brug for yderligere oplysninger, er du velkommen til at kontakte os igen på 70100806.

Venlig hilsen
PensionDanmark

Hej An,

Det er da os der undskylder for lige at være hurtige nok til at bede om din mening. Vi håber du får chancen for at give os din mening om nogle måneder igen :)

Vh.
Clever

Hej An Doris.
Tusind tak for de fine 5 stjerner, dem er vi meget glade for.
De bedste hilsner
Team Hjemlux.dk

Tusind tak for din dejlige anmeldelse!
Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med både servicen, graveringen og indpakningen – og tak for de fine ord om vores arbejde.

De bedste hilsner
Dahls Gravering

Hej med dig.

Tak for din anmeldelse.

Vi kan sagtens forstå din undren. Fragt- og logistikomkostninger generelt er steget markant de seneste år, hvorfor alle leveringsmetoder er forbundet med et leveringsgebyr - dette uanset kurvens størrelse og hvorvidt det er til afhentning i butik, eller hjem til din adresse. 

Efter at have taget et nærmere kig på det oplyste ordrenummer kan vi se, at varen i dette tilfælde er afsendt fra vores centrallager, og at du selv har valgt levering via Send&Hent, frem for f.eks. PostNord hjemmelevering.

Vi er naturligvis ærgerlige over at høre, at de forskellige leveringsmuligheder muligvis ikke fremgik tydeligt nok, da det bestemt ikke er hensigten, at dette skal medføre forvirring eller ulejlighed for vores kære kunder.

Vi håber, du bliver glad for varerne på trods af dette.

Du ønskes en god dag.

De bedste hilsner
Emma
føtex

Hej,
Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at du har haft en dårlig oplevelse i en af vores butikker.
Vi giver din feedback videre til rette afdeling.

Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Imerco