Verificeret
Vi fik bestilt en brusedør i forkert…
Vi fik bestilt en brusedør i forkert størrelse fordi chat botten på hjemmesiden gav forkerte informationer. Vi faldt over opmålings videoen da døren var undervejs. Jeg ringede til nemglas og fortalte problemet og de producerede bare en ny dør i de rigtige mål uden vi skulle betale noget.
Det er god kundeservice lige som det skal være og det er der mange andre firmaer der kunne lære noget af.
30. april 2025
Besvarelse fra nemglas.dk
Tusind tak for din ærlige og virkelig flotte anmeldelse Robin😊
Vi beklager, at chat-botten gav forkerte informationer i første omgang, men rigtig glade for, at vi hurtigt kunne finde en løsning, da du kontaktede os 🙌
Tusind tak for de pæne ord om vores kundeservice, det sætter vi stor pris på 😊