Ofte stillede spørgsmål

Vi yder altid gratis fragt ved køb for minimum 499,- DKK. Ved køb for under 499,- DKK, koster fragten fra 29,- DKK - Se vores fragtpriser her.

DKTrimmer sender både med Bring og GLS.
Ved valg GLS tilbydes både levering til din nærmeste pakkeshop, privatlevering og erhvervslevering. Der tilbydes udelukkende pakkeshop ved valg af Bring.

Det kan du!
Du får altid et track&trace pakkenummer tilsendt din e-mail, så du kan følge din pakke.
Læs mere her, hvis du skal spore en pakke nu.

Det tager 1 - 2 hverdage. 

Benyt venligst vores returportal til at returnere din ordre.
I vores returportal kan du håndtere alle former for returneringer, og du kan betale for returfragten direkte i vinduet. Ved at følge anvisningerne i returportalen tager en returnering kun 2 minutter, og du kan vælge at udskrive en fragtlabel med det samme eller tage en QR-kode med ned i din foretrukne pakkeshop.

Har du brug for hjælp til dette? 

Kontakt os på 

Tlf: 93944412

Email: info@dktrimmer.dk

DKTrimmer modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay og Mobilepay. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i danske kroner og inkl. moms. 

Ved varer på forudbestilling - Pengene trækkes først, når varen afsendes, hvis betalingen er lavet med mobilepay. Pengene hæves efter 5 dage med betaling af kort.

DKTrimmer har ikke en fysisk butik. Vi sender vores varer fra vores lager i Hals. 
Læs mere om os her.

DKTrimmer har åbent for telefonen alle hverdage 08-16.

E-mail: info@dktrimmer.dk

Tlf.: 93 94 44 12
(Alle hverdage 08-16)

E-mail: info@dktrimmer.dk
Tlf.: 93 94 44 12
Kontakt os her.

DKTrimmer A/S

Sdr. Ring Vej 1, 6600 Vejen (kontor)
CVR-nr.: 26156831

Ja, vores varmemøller kan bruges til alle brændeovne. 

OBS: Vær opmærksom på, at varmemøllen i mange tilfælde ikke kan få varme nok i forbindelse med en pilleovn, brændeovn med fedtsten eller andre typer, hvor overfladen ikke er lige så varm. Her kan man evt. bruge en varmemølle til skorstenen i stedet.

Arbejdstemperaturen hedder: 60 - 350 grader. Kan typisk mærkes ved min. 100 grader.  

Tjek vores monterings-guide.
Stadig i tvivl? Send et billede af din maskine til info@dktrimmer.dk, og vi svarer dig meget hurtigt!

Stål
Vores 150 mm stålbørste anbefales til de mindre maskiner på batteri, el og mindre benzinmotorer. Til maskiner med mindst 40 cc benzinmotor anbefales vores 200 mm stålbørste.

Nylon
Vores 150 mm stålbørste anbefales til de mindre maskiner på batteri, el og benzinmotorer. Til maskiner med mindst 30 cc benzinmotor og mindst 36 volt batteri anbefales vores 200 mm stålbørste.

Se vores ultimative guide til valg af ukrudtsbørster til forskellige overflader her.

Stålbørsten kan lave hvide streger på dine fliser, hvor den rengører. Disse streger/mærker vil typisk gå væk indenfor nogle uger/måneder afhængig af vind og vejr. Den kan gøre skade, hvis du kører den direkte og hårdt på flisen i længere tid. Test eventuelt børsten af på et mindre synligt område, inden du går i gang. 

Ved brug af nylonbørster bør kontaktfladen med fliser, kantsten osv. holdes så let som muligt, da børsterne slides hurtigt ved for hårdt pres mod hårde overflader. Nylonbørsten anbefales typisk til natursten, teglsten, op ad husmuren eller andre følsomme overflader/områder.

Nylonbørsten er IKKE velegnet til større ukrudtsplanter mellem fliser – her anbefales i stedet stålbørsten.

Stål
Stålbørstens hensigtsmæssige brug gør som udgangspunkt kun skade på blødt materiale og træ. Undgå derfor at bruge den på for eksempel træterrasser.
Stålbørsten kan lave hvide streger på dine fliser, hvor den rengører. Disse streger/mærker vil typisk gå væk indenfor nogle uger/måneder afhængig af vind og vejr. Den kan gøre skade, hvis du kører den direkte og hårdt på flisen i længere tid. Test eventuelt børsten af på et mindre synligt område, inden du går i gang. 

Find din stålbørste her: Stålbørster til Buskryddere og Græstrimmere - Køb her! – DKTrimmer

Nylon
Nylonbørsten vil aldrig kunne gøre skade eller efterlade ridser, da den er desginet til ikke at gøre dette.

Find din nylonbørste her: Nylonbørster til Buskryddere og Græstrimmere - Se udvalget her! – DKTrimmer

Stål
Stålbørsten har væsentlig længere levetid end traditionelt trimmersnøre og kan holde til langt mere modstand.
Vi anbefaler køb af 4-5 stålbørster til en almindelig parcelhusgrund til en sæson. Netop af denne grund har vi lavet vores 4 for 3 -og pakketilbud til dig!

Find din stålbørste her: Stålbørster til Buskryddere og Græstrimmere - Køb her! – DKTrimmer

Nylon
Nylonbørsten bliver hurtigere slidt og vil derfor kræve flere stk. end stålbørsten. Til gengæld vil den aldrig kunne efterlade mærker eller streger på dine overflader. Brug kun nylonbørsten til de (meget) følsomme overflader, da den bliver slidt hurtigt. Hvis man er meget hård ved nylonbørsten, vil man i værste tilfælde kunne slide den op på en time. 

Find din nylonbørste her: Nylonbørster til Buskryddere og Græstrimmere - Se udvalget her! – DKTrimmer

Ja, vores Ukrudt stålbørste- 150 mm kan bruges til batteridrevne maskiner. 

Ønsker du at købe vores Ukrudt stålbørste - 200 mm anbefaler vi at du bruger større maskiner på benzin med mindst 40 cc benzinmotor.

Du kan købe vores batteri buskrydder her: Batteri buskrydder med 18 volt 4,0 Ah batteri og lader – Makita batteri platform

Ja, i mange tilfælde kan vi sende reservedele i stedet for et helt nyt produkt – forudsat at den pågældende reservedel kan findes og købes på vores hjemmeside. Hvis en del er blevet beskadiget eller slidt, forsøger vi altid først at finde en løsning med udskiftning af netop den del.

Hvis reservedelen ikke er tilgængelig på vores webshop, betyder det desværre, at vi ikke har den pågældende reservedel på lager.

Kontakt vores kundeservice med:

• dit ordrenummer

• en kort beskrivelse af problemet

• gerne et billede eller en video af den defekte del

Så vurderer vi hurtigt, om sagen kan løses med en reservedel.

Tlf: 93 94 44 12

Mail: info@dktrimmer.dk