О Copilot в поддержке GitHub
Copilot в поддержке GitHub — это функция с поддержкой ИИ на портале Служба поддержки GitHub, которая помогает найти ответы на запросы в службу поддержки перед отправкой билета. Copilot в поддержке GitHub использует большую языковую модель, обученную в общедоступной документации GitHub.
Можно использовать Copilot в поддержке GitHub для поиска ответов на вопросы о широком диапазоне данных . Copilot в поддержке GitHub не может отвечать на вопросы о выставлении счетов, доступе к учетной записи или других проблемах, связанных с учетной записью. Если Copilot в поддержке GitHub не может ответить на ваш вопрос, вы можете отправить запрос на Служба поддержки GitHub или вы можете поговорить с пользователями и сотрудниками GitHub в Обсуждения сообщества GitHub.
Дополнительные сведения о Служба поддержки GitHubсм. в разделе Сведения о поддержке GitHub.
Использование Copilot в поддержке GitHub
Перед отправкой билета используйте Copilot в поддержке GitHub для поиска ответа на ваш вопрос.
-
Перейдите в форму "Получить справку по GitHub", нажав кнопку "Связаться с нами " на Портал поддержки GitHub.
-
Заполните форму.
-
В разделе "Как помочь вам?", выберите "Чат с Copilot в поддержке GitHub.
-
Нажмите кнопку " Пуск чата". Copilot ответит на то, что вы ввели в форме.
Если Copilot в поддержке GitHub решает вашу проблему, щелкните "Моя проблема" решена! или перейдите от страницы. Если Copilot в поддержке GitHub не удается решить проблему, нажмите кнопку "Создать билет ", а билет будет создан, содержащий сводку беседы с Copilot и полную расшифровку в виде вложения в комментарий.
Рекомендации
При чате с Copilot в поддержке GitHubне забудьте предоставить полный контекст в вашем вопросе. Четко укажите конкретную область, в которой вам нужна помощь и включите все соответствующие сведения, такие как сообщения об ошибках, которые вы получили, или шаги, которые вы уже сделали. Опишите проблему, как если бы вы объяснили ее коллеге или Служба поддержки GitHub. Если Copilot неправильно понимает запрос и дает неуместный ответ, сообщите ему об ошибке, и он сделает все возможное, чтобы предоставить точную информацию. Вы даже можете попросить Copilot форматировать ответ в точках маркеров или любой другой доступный для чтения формат.
Обмен отзывами о Copilot в поддержке GitHub
Мы очень ценим ваши отзывы. По мере непрерывного улучшения Copilot в поддержке GitHubмы ценим, какие ответы полезны и которые не были. Чтобы сообщить нам, просто щелкните сопроводив последний ответ от Copilot.
Дополнительные материалы
[.