Me acosan, me mandan correos habiéndome dado de baja legalmente. No os apunteis. No atienden llamadas, no atienden NADA. Son una vergüenza.

Esta reseña expone una experiencia en la que la información facilitada antes de la contratación —en relación con el método, el contenido, el acompañamiento y las condiciones de cancelación— no se correspondió con el servicio recibido. Asimismo, al surgir incidencias, se evidenció que la entidad operadora es una sociedad constituida en fuera de la Unión Europea, circunstancia no claramente visible durante el proceso de contratación, que dificulta de forma relevante la protección efectiva de los derechos de las personas consumidoras en España y en la Unión Europea y limita en la práctica las posibilidades reales de reclamación.
Contraté el programa de formación de Academia de Psicólogos Online tras una conversación telefónica con quien se presentó como director de la entidad. Antes de realizar el pago solicité información detallada y garantías claras. En dicha conversación se me trasladaron verbalmente determinadas condiciones, una metodología concreta y un tipo de acompañamiento específico. Esa información fue determinante para mi decisión de contratar.
Una vez dentro del programa, observé que tanto el contenido ofrecido como el enfoque metodológico propuesto no se correspondían plenamente con lo descrito en la llamada previa ni con los objetivos que se me habían trasladado antes de la contratación. En mi experiencia, las indicaciones metodológicas no permiten alcanzar los resultados que se habían presentado como esperables. Asimismo, la calidad de los contenidos no presenta un valor diferencial claramente identificable respecto a materiales y recursos accesibles de forma autónoma, especialmente teniendo en cuenta el uso generalizado de herramientas de inteligencia artificial.
El acompañamiento individualizado al que se hizo referencia antes del pago tampoco se ajusta, en la práctica, a lo indicado verbalmente, ni en alcance ni en formato.
Todo ello genera un desajuste relevante entre la expectativa razonable asociada al importe abonado y la experiencia efectiva del programa.
Cuando intenté cancelar el programa dentro del plazo indicado en la conversación de contratación, trasladé mi solicitud por los medios disponibles. La respuesta recibida no dio curso a dicha solicitud, remitiéndome a criterios y condiciones que no coincidían con la información comunicada verbalmente, en una llamada en la que el señor director me guió paso a paso para realizar el pago de forma inmediata. En ese contexto, no se puso de manifiesto de forma clara la existencia de condiciones distintas, por lo que el pago se realizó entendiendo legítimamente que las condiciones comunicadas verbalmente eran las aplicables.
Desde la perspectiva de una persona consumidora en España, considero relevante señalar que la entidad que figura como operadora del servicio es una sociedad constituida fuera de la Unión Europea, circunstancia que solo se hace plenamente visible cuando surgen incidencias, y que dificulta significativamente el ejercicio efectivo de derechos y el acceso a mecanismos de reclamación desde España.
He comprobado que existen otras reseñas públicas en Trustpilot con experiencias similares, en relación con la información facilitada en la preventa, la urgencia para formalizar el pago y las diferencias apreciadas posteriormente entre lo anunciado y lo recibido, así como sobre la calidad del programa. En mi caso, he trasladado los hechos a la Administración competente en materia de consumo y estoy actuando con asesoramiento legal.
Por todo ello, recomiendo extremar la cautela, documentar todo el proceso previo y no realizar ningún pago sin disponer por escrito, de forma clara y verificable, de las condiciones de contratación, desistimiento, método, contenido y acompañamiento.




Alina es una persona dulce,atenta y profesional.Volvere a repetir otro taller con ella.

Hice el curso de personalización Linux, fue increible, muy claro todo y deseando hacer el resto !

Puse una reseña ayer sobre el mal funcionamiento que había tenido conmigo la empresa, por un curso que había comprado y y no conseguía  que me cambiarán el correo. 
Ya se han puesto en contacto conmigo y me lo han solucionado todo perfectamente, explicándome que mis correos les habían entrado de manera inusual como spam y no lo habían podido ver aún. Por lo tanto ya que me lo han resuelto con prontitud y gran amabilidad, una vez que han tenido conocimiento del problema, me retracto en la calificación del curso, que espero que le sea muy útil, era un regalo para mí hija y estaba muy interesada porque el contenido y el profesor son muy buenos 

Nada mal, he hecho varios cursos con ellos, la chica de atención al cliente es un amor, y los tutores responde por mensajería del campus todo lo que les he preguntado. ¡Repetiré! :)

He tenido la suerte de realizar el curso de vídeo para fotógrafos .
Muy grande todo el equipo de la escuela .
Profesionales,cercanos y amables .
No veo el momento de empezar con otro!
Gracias por todo 

Fatal , me ha pasado igual que a muchas personas por lo que leo , te quieres dar de baja y no te dejan pero si tienes que seguir pagando , casi tres mil euros mi curso , cuando terminó de pagarlo tardan dos meses casi en darme las claves para volver a estudiar, y a los 4 días me mandan un mensaje diciendo que mi formación acaba en 6 días ...  Que si quiero seguir que Page un ampliamientp de mi cuerpo ...Flipante la verdad , una decepción total .. NO LO RECOMIENDO PARA NADA 

Hola! Me ha gustado mucho que el taller sea tan práctico y que pudiéramos poner en práctica técnicas concretas. Muchas gracias!

Fernando es un excelente profesor con una metodología pensada para entender realmente lo que se dice en inglés y cómo se debe pensar; clases personalizadas para el alumno

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