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Resumen de las opiniones

Basado en reseñas, creado con IA

La mayoría de los usuarios se mostraron algo satisfechos con su experiencia general. Los clientes comparten opiniones diversas sobre varios aspectos. Algunos consumidores están satisfechos con el estado de sus dispositivos reacondicionados, mencionando que parecen casi nuevos y con pocos signos de uso. Sin embargo, otros han reportado problemas con la calidad, como arañazos, golpes, o incluso componentes que no son originales. También existen comentarios mixtos sobre la batería, con algunos usuarios contentos con su duración y otros que experimentan problemas de carga o una salud de batería inferior a la esperada. En cuanto a la entrega, hay opiniones encontradas. Algunos clientes destacan la rapidez y la comunicación constante, mientras que otros se quejan de retrasos, cambios de fecha y problemas con el envío. Algunos consumidores han expresado su frustración con el servicio postventa, mencionando dificultades para devolver productos defectuosos o recibir soluciones a sus problemas.

Basada en las siguientes opiniones

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Aunque la entrega ha sido rápida e informada, ha habido muchos cambios de fechas que me ha creado inseguridad. El packaging donde viene el iphone no es el adecuado. El artículo parece mas un art... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Pregunte si el Iphone 14 Plus que he comprado venia con tarjeta Sim fisica y ponia que sí, cuando lo he recibido no es así y ahora me supone un problema solicitar la tarjeta eSIM a mi compañía de movi... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

He tenido muchas dudas de si iba a llegar el móvil porque no tenía ninguna seguridad ,puesto que me ha sido muy difícil comunicarme con algún responsable, por el retraso tan largo que llevaba . A l... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

El envío tardo más de lo esperado, el móvil ponía en buen estado pero la salud de la batería es 73%, es decir peor que el móvil que yo tenía antes. No me dura un día entero sin apenas tocarlo, así que... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Adquirí un iphone 13 en buen estado y es lo que recibí, con algunas muestras de uso y algún arañazo leve en la pantalla, estoy contento con él. Llegó con algunos días de retraso, pero ya estaba infor... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compramos el móvil el 13 de diciembre y la semana siguiente ya lo teníamos. Rápido y seguro. Comunicaciones contínuas de cunado recibirás tu pedido. El móvil parece casi nuevo. No lo hemos arrancado a... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He hecho un pedido de dos iPhone 13. Con el teléfono Rosa no hay ningún problema, está perfecto. Pero sobre el Midnight, he ido a ponerle un protector de pantalla y me dicen que tiene un problema en l... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El iPhone está en un estado estupendo, marcas muy leves en la pantalla que no son arañazos, y fijándote mucho, a simple vista podrías pensar que lo estás estrenando. Bien empaquetado, y entregado en l... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Recibí el pedido tal y como lo compré un iPhone 14 en perfecto estado, todo a ido bien. Únicamente han fallado en la recepción del envío que a llegado 5 días más tarde de la fecha prevista y al ser pa... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El móvil bien de momento no lo e abierto pero el reparto con un UPS fatal lo dejaron en un punto pack sin avisar,donde hace falta coche para ir a buscarlo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy muy satisfecha con mi iPhone 13 reacondicionado. A pesar de ser un dispositivo reacondicionado, funciona perfectamente y tiene una excelente calidad. La pantalla es nítida y brillante, y la... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ha tardado más de lo esperado pero la comunicación ha sido muy buena. De aspecto está perfecto, todavía no lo he probado porque es un regalo para mí hija

Valorada con 1 estrellas sobre 5

"Hola @allallo. Mi pedido ES85282216 está en garantía (24 meses) y vuestro sistema web de devoluciones no funciona. Además, es ILEGAL cobrar 80€ de envío por un fallo de hardware en España. Exijo mi e... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El móvil llego en muy buenas condiciones eso si se pagó el envío urgente y llegó 2 días después del cumpleaños donde quería regalarlo

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Increíble vergüenza, me han vendió un móvil el cual pagué 30€ más por tener albatera nueva y me ha estafado completamente. Cambian el número de la batería y en verdades otro. En este caso el mío estab... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Les compré un iPhone 13. Prometieron la entrega en un plazo de 3 a 5 días. Después de pagar la factura, anunciaron la fecha de entrega estimada para el 10 de diciembre. Ayer, 11 de diciembre, recibí u... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El pedido se solicito que se enviara como prioritario para que llegara para la fecha,pagando el plus de 9,90 euros. Pués enviaron como envío estándar y no llegó para la fecha que lo necesitaba. No... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El peor servicio, me llegó bien el movil, pero con una bateria FALSA, llevo un mes hablando con ellos y responden cada 4 días, encima, cada vez que responde alguien parece ser alguien diferente porque... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No pudo estar más descontento con el pésimo servicio que tiene está página fancesa. Pone que la entrada es de 3 a 5 días cuando tardan TAN SOLO en enviarlo 8 días, y una vez lo mandan y parece q lleg... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Empezo bien,me mandaron el seguimiento y bien,iban pasando los dias y el seguimiento no se actualizaba,les escribi,me contestaron dceindo q ese mismo dia ups iba a recoger mi pedido....MENTIRA. Les vo... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré un iPhone 13 reacondicionado que supuestamente venía en “muy buen estado” y con “batería nueva”. Lo que recibí fue un móvil lleno de rayones, con una abolladura en el borde, la cámara da... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El SERVICIO POSTVENTA NO funciona, hemos comprado un iPhone reacondicionado y no funciona el NFC. Sólo puedes contactar con ellos por email, y hemos abierto un proceso de devolución el 5 de enero y to... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es una estafa, compré un móvil reacondicionado, me lo enviaron tarde y en condiciones inaceptables, he solicitado la devolución y el reembolso pero no hay respuesta por parte de la empresa. No hay nin... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El móvil no cumplía con las características. Tiene batería dañada y manchas en la cámara. No me permiten devolver el producto como pone en la web, están dando largas. Me indican que envíe yo el móvil... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una estafa. Pedí un iPhone 12 , el paquete nunca ha llegado y ellos han cerrado la investigación sin devolverme el dinero ni hacerme llegar otro móvil. Aconsejo no comprar nunca en esta página.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Al año de comprar un iPhone 12 , se me rompió la pantalla y lo llevé a una tienda especializada, tanto la tapa delantera como la trasera no eran marca Apple el caso es que la tapa trasera tenía el lo... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Recibí el movil de otro color al que pedí. Al principio me atendieron bien diciéndome que me lo cambiarían sin problema. Me dijeron que me enviarían etiquetas para la devolución y desde entonces no re... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

A parte de que me llegó más tarde de cuando me tenía q llegar, la batería viene al 72% y se tiene q reparar y pagué para q no tuviera apenas señales de uso el móvil y viene todo rallado. Voy a solicit... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es un timo. Pedí un movíl con batería nueva y envio rápido, pagando extra por las dos opciones. El móvil me llegó 15 días más tarde que previsto, el servicio a cliente no soluciona nada, solo da lar... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pues tengo que decir que al principio ,justo el día de la compra con mucha rapidez me contestaron,pero debo decir que me he sentido engañada porque pedí anular el envio puesto que igual no me llega... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servicio nefasto, pedí el iphone 13 pro el dia 12/09 y todavía a día de hoy 22/09 no me ha llegado. No te puedes comunicar con ellos, por teléfono, UPS que es la empresa con la que en teoría va... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Quiero reclamar, primero la tardanza en el reparto, tenia fecha de entrega y el pedido se retraso 2 dias continuados, tardando 7 dias exactamente. Al recibir el telefono aparece con golpes muy visible... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos estafadores. He comprado un teléfono con una garantía de 24 meses, pero cuando solicito la misma porque el mismo no funciona correctamente no se hacen cargo y me ignoran.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

compre el teléfono en diciembre y nunca llego ,me dijeron en febrero que me lo iban a reembolsar pero estamos a 24 de mayo y no me han devuelto nada. Así que solo lo puedo calificar como estafa.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedí un móvil hace más de un mes y medio y no me ha llegado. No tienen un teléfono de contacto y tampoco contestan los mensajes a través de la web. Tampoco tienen mail, por lo que aún estoy esperando... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

No me ha gustado que el estado como nuevo, tiene diversos rasguños muy visibles en la parte frontal. Por el resto de momento bien. Deberían ponerlo como funcional y no cobrar sobrecoste

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El dispositivo llegó en la fecha indicada. El estado exterior es muy bueno. Sin embargo en el anuncio indica que la salud de la batería sería mínimo del 80% y me ha llegado con el 74%. Y lo que es peo... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedí un móvil pagando extra por cambio de batería y envío rápido 24-48h. Tras tres semanas e intentar cancelar el pedido viendo que no llegaba, me llegó y resulta que la batería no esta... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Está empresa es Una estafa NO COMPRES AQUI POR QUE TE MANDAN UN MOVIL NEFASTO Y ENCIMA WL COLOR NO ES Y LA BATERIA MUY MALA Y CUANDO PIDES WL DINERO NI SIQUIERA TE DEVUELVEN.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El teléfono concuerda con lo que pedí, el pedido tardo unas 2 semanas pero entiendo que desde Francia a España tarde ese tiempo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El peor servicio posible, lo dan ellos. Me estafan con un telefono el cual contrato con una bateria nueva, pues a los 3 meses ya me va por el 75%, me dicen que me devuelven el dinero y una vez qued... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El movil acaba de llegar y de momento bien, aunque es pronto todavía para valorar, la agencia UPS regular porque lo entrego con retraso de 1 dia.



Información de contacto

3,4

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Increíble vergüenza

Increíble vergüenza, me han vendió un móvil el cual pagué 30€ más por tener albatera nueva y me ha estafado completamente. Cambian el número de la batería y en verdades otro. En este caso el mío estaba al 80%, cuando yo lo compré con capacidad de 100%. Escribo y ni me contestan, que vergüenza.

3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores

Estafadores. Compre un movil hace 1 mes y aun estoy esperando a que me llegue, lo peor es que en la página de AlloAllo y en UPS pone entregado y no me ha llegado nada. No me responden ni se como demostrar que no lo tengo para que me devuelvan el dinero. No compréis aqui.

24 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El SERVICIO POSTVENTA NO funciona

El SERVICIO POSTVENTA NO funciona, hemos comprado un iPhone reacondicionado y no funciona el NFC. Sólo puedes contactar con ellos por email, y hemos abierto un proceso de devolución el 5 de enero y todavía no hemos obtenido respuesta.

24 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

NEFASTA EXPERIENCIA

Pedí un móvil hace más de un mes y medio y no me ha llegado. No tienen un teléfono de contacto y tampoco contestan los mensajes a través de la web. Tampoco tienen mail, por lo que aún estoy esperando recibirlo o el reembolso. La experiencia no ha podido ir peor.

1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El peor servicio posible

El peor servicio posible, lo dan ellos.
Me estafan con un telefono el cual contrato con una bateria nueva, pues a los 3 meses ya me va por el 75%, me dicen que me devuelven el dinero y una vez quedamos en eso ya no me vuelven a contestar, todavía no me han dado una solución.
No compreis aqui

19 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

iPhone defectuodo

El dispositivo llegó en la fecha indicada. El estado exterior es muy bueno. Sin embargo en el anuncio indica que la salud de la batería sería mínimo del 80% y me ha llegado con el 74%. Y lo que es peor, el NFC no funciona y no puedo usar Apple Pay ni ninguna app que use esta tecnología. He intentado contactar con ellos pero no hay manera. No se lo recomiendo a nadie. El servicio postventa es lamentable. Un cero.

22 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen producto recibido con retraso

Adquirí un iphone 13 en buen estado y es lo que recibí, con algunas muestras de uso y algún arañazo leve en la pantalla, estoy contento con él. Llegó con algunos días de retraso, pero ya estaba informado por las reseñas ya que parece ser que es algo habitual, pero a pesar de todo le doy la valoración más alta.

5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Todo bien pero…

El envío tardo más de lo esperado, el móvil ponía en buen estado pero la salud de la batería es 73%, es decir peor que el móvil que yo tenía antes. No me dura un día entero sin apenas tocarlo, así que me tocará cambiarla por mi cuenta.

2 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA

No pudo estar más descontento con el pésimo servicio que tiene está página fancesa. Pone que la entrada es de 3 a 5 días cuando tardan TAN SOLO en enviarlo 8 días, y una vez lo mandan y parece q llega se retrasa , se retrasa y se retrasa. En total, esperad que pase 1 mes hasta que tengas el móvil. No te responden y te pueden estafar perfectamente, aún no he recibido mi iPhone 13 pero llevo esperando mucho y hoy se ha vuelto a retrasar. En resumen, NO COMPREIS AQUI.
Es una basura de sitio.

18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El iphone no funciona

El iphone no funciona, no carga, lo poco que carga tarda un montón, se apaga sólo. No dan solución rápida y mi hija sigue sin teléfono

25 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo

El pedido se solicito que se enviara como prioritario para que llegara para la fecha,pagando el plus de 9,90 euros.
Pués enviaron como envío estándar y no llegó para la fecha que lo necesitaba.
No consigo hacer la devolución. Por muchas vías que les he enviado la solicitud, ni responden. Pésimo, ridículo.

26 de diciembre de 2025
Opinión espontánea

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