Dormio Resorts & Hotels Opiniones 5498

TrustScore: 4.5 sobre 5

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La zona era preciosa , buenas vistas , el apartamento estaba bien equipado , la iluminación , el baño hasta con bidet. Te incluían un set de limpieza para llevarte , la limpieza era impecable . Solo c... Ver más

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Un lugar recomendable y nos a sabido a poco. Tenemos que volver otra vez. Las instalaciones estupendas, el apartamento una delicia super bonito y nuevo. Tanto para ir en pareja como con familia. Está... Ver más

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Han sido unas vacaciones increíbles y uno de los mejores sitios q hemos conocido, el resort es precioso, la limpieza increíble, trabajadores profesionales, todo de 10 !! Volveremos sin duda!! Y lo rec... Ver más

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  1. Alquiler de vacaciones
  2. Hotel
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4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

5 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 43% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La reserva fue muy fácil.

22 de diciembre de 2024
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Respuesta de Dormio Resorts & Hotels

Hola Manuela, me alegro de que el procedimiento para hacer la reserva fuese fácil. Espero también que disfrutase de su estancia si ya ha estado con nosotros. Y si aún no ha venido, ¡nos vemos pronto! Un saludo, Lucía - Dormio Resorts & Hotels

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una venta engañosa

Una venta de reserva engañosa. Reserve con la condición que mi check out fuera tarde, condición imprenscindible. Todo fueron facilidades me dijeron que sin problema a la hora de reservar y pagar(tengo perro y el checkin que ofrece a las 10h no lo puedo hacer porque no puedo dejar mi perro en ningún sitio)
Me han destrozado mi escapada ya que el último día tenia que hacer cosas importantes
El apartamento vistas maravillosas, eso sí,pagando más caro por él.
Sin microondas, sin secador, sin tostadora, sin limpieza en 4 noches, este resort se merece 4 estrellas????
En recepción la responsable una falta de profesionalidad y trato inaceptable!
NO RECOMIENDO ESTE ALOJAMIENTO
Por mismo precio y mejor servicio y profesionalidad hay otros en esta zona.
Desayuno, 12 euros patético.
PESIMO todo excepto preciosas vistas y terrazas.

28 de julio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Dormio Resorts & Hotels

Hola Margarita, tal y como le hemos demostrado, le informamos ANTES de hacer la reserva de que una salida tardía era bajo disponibilidad y no se podía garantizar por adelantado. Somos muy honestos con nuestros clientes ante este tipo de petición a la hora de hacer la reserva porque no queremos que haya desilusiones durante la estancia. Usted hizo la reserva pensando que sería posible salir a las 18h sin pagar suplemento y se llevó una gran desilusión cuando solicitó salir a las 18h y se le dijo que no era posible. Se le propuso una salida a las 12h y puso el grito en el cielo al anunciarle el suplemento porque se pensaba que la salida tardía sería gratis. En pleno mes de julio, rozando una ocupación del 100%, podemos proponer a veces una salida a las 12h con un suplemento, pero una salida a las 18h es muy complicado. Le dijimos en todo momento que la salida tardía era bajo disponibilidad. A su hoja de reclamaciones adjuntamos nuestra primera conversación por whatsapp en la que se ve perfectamente lo que se le dice antes de hacer la reserva. No le mentimos en ningún momento.

Obviamente si desean tener vista al mar, han de pagar más que por un apartamento con vista a la piscina. En nuestro resort las mejores vistas se venden más caro. Esto es completamente lógico.

No publicitamos que nuestros apartamentos tengan secador o microondas. Hay veces que es posible prestarles uno en recepción, pero esto es bajo disponibilidad.

La responsable de recepción la trató en todo momento con respeto. Lo que pasa es que a usted no le gustaba lo que estaba oyendo y estaba colérica sin moverse de recepción pidiendo el número del director para hablar personalmente con él.
Usted amenazó a la responsable con que la iba a denunciar. Creo que guardó el tipo ante su comportamiento.

Un saludo, Lucía - Dormio Resorts & Hotels

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Maravilloso complejo.

Un lugar recomendable y nos a sabido a poco. Tenemos que volver otra vez. Las instalaciones estupendas, el apartamento una delicia super bonito y nuevo. Tanto para ir en pareja como con familia. Está todo a mano, piscina, spa, gym y playa. Y el pueblo a 10 minutos. Lo recomiendo 100%

10 de julio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Dormio Resorts & Hotels

Estimada Vanesa: te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribir esta reseña. Nos hace mucha ilusión recibir vuestros estupendos elogios. ¡Te esperamos con los brazos abiertos en tus próximas vacaciones! Gracias por tu recomendacion. Saludos cordiales, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estancia en familia

La habitación está muy bien equipada. Las instalaciones están muy bien. Todo el personal es muy amable, destacando la atención a los niños en las actividades de Mío. Muy recomendable

14 de abril de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Dormio Resorts & Hotels

Hola David, muchísimas gracias por haberse tomado el tiempo de escribirnos un comentario. Gracias también por valorar el trabajo de tod@s los que trabajan en el resort. He enviado personalmente su mensaje a Verónica del Mio Club. Nos alegramos de que hayan disfrutado con nosotros. Si desean volver en algún momento, estaremos encantados de volver a recibirles. Un saludo, Lucía - Dormio Resorts & Hotels

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lo que ves es lo que es…

Las imágenes que se vende por la web se corresponde con la realidad. Y nada es más grato que la verdad.

12 de abril de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Dormio Resorts & Hotels

Hola César, no se puede imaginar cuánto me alegro de que hayan disfrutado de su estancia. Me alegro de que el hecho de cambiar Altea por El Campello a última hora haya merecido la pena. Cuando quiera volver, ya sabe dónde encontrarnos. Un saludo, Lucía - Dormio Resorts & Hotels

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super recomendable volveremos!!

7 de abril de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Dormio Resorts & Hotels

Hola Raquel, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegramos de que hayan disfrutado de su estancia y tengan hasta ganas de repetir. Es una gran satisfacción cuando nuestros clientes se van con ganas de volver. Cuando desee volver a visitarnos, estaremos encantados de volver a recibirles. Un saludo, Lucía - Dormio Resorts & Hotels

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Apartamento increíble

La zona era preciosa , buenas vistas , el apartamento estaba bien equipado , la iluminación , el baño hasta con bidet. Te incluían un set de limpieza para llevarte , la limpieza era impecable . Solo cambiaría las persianas , que cerradas al máximo aún dejaban pasar la luz

13 de marzo de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Dormio Resorts & Hotels

Hola Rubén, muchísimas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia a pesar del problema con la persiana. No sé si se lo comentó a recepción. Hay veces que nuestro equipo técnico encuentra alguna solución al problema.
En todo caso, muchas gracias por sus palabras. Si desea volver a repetir estancia, estaremos encantados de volver a recibirlo. Un saludo, Lucía - Dormio Resorts & Hotels

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente volveremos otra vez

10 de enero de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Dormio Resorts & Hotels

Hola Jennifer, de parte de todo el equipo muchas gracias por sus palabras. Es un honor que los clientes se vayan con ganas de volver. Cuando quieran volver, estaremos encantados de volver a recibirlos. Un saludo, Lucía - Dormio Resorts & Hotels

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelentes instalaciones

Excelentes instalaciones. Encontré todo lo que quería para un buen descanso. En una zona increíble. Super recomendado

2 de enero de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Dormio Resorts & Hotels

Hola Rubén, me alegro mucho de que disfrutase de su estancia y de que pudiese descansar. Si se fue descansado y con un buen recuerdo nuestro es lo principal. Si desea volver estaremos encantados de volver a recibirlo. Un saludo, Lucía - Dormio Resorts & Hotels

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El complejo es genial

El complejo es genial, la calidad y la ubicación. Los trabajadores increíbles. Repetiré!

30 de diciembre de 2023
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Respuesta de Dormio Resorts & Hotels

Muchísimas gracias por sus comentarios. Me alegro mucho de que disfrutasen de su estancia y que piensen incluso en repetir. Tener a los clientes felices y que cuando se vayan a casa piensen en repetir es nuestra prioridad. Un saludo, Lucía - Dormio Resorts & Hotels

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He ido en dos ocasiones y repetiré…

He ido en dos ocasiones y repetiré siempre que pueda. Tanto los alojamientos como la atención son excepcionales.

18 de diciembre de 2023
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Respuesta de Dormio Resorts & Hotels

Hola Sara, muchas gracias por sus palabras. Me encanta que tenga a nuestro resort en su lista de favoritos.
Me alegra leer que cada estancia cumple sus expectativas. Muchas gracias, de corazón, de parte de todo nuestro equipo. Trabajamos tod@s muy duro para que los clientes se vayan a casa con un bonito recuerdo nuestro. Un saludo, Lucía - Dormio Resorts & Hotels

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Relax y confort…

Pasamos unos días en el mes de diciembre espectaculares. Apartamento perfectamente equipado. Comodidad y limpieza en todas las instalaciones. Para desconectar y relajarse con las maravillosas vistas y un clima excepcional.

6 de diciembre de 2023
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Estimada María, muchas gracias por su positivo comentario. Lo apreciamos enormemente. ¡Esperamos verles la próxima vez! Con saludos hospitalarios, Sabine - Dormio Resorts & Hotels

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Precioso Resort con Maravillosas…

Precioso Resort con Maravillosas Vistas, tengo que decir que tanto las vistas como la simpatía, los apartamentos completos y comodos.

7 de diciembre de 2023
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Respuesta de Dormio Resorts & Hotels

Estimado Julián, queremos agradecerle este comentario. Gracias por recomendarnos así a otros huéspedes. Con saludos hospitalarios, Sabine - Dormio Resorts & Hotels

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelentes vacaciones

Excelentes vacaciones, no se puede pedir mas, buenas instalaciones, vista insuperable al mar, la playa excelente. Un 10

26 de agosto de 2023
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Respuesta de Dormio Resorts & Hotels

Estimado John, nos gustaría darle las gracias inmensamente por este comentario encantador. Nos alegra leer que sus vacaciones en nuestro complejo han sido tan positivas. Hasta la próxima. Saludos cordiales, Britt - Dormio Resorts & Hotels

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien la instancia, todo perfecto .

Todo genial.. apartamentos de 10.Repetiria sin duda.

30 de junio de 2023
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Respuesta de Dormio Resorts & Hotels

Estimada Amalia, le agradecemos su reseña. Fue un placer darle la bienvenida a Dormio Resort Costa Blanca Beach & Spa. ¡Esperamos volver a verle de nuevo! Saludos cordiales, Britt - Dormio Resorts & Hotels

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Han sido unas vacaciones increíbles y…

Han sido unas vacaciones increíbles y uno de los mejores sitios q hemos conocido, el resort es precioso, la limpieza increíble, trabajadores profesionales, todo de 10 !! Volveremos sin duda!! Y lo recomiendo sin duda alguna!!!

3 de junio de 2023
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Respuesta de Dormio Resorts & Hotels

Estimada Alicia, nos gustaría agradecerle mucho esta reseña agradable. Es bueno leer que ha tenido una experiencia positiva de sus vacaciones en resort Costa Blanca ¡Hasta la próxima vez! Atentamente, Danique, - Dormio Resorts & Hotels

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia top

Fue una grata experiencia por todos los aspectos, los servicios ofrecidos, la comodidad, la limpieza de las instalaciones, la cordialidad del personal, la tranquilidad y el ambiente familiar.

7 de abril de 2023
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Respuesta de Dormio Resorts & Hotels

Estimada Ama, le agradecemos esta reseña. Fue un placer darle la bienvenida a Resort Costa Blanca. ¡Esperamos verte de nuevo! Atentamente, Danique, - Dormio Resorts & Hotels

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran experiencia

Es un apartamento súper acogedor. Con todo lo que necesitas. Vistas increíbles. Disfrutamos mucho de la terraza y la playa justo debajo! Fue genial y mucho relax. El parking Justo al lado y el personal súper encantador. De 10!!

15 de marzo de 2023
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Respuesta de Dormio Resorts & Hotels

Buenos días Gloria, en nombre de todo el equipo, queremos agradecerle la excelente reseña que compartió con nosotros. Agradecemos la recomendación que haces con esto. Es genial leer que disfrutó de sus vacaciones. Esta es sin duda la sensación que queremos transmitir a nuestros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en nuestro complejo. Saludos cordiales, Danique- Dormio Resorts & Hotels

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El sitio es maravilloso

El sitio es maravilloso, nos encanto todo. Sobre todo las vistas al mar. Todo muy bien equipado y muy limpio. Nuevas instalaciones, ideal para descansar. Seguro vamos a repetir pero esta vez quedamos una semana.

4 de abril de 2022
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Respuesta de Dormio Resorts & Hotels

Querida Patricia, qué bueno saber que tuviste una estadía tan buena en nuestro complejo. Esperamos poder recibirle de nuevo. Saludos cordiales, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Maravilloso

Estuve 3 días y 2 noches y fue una maravilla, encontré lo que buscaba un sitio precioso y tranquilo.
¡¡Este verano pienso repetir!!

2 de abril de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Dormio Resorts & Hotels

Querida Carmen Llorca Padró, qué bueno saber que tuviste una gran estancia. Esperamos verle de nuevo en verano. Saludos cordiales, Tessa - Dormio Resorts & Hotels

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