Fileworld Opiniones 2096

TrustScore: 4 sobre 5

3,8

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Resumen de las opiniones

Basado en reseñas, creado con IA

Los usuarios han tenido una experiencia excelente con esta empresa. Valoran positivamente la experiencia de usuario que ofrece la plataforma. Los consumidores destacan la utilidad del servicio para trabajar con diferentes formatos, resaltando su capacidad para facilitar las tareas diarias. Además, valoran la rapidez y eficiencia en la conversión de archivos, incluso aquellos de gran tamaño. Sin embargo, existen algunas quejas recurrentes sobre los cobros y las suscripciones. Algunos clientes reportan cargos no autorizados y falta de claridad en la información sobre las suscripciones mensuales, generando confusión y reclamaciones por cobros inesperados. Algunos usuarios mencionan dificultades para cancelar la suscripción y obtener reembolsos.

Basada en las siguientes opiniones

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Todo estaba yendo bien, estaba en fileworld trabajando, traduciendo y descargando documentos. Llevo ya unos cuantos pero de repente ya no me deja descargar los archivos. Me sale esto failed en rojo al... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muchas gracias por su capacidad de respuesta y atención a sus clientes. Es una exhibición de músculo que no suele verse en las grandes empresas y que Vds. han logrado. Totalmente recomendable su s... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lo recomiendo sin dudar a todos mis colegas del sector. Capacidad de firmar digitalmente elimina por completo impresiones y escaneos. Conversión de ebooks a diferentes formatos me da acceso a toda mi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El funcionamiento del sitio fue correcto y cuando yo tuve un error me ayudaron a subsanarlo desde el servicio de atención al cliente. Muy buen trato y nada malo que decir, al contrario!

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

trabajo con diferentes formatos constantemente y este servicio me facilita la vida enormemente. la extracción de texto desde imágenes funciona perfecto y las traducciones son bastante precisas. muy c... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Organización centralizada de todas mis necesidades de archivos. Historial de conversiones accesible desde el panel de control. Búsqueda facilitada entre las operaciones previas efectuadas.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Opciones claramente presentadas sin trampas ocultas. Período de prueba generoso permitiendo evaluación completa. Relación valor precio excelente comparado con alternativas del mercado.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pagué 1,99 euros por acceso a 7 días y al día de hoy que aún estoy dentro del plazo para cancelar la suscripción, me han cobrado 39,90 euros sin mi autorización. Intento eliminar mi cuento y cancelar... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

He pagado 0.60€ por un PDF y se me ha cobrado 39.90€ sin autorización, quiero un rembolso, he cancelado la suscripción en el mismo momento en el que he visto el cobro. Porfavor, pongan solucion o déje... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encantó , me convirtió en PDF una imaginen súper rápido .

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo onboarding. No puedes verificar si la traducción tiene sentido antes de pagar. En mi caso más de la mitad del documento estaba en negro y los pocos párrafos traducidos están muy mal context... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

A mi me han estafado, el domingo 15 de junio, intenté convertir un documento a pdf por 0.60€, finalmente ni siquiera me enviaron el documento , la sorpresa es que hoy 17/6 me han cobrado una suscripci... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pago 0,60 por una impresión a PDF y a los dos días 39,95 esto es robar ya que en ningún momento explican esto yo no me e suscrito espero que me reembolsen mi dinero!ya vos e hablado por correo yo no q... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

le doy un uno porque no hay un -1 , estafadores y ladrones es poco . Cuando vas a realizar una conversión como en cualquier página te piden un pago ridículo de unos céntimos , pero unos días más... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Accesible, usable,.....friendly user. Y los resultados muy buenos.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No estoy conforme en que se me cobre la cuota mensual justo al suscribirme, deberían haberme avisado, ya que pensaba que solo me iban a cobrar 1 euro!!!

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

sunto: Solicitud de reembolso y cancelación inmediata Me siento estafado. El día 20 intenté utilizar su servicio para poder escribir en un PDF, que, además no recuerdo que fuese llevado a cabo... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

He pagado 0,60 céntimos para una transcripción. Y luego me doy cuenta que me vienen debitando 39 euros mensualmente hace 3 meses !!!! Espero que me los reembolsen. Si lo hacen volveré a escribr.

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

son una panda de estafadores. he realizado un pago de 0,68 para una gestion ridicula y a los dias me han cobrado 40 euros con mi tarjeta en modo de subscripcion mensual que no lo pone ni lo explica... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No me traduce un archivo, entiendo que será porque es extenso, pero en ninguna parte aclara que no lo puede hacer o que tenga un limite de palabras o paginas, y el pago yo ya lo realice. Asi que me si... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Al principio pagué 0,60 € como pago único por un servicio, sin activar ninguna suscripción, pero me cobraron 39,95 € adicionales sin autorización al día siguiente. La información sobre cargos recurr... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Yo solo utilicé el servicio una vez , he solicitado la devolución del cobro indebido y al final me han devuelto el dinero! Aunque las condiciones están escritas en letras muy pequeñas, me han solucion... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Asqueroso. Te cobran 60 céntimos por firmar un documento y al poner tu tarjeta te cobran 40€ por una suscripción sin decírtelo por adelantado. Unos ladrones

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No lo uses. Estafa Estafa, engaño. Tienes q estar muy atento, te cobran 0,60 centavos y si no cancelas en 3 dias, te cobran casi 40 euros cada 4 semana. Se aprovechan q uno necesita convertir documen... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

¡Cuidado estafa!, me han cobrado un servicio que no he contratado. Solicito que me devuelvan los 24,90€. ¿Cómo es posible que puedan hacerlo?. Voy a presentar denuncia en la policía.

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fileworld son unos estafadores pague 0,60 euros y me han cobrado 25 euros por algo que yo no me he suscrito los he denunciado a la ómic y al banco como no me devuelvan mi dinero que Rostro tienen

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hace tiempo pague 0,60 y hoy me encuentro que me han robado 24,90 euros. Exijo un rembolso inmediato, sino mañana mismo voy a poner denuncia.

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me siento estafada por la empresa FileWorld. El día 22 de diciembre de 2025 me cobran 0,60€ por una gestión ridícula y el día 24 de diciembre del 2025, me vuelven a cobrar 40€ por la tarjeta y dice... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Voy para el cuarto mes, que me van a descontar cuando en el segundo mes ya me desafilie. Y sigue descontando de mi tarjeta. Que impotencia ver cómo me descuentan algo cuando ya me desafilie. Son unos... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esta gente son unos ladrones, yo no he contratado nada y me han cobrados de veces 24,90 exijo que me devuelvan mi dinero

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos estafadores. Quieres darte de baja antes de 48 h y es imposible.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es una herramienta sencilla y potente, merece la pena considerarla para quien tenga grandes necesidades de manipulación y conversión de ficheros.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ha sido rápido y eficaz. A la hora de trabajar grandes virtudes


Información sobre la empresa

  1. Compañía de software

Escrito por la empresa

FileWorld is your online Swiss-army knife for files. From a single, intuitive interface you can convert, compress, sign, translate, summarise and otherwise transform PDFs, images, videos, presentations, fonts and more. All processing happens on encrypted, GDPR-compliant servers, and every file is automatically deleted after completion, so privacy is built in by design. Real people answer every support request within 24 hours, and users consistently praise our clear interface and fast results. Join them and experience effortless file workflows today.


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 95% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Simplifica gestión documental

Organización centralizada de todas mis necesidades de archivos. Historial de conversiones accesible desde el panel de control. Búsqueda facilitada entre las operaciones previas efectuadas.

9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Precios transparentes

Opciones claramente presentadas sin trampas ocultas. Período de prueba generoso permitiendo evaluación completa. Relación valor precio excelente comparado con alternativas del mercado.

7 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa

He pagado 0.60€ por un PDF y se me ha cobrado 39.90€ sin autorización, quiero un rembolso, he cancelado la suscripción en el mismo momento en el que he visto el cobro. Porfavor, pongan solucion o déjenlo más claro la próxima vez. Evidentemente ha sido un error y no quería suscribirme.

6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Fileworld

Respuesta de Fileworld

Hola,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nuestro equipo de asistencia ya ha gestionado su solicitud y procesado el reembolso relacionado con el cargo que menciona. Esperamos que esto le haya proporcionado claridad y tranquilidad con respecto a su situación.

A modo de referencia, las condiciones del servicio siempre se muestran claramente en el momento del pago. Fileworld ofrece una prueba de 48 horas por 0,60 € y, si la prueba no se detiene durante ese periodo, se activa una suscripción que se renueva cada cuatro semanas por 39,95 €.

Si necesita más información o desea revisar cualquier otro aspecto, nuestro equipo está a su disposición en [email protected] y estará encantado de ayudarle.

Atentamente,
Camille, del equipo de Fileworld.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafa y cargo sin autorización

Pagué 1,99 euros por acceso a 7 días y al día de hoy que aún estoy dentro del plazo para cancelar la suscripción, me han cobrado 39,90 euros sin mi autorización. Intento eliminar mi cuento y cancelar la suscripción en reiteradas veces, pero es inútil. Es una estafa. Requiero que me hagan un reembolso por el dinero cobrado sin autorización y que, además, cancelen mi cuenta y borren todos los datos de mi tarjeta. Intento cancelar y no dejan, es una estafa.

5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Fileworld

Respuesta de Fileworld

Buenos días,

Nuestro equipo de asistencia ya ha tramitado su solicitud, le ha proporcionado las explicaciones necesarias y ha procedido al reembolso del importe cobrado.

Le recordamos que las condiciones del servicio siempre se presentan de forma transparente en el momento del pago.

Si desea ponerse en contacto con nosotros o verificar algún último punto, nuestro servicio de asistencia está a su disposición en [email protected].
Esperamos que la solución proporcionada le haya permitido recuperar una imagen más positiva de nuestro servicio.

Atentamente,
Camille, del equipo de Fileworld

Valorada con 1 estrellas sobre 5

hola

No estoy conforme en que se me cobre la cuota mensual justo al suscribirme, deberían haberme avisado, ya que pensaba que solo me iban a cobrar 1 euro!!!

29 de enero de 2026
Logotipo de Fileworld

Respuesta de Fileworld

Hola,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nuestro equipo de asistencia ya ha gestionado su solicitud y procesado el reembolso relacionado con el cargo que menciona. Esperamos que esto le haya proporcionado claridad y tranquilidad con respecto a su situación.

A modo de referencia, las condiciones del servicio siempre se muestran claramente en el momento del pago. Fileworld ofrece una prueba de 48 horas por 0,60 € y, si la prueba no se detiene durante ese periodo, se activa una suscripción que se renueva cada cuatro semanas por 39,95 €.

Si necesita más información o desea revisar cualquier otro aspecto, nuestro equipo está a su disposición en [email protected]
y estará encantado de ayudarle.

Atentamente,
Camille, del equipo de Fileworld.

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