Hice un pedido de 12 fotos gratis hará casi un mes , que vi en Internet que había una promoción, que si te descargabas la aplicación podías obtener fotos gratis. Me ha llegado hoy y estoy muy contenta... Ver más
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Después de 2 meses esperando, tengo 300 fotos perdidas, no saben dónde están, no saben número de seguimiento, no se interesan por recuperarlas... Está en manos de la Policía porque lo único que han hecho ha sido devolvernos el dinero. Trato lamentable. IRRESPONSABLES.

Respuesta de FreePrints Deutschland
Las fotos son de buena calidad y me han llegado una semana antes de lo previsto, tenía un poco de miedo por leer comentarios negativos recientes pero mi experiencia ha sido muy buena

Respuesta de FreePrints Deutschland
Una vergüenza, no me han llegado los dos pedidos y llevo una semana intentando que me hagan el reembolso sin conseguirlo. No lo aconsejo para nada

Respuesta de FreePrints Deutschland
Es una estafa. Ni llegan las fotos, ni la reimpresión que te ofrecen ni el reembolso del dinero. Un auténtico timo!

Respuesta de FreePrints Deutschland
Pedí un álbum de fotos hace casi un mes y todavía no me ha llegado a casa, pinta a que no me vaya a llegar…

Respuesta de FreePrints Deutschland
Hice un pedido hace un mes, el cual me daban 20 días de plazo de entrega. En la app ponía que venia con retraso, pero ya me indican que se ha perdido y que no va a llegar. Me dan la opción de que vuelva a solicitar las fotos de manera gratuita. Las he solicitado, a ver si llega a la segunda.

Respuesta de FreePrints Deutschland
Continuó sin recibir mi pedido, ni el que hice inicialmente, no la reimpresión que me iba a mandar ni absolutamente nada. Cabe añadir que el pedido se realizó el 20 de agosto, más de un mes y medio después. He hablado 500 veces con la IA y con el supuesto soporte técnico y nada. En vista de todo ellos, he un reembolso que tampoco me ha llegado ni llegará. Si alguien está pensando en pedir fotos, QUE NO LO HAGA CON ESTA EMPRESA, SON UNA ESTAFA.

Respuesta de FreePrints Deutschland
Hice un pedido para un regalo y me llegaba el lunes 22 de septiembre, las necesito para el día 23, y la AI es la única forma que tienes para comunicarte con ellos y me dice que no puede saber dónde está el envío ni si me llegará. Estoy decepcionada por que ahora me veo sin el regalo y no te dan ninguna solución.

Respuesta de FreePrints Deutschland
Llevo esperando cerca de un mes. No sé dónde se encuentra mi pedido y encima me han retrasado la fecha de entrega. Pinta a estafa, estoy muy descontenta con el servicio de entrega y con la atención al cliente ya que tampoco informan acerca de la localización del pedido

Respuesta de FreePrints Deutschland
Las fotos bien pero de tres pedidos q he hecho, dos, con retraso y no retraso de un día ehhh, tres semanas el primero y el último aún no ha llegado. Lo reclamo y me contesta una máquina siempre el mismo mensaje.
Creo q no es serio, si no pueden respetar los tiempos q den un plazo más largo pero es una falta de respeto hacía el cliente.

Respuesta de FreePrints Deutschland
tener cuidado porque huele a estafa, hice un pedido el día 4/09 y ponía que me llegaba el 18/09 que cae en jueves, ese jueves me pone que me llegaría el viernes(al día siguiente), el viernes me ponía que me iba a llegar como máximo el 23/09 y hoy 22/09 miro a ver y me pone otra vez que hasta el viernes, alargandome todas las semanas hasta el viernes sin fecha ni nada, solo pone que me llegará el viernes.

Respuesta de FreePrints Deutschland
Pedí unas fotos las cuales nunca han llegado. Tras dos retrasos, me meto en la aplicación y me dicen que se han perdido por el camino que se tienen que volver a imprimir, me dan de plazo otros 15 días más.
Me siento estafada

Respuesta de FreePrints Deutschland
Después de solicitar el reenvío de fotos por segunda vez ( después de haber esperado 10 días más ) porque el primer pedido nunca jamás llegó ,a día de hoy sigo sin recibir el segundo reenvío tampoco. Siempre que intento contactar ,me alargan los días de espera, no me dan soluciones, el pedido no lo tengo y tampoco me reembolsan mi dinero. No recomiendo esta app para nada. La atención al cliente es horrible.

Respuesta de FreePrints Deutschland
Hice un pedido con una promoción, si te descargabas la aplicación, te sacaban un número de fotos gratis, hice el pedido el 2 de julio y no me han llegado las fotos. la atención al cliente es nefasta, puesto que tienes que comunicarte por chat a través de IA, no puedes hablar con un agente, no te proporcionan ni correo electrónico, ni número de teléfono. Me ponen la excusa de que me las vuelven a mandar, pero así estoy desde Julio.
Ya no tengo esperanzas de que me lleguen, pero, para que lo sepáis, no os van a llegar las fotos y no es un caso excepcional, porque un familiar mio las pidió el mismo día que yo y tampoco le han llegado.

Respuesta de FreePrints Deutschland
Llevo dias esperando mi pedido y no ha llegado.
No hay ningun numero de teléfono de contacto y ya ha pasado casi un mes.
No tiene numero de seguimiento, pone que lo entrega correos pero no tienen constancia ni pueden verlo con el numero que sale

Respuesta de FreePrints Deutschland
Después de varias reclamaciones por no recibir las fotos que al final me llegaron 90 días más tarde, me llegan muchas de ellas recortadas de la original cortando cabezas etc.

Respuesta de FreePrints Deutschland
Muy mal. Una verguenza. El pedido que haces no te llegará. Inviertes mucho tiempo e ilusión para luego encontrarte, tres semanas más tarde, con que no llega.

Respuesta de FreePrints Deutschland
Pésimo!!!
Definitivamente con esta empresa sale "lo barato sale caro" Ya son dos veces que hacen el envío de las fotos y no llegan. Llevo dos meses esperándolas. Me parece fatal que mis fotos estén por ahí, quien sabe en manos de quién. No hay solución, porque sólo responde una IA. No hay manera de hacer seguimiento porque envían por una empresa low cost y no dan número de guía....
En fin, lo peor. Primera y última vez que realizo un pedido. No la recomiendo en lo absoluto!!!

Respuesta de FreePrints Deutschland
No llegan las fotos, jamas pidais aqui. Me siento estafada

Respuesta de FreePrints Deutschland
Muy chulo las fotos gratis pero tienes que pagar el envio

Respuesta de FreePrints Deutschland
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