Product exactly as described and shown. Only issue is that it took so long to arrive . The site is a bit misleading as it gives the impression the company is UK based. That said, overall, very please... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Die Qualität hat nichts mit der gezeigten Qualität auf der Internetseite zu tun. Die Originalpreise sind erfunden. Der Rabatt ist lachhaft. Das Spielzeug ist über Amazon ohne Rabatt viel günstige... Ver más
La empresa ha respondido
Je n'ai rien à dire par rapport à la commande, bien emballé, bien reçu. Mais le service client est à revoir, j'ai envoyé 3 mails et essayé d'appeler pour une demande de facture et je n'ai aucune répo... Ver más
La empresa ha respondido
Ein tolles Spielzeug, gut verarbeitet und leicht zu bedienen. Leider hat der Versand länger als angenommen gedauert so das, dass Geschenk nach Weihnachten erst im neuen Jahr angekommen ist. Aber das... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
At Getkidzly, we believe in supporting families at every stage of life. We’re a European family brand dedicated to making everyday life easier, happier, and more connected. Our collections include thoughtfully chosen toys, soft children’s clothing, maternity essentials, and creative DIY kits all designed to bring comfort and joy. We believe in the power of play as a way for children to grow, imagine, and learn with confidence. Every product is made with safe, durable, and family-friendly materials, chosen with care. From newborn snuggles to playful adventures, we’re here to help families grow, bond, and thrive every step of the way.
Información de contacto
Wolbromska 18/1B, 53-148, Wrocław, Polonia
- +18884280227
- [email protected]
- getkidzly.com
2,8
Medio
153 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Avis
Je n'ai rien à dire par rapport à la commande, bien emballé, bien reçu.
Mais le service client est à revoir, j'ai envoyé 3 mails et essayé d'appeler pour une demande de facture et je n'ai aucune réponse.
12 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Getkidzly
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant la réception de votre commande. Nous sommes ravis que celle-ci soit arrivée en bon état.
Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez reçu aucune réponse à vos demandes de facture. Cette situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Pour que nous puissions vous adresser votre facture sans attendre, nous vous invitons à nous contacter à [email protected].
Cordialement,
L’équipe Kidzly
Bestelling geplaatst en betaald
Bestelling geplaatst en betaald, orderbevestiging ontvangen. Nadien niets meer, geen verzendbevestiging, niets!
Gemaild om geld terug te storten, ben afwachtende...
10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Getkidzly
Goedemiddag,
Onze excuses dat u geen verzendbevestiging heeft ontvangen en nog wacht op terugbetaling.
Voor persoonlijke hulp verzoeken wij u contact op te nemen met [email protected].
Met vriendelijke groet,
Kidzly Team
Tolle Ware
Versand hat etwas gedauert, aber die Ware ist top und kann empfohlen werden. Schneeboots für Kinder und Snowtube sind qualitativ sehr gut
2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Getkidzly
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Kinderschneeboots und der Snowtube zufrieden sind und diese weiterempfehlen können. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Versanddauer gerne auf.
Für weitere Fragen können Sie uns gerne unter [email protected] kontaktieren.
Freundliche Grüße
Kidzly Team
So nette Kundendienst habe ich noch nie…
So nette Kundendienst habe ich noch nie getroffen. Bin begeistert! Die Ware war auch top!
5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Getkidzly
Guten Tag,
Vielen Dank für dieses begeisterte und herzliche Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sowohl mit unserem Kundenservice als auch mit der Ware so zufrieden sind – das ist das Schönste, was wir hören können!
Für weitere Fragen können Sie uns gerne unter [email protected] kontaktieren.
Herzliche Grüße
Kidzly Team
Oplichting?
Bestelling geplaatst op 23 januari en sindsdien radiostilte. 3x gemaild en gebeld en 0 reactie. Lijkt er op dat ik ben opgelicht..
5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Getkidzly
Goedemiddag,
Het spijt ons te horen dat u na uw bestelling van 23 januari geen reactie heeft gekregen op uw e-mails en telefoontjes, en dat u zich zorgen maakt. Dit is niet de service die wij willen bieden.
Wij zijn een legitiem bedrijf en ik wil u persoonlijk helpen. Kunt u ons direct e-mailen op [email protected]?
Met vriendelijke groet,
Kidzly Team
Het ontvangen duurde wel langer
Het ontvangen duurde wel langer, maar wel gekregen wat ik wilde. Ik had niet helemaal in de gaten dat het vanuit Azië(?) moest komen.
2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Getkidzly
Goedemiddag,
Bedankt voor uw begripvolle feedback! Fijn om te horen dat u uiteindelijk heeft ontvangen wat u wilde. We nemen uw opmerking over de herkomst en levertijd ter harte.
Voor eventuele vragen kunt u altijd terecht bij [email protected].
Met vriendelijke groet,
Kidzly Team
Geen bestelling! Geen contact!
Ik heb tot op heden mijn bestelling nog niet ontvangen en op mijn mails krijg ik geen reactie. Het resultaat is een verdrietige dochter die al erg lang op haar slaap-knuffel wacht, geen bestelling dus en geld kwijt! Belachelijk!
3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Getkidzly
Goedemiddag,
Onze excuses dat uw bestelling nog niet is aangekomen en voor het uitblijven van een reactie op uw e-mails.
Voor persoonlijke hulp verzoeken wij u contact op te nemen met [email protected].
Met vriendelijke groet,
Kidzly Team
Flying Ball
Produkt ist einwandfrei. Funktioniert.
Leider war die Lieferzeit nicht ok. 14 Tage ist einfach zu lang.
1 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Getkidzly
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zum Produkt! Wir freuen uns, dass der Flying Ball einwandfrei funktioniert. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Lieferzeit von 14 Tagen für Sie nicht in Ordnung war – wir nehmen diesen Hinweis ernst.
Für weitere Fragen können Sie uns gerne unter [email protected] kontaktieren.
Freundliche Grüße
Kidzly Team
Product exactly as described and shown
Product exactly as described and shown. Only issue is that it took so long to arrive . The site is a bit misleading as it gives the impression the company is UK based. That said, overall, very pleased with the king dressing up costume and my grandson absolutely loves it. Good value for money as well. I would recommend and consider future purchases.
1 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Getkidzly
Hello!
Thank you for your detailed and positive feedback! We're delighted to hear that the product was exactly as described, that your grandson loves the king costume, and that you found it to be good value. We also sincerely appreciate your honest note about the delivery time and the clarity of our site's location – we take this on board.
We're thrilled you would recommend us and consider future purchases. Should you need any assistance, please don't hesitate to contact us at [email protected].
Best regards,
Kidzly Team
Commande livrée et conforme a la…
Commande livrée et conforme a la description, in formation et delais de livraison pourraient être amélioré.
20 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Getkidzly
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que la commande soit conforme à la description. Nous prenons également bonne note de votre suggestion pour améliorer les informations et les délais de livraison.
Pour toute question future, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected].
Cordialement,
L'équipe Kidzly
Ik heb mijn bestelling van 19-01 nog…
Ik heb mijn bestelling van 19-01 nog steeds niet ontvangen. Op 20-1 kreeg ik de mail dat het verwerkt was en ik binnen 2/3 werkdagen een tracking nummer zou krijgen. Nooit gehad ! Contact opgenomen via mail maar geen reactie gehad !
28 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Getkidzly
Goedemiddag,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet hebt ontvangen.
Kunt u ons rechtstreeks een e-mail sturen naar [email protected]?
Met vriendelijke groet,
Het Kidzly-team
Artikel defekt
Artikel defekt! Kundenservice hat ein Produktvideo verlangt und reagiert seither nicht mehr. Rückerstattung beantragt, Konsumentenschutz ist verständigt!
12 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Getkidzly
Guten Tag,
Wir bedauern, dass das Artikel defekt ist und die Kommunikation mit unserem Kundenservice nach der Videoanfrage abgebrochen ist. Dies entspricht nicht unserem Serviceanspruch.
Um Ihnen sofort und persönlich zu helfen, bitten wir Sie, sich direkt unter [email protected] an uns zu wenden. Wir kümmern uns persönlich um eine Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
Kidzly Team
Ik heb een bestelling geplaatst
Ik heb een bestelling geplaatst, hier een bevestiging van ontvangen en perongeluk het verkeerde product besteld en de bestelling geannuleerd. Hierop een bevestiging ontvangen en de volgende dag het geld op mijn rekening. Ik was hier huiverig over ivm de reviews, maar eigenlijk is het hartstikke goed opgelost.
26 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Getkidzly
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! Fijn om te horen dat de annulering en terugbetaling soepel en snel zijn verlopen, ondanks uw aanvankelijke huiverigheid.
Voor eventuele toekomstige vragen kunt u altijd terecht bij [email protected].
Met vriendelijke groet,
Kidzly Team
Respuesta de Getkidzly
Goedemiddag,
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent met zowel het product als de verzending.
Voor eventuele vragen kunt u altijd terecht bij [email protected].
Met vriendelijke groet,
Kidzly Team
Ik krijg geen antwoord op mijn vraag …
Ik krijg geen antwoord op mijn vraag via herhaaldelijke mail ( 4!) hoe ik mijn bestelling retour kan sturen. Mijn bestelling ( de otter) is nl van zeer slechte kwaliteit.
Krijg sterk de indruk dat ik ben opgelicht!!
4 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Getkidzly
Goedemiddag,
Het spijt ons te horen dat de kwaliteit van de otter tegenvalt en dat u na herhaaldelijk mailen geen antwoord krijgt op uw retourvraag. Dit is niet de service die wij willen bieden.
Wij zijn een legitiem bedrijf en ik wil u persoonlijk helpen. Kunt u ons direct e-mailen op [email protected]?
Met vriendelijke groet,
Kidzly Team
Unterirdische Qualität und Fantasiepreise
Die Qualität hat nichts mit der gezeigten Qualität auf der Internetseite zu tun. Die Originalpreise sind erfunden. Der Rabatt ist lachhaft. Das Spielzeug ist über Amazon ohne Rabatt viel günstiger mit besserer Originalqualität. Ich finde die Firma betrügerisch. Außerdem dauert die Lieferung drei Wochen, obwohl sofort abgebucht wird.
Zwei Inhalte meiner Bestellung fehlen immer noch.
Die Firma ist in Polen angesiedelt.
NIE WIEDER. HÄNDE WEG.
PS: Gerade sind die fehlenden Inhalte gekommen. Komplett indiskutable Qualität. Cent-Artikel für jeweils EUR 10. Ohne Worte.
12 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Getkidzly
Guten Tag,
Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die schlechte Produktqualität und die anfänglich fehlenden Komponenten. Diese ganze Erfahrung ist inakzeptabel und entspricht nicht unseren Standards.
Um Ihnen persönlich weiterzuhelfen und eine Lösung für Ihr Problem zu finden, bitten wir Sie, sich direkt an uns unter [email protected] zu wenden. Wir werden uns dann umgehend darum kümmern.
Mit freundlichen Grüßen,
Kidzly Team
Hier moet je niet bestellen
Hier moet je niet bestellen. Wou wat leuks halen voor mijn dochter, maar na betaald te hebben, geen reactie meer. Er is nooit wat bezorgd!
22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Getkidzly
Goedemiddag,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen en geen reactie heeft gekregen na betaling. Dit is niet de service die wij willen bieden.
Wij zijn een legitiem bedrijf en ik wil u persoonlijk helpen. Kunt u ons direct e-mailen op [email protected]?
Met vriendelijke groet,
Kidzly Team
Niks ontvangen
Ook ik heb helaas wat besteld. Tot op heden nog steeds niks ontvangen. En er wordt op de mail ook niet geantwoord.
22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Getkidzly
Goedemiddag,
Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en geen reactie op uw e-mails heeft gekregen. Dit is niet de service die wij willen bieden.
Wij zijn een legitiem bedrijf en ik wil u persoonlijk helpen. Kunt u ons direct e-mailen op [email protected]?
Met vriendelijke groet,
Kidzly Team
Super
Genau, was ich erhofft habe. Ein sehr gutes Teil fürs Baby!
4 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Getkidzly
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass das Babyteil genau Ihren Erwartungen entspricht.
Für weitere Fragen können Sie uns gerne unter [email protected] kontaktieren.
Freundliche Grüße
Kidzly Team
Keurig antwoord op vragen en…
Keurig antwoord op vragen en uiteindelijk een snelle levering.
Ik was vooraf wat huiverig gezien alle recensies maar dit bleek niet terecht.
28 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Getkidzly
Goedemiddag,
Bedankt voor uw positieve en eerlijke feedback! Fijn om te horen dat uw vragen keurig beantwoord werden, de levering uiteindelijk snel was en dat uw aanvankelijke huiverigheid onterecht bleek.
Voor eventuele vragen kunt u altijd terecht bij [email protected].
Met vriendelijke groet,
Kidzly Team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.