La comida muy buena, yo fui con menú Groupon para 4 personas y pedí tartar y para mi gusto eran trozos grandes y gordos. El tomate con ventresca también delicioso aunque los tomates estaban un poco bl... Ver más
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Resumen de las opiniones
Basado en reseñas, creado con IA
Basada en las siguientes opiniones
Información sobre la empresa
- 6 de las 7 mejores empresas en Tienda de artículos promocionales
Información de contacto
C/ ALFONSO XII, NUM 62, BAJO, 28014, MADRID, España
- groupon.es
Ha contestado el 53% de las opiniones negativas
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Cupón caducado sin especificar fecha de caducidad
Me regalaron en Navidad un cupon para un viaje, comprado en la App de Groupon. El cupón no llevaba fecha de caducidad y se había comprado pocos días antes. En la App tampoco indicaba fecha de caducidad. No nos han dejado utilizarlo. Sin motivo alguno. Dicen que está caducado y no dan ninguna solución.
Experiencia MUY DECEPCIONANTE. No lo recomiendo a quienes busquen tranquilidad y desconexión.
Experiencia MUY DECEPCIONANTE.
Acudimos con reserva para un circuito spa de 90 minutos para dos personas y tuvimos que abandonar las instalaciones en menos de 10 minutos sin poder disfrutar del servicio. Y sí, aunque el establecimiento indique que “no les consta”, nos marchamos porque la situación era evidente.
No se explicó el funcionamiento de las taquillas a la llegada, lo que nos ocasionó pérdida de tiempo innecesaria. Los vestuarios resultaron claramente insuficientes para la cantidad de personas presentes. Cada vestuario (hombres y mujeres) contaba únicamente con dos duchas y UN SOLO ASEO. Esto, para el volumen de usuarios que coincidían en el pase, generaba ESPERAS CONSTANTES e incomodidad desde el primer momento.
En cuanto a la limpieza, discrepo totalmente con lo que afirman. Más allá de los protocolos que puedan tener establecidos, yo misma vi un pegote enorme de cabellos en el suelo de las instalaciones. La experiencia del cliente no se mide por el protocolo escrito, sino por lo que realmente encuentra allí.
Al acceder a la zona de spa, la situación era aún peor: instalaciones COMPLETAMENTE SATURADAS. Las camas térmicas ocupadas, la bañera de hidromasaje llena, la piscina principal sin espacio. No había ambiente de relajación, sino sensación de masificación.
Entiendo que fuera fin de semana, pero no es razonable que un circuito que se vende como relajante dependa de haber reservado de lunes a jueves para poder disfrutarse en condiciones. Si la experiencia cambia tanto según el día, debería informarse claramente antes de realizar la reserva. La recomendación posterior de acudir entre semana no soluciona lo que ocurre en fines de semana.
No parecía existir un control de aforo acorde a la capacidad real de las instalaciones para garantizar una experiencia de relax.
NO LO RECOMIENDO a quienes busquen tranquilidad y desconexión tal como se anuncia.
buen servicio y rapido
Resolutivos
Inicialmente me enviaron un código que daba error pero, tras ponerme en contacto con ellos, me enviaron uno nuevo que servía.
Pésima gestión de atención al…
El circo Raluy una maravilla,personal super amable y el espectaculo una pasada cada vez que vienen a Alicante vamis mi hijo y yo.Pero por parte de Groupon pésima gestión de atención al cliente,es un timo,si hay cualquier problema apañatelas por qué por parte de groupon no hacen nada.
Compra totalmente satisfactoria
Compra totalmente satisfactoria. Instalación perfecta y producto tal cual la descripción. Empresa de referencia para mis compras de software.
ESTAFA
Pedi cita y al momento canjearon el groupon luego me llaman para anular el mismo día y me dicen que la próxima semana me llamará para confirmar una nueva cita y ya nada mas se supo no contestan ni teléfono ni wassap
Funciona perfectamente y no tiene…
Funciona perfectamente y no tiene fallos como otros productos de otras marcas.
He tenido una experiencia fatídica a la…
He tenido una experiencia fatídica a la hora de devolver la compra Groupon parece ser que no se quería hacer caro hasta que al final por mediación del vendedor de ese Groupon pude rescatar el dinero de la compra
PROBLEMA RESUELTO POR JOHN "licensechoice.com"
Tuve un problema con una licencia que compré de office, me puse en contacto con "licensechoice.com", me atendió JOHN, una atención estupenda, y me solventó rápidamente mi problema, MUCHAS GRACIAS JOHN
Todo rápido y correcto
Todo rápido y correcto. En el plazo acocordado. Buen producto.
he comprado un producto en groupon pero…
he comprado un producto en groupon pero no ha llegado ni me dan solucion complicadisimo para ponerse en contacto con ellos yl empresa trasportadora en este caso seur un desastre
El colchon en 6 meses se deformo y no…
El colchon en 6 meses se deformo y no me dieron solucion, aunque pone que tiene garantia, mal producto y mala atencion pos compra
Todo muy bien y una atención al cliente…
Todo muy bien y una atención al cliente excelente.
Recomiéndalo
Recomiéndalo , buenos precios y excelente soporte
Buen buscador de ofertas
Buen buscador de ofertas. Sin quejas por el momento un 10!
Seguiré usando vuestros cupones sin duda!
Todo perfecto y siempre sin problemas
Todo perfecto y siempre sin problemas
Por buenos precios y calidad
Las veces que he gastado los cupones y ofertas todo una maravilla, recomendable
Compré un iPhone y me han estafado
Compré un iPhone y me han estafado
Compré un iPhone 17 Pro y me mandaron un iPhone 17 en otro color. Atención al cliente no sirve para absolutamente nada, no me dan soluciones y no admiten su error. Absténgase de comprar nada por Groupon si no quieren que les estafen.
La experiencia Trustpilot
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