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Resumen de las opiniones

Basado en reseñas, creado con IA

Los usuarios han tenido una experiencia excelente con esta empresa. Los consumidores destacan la amabilidad y atención del personal, resaltando su profesionalismo y disposición para explicar los detalles de los servicios. Además, muchos valoran positivamente la experiencia del usuario y los precios razonables que ofrece la empresa. En cuanto a los productos, las opiniones son variadas. Sin embargo, el servicio en general es muy apreciado, con menciones especiales a la eficiencia y la calidad de la atención recibida. Los clientes también mencionan la comodidad de las instalaciones y la atmósfera agradable que se vive en el lugar.

Basada en las siguientes opiniones

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La comida muy buena, yo fui con menú Groupon para 4 personas y pedí tartar y para mi gusto eran trozos grandes y gordos. El tomate con ventresca también delicioso aunque los tomates estaban un poco bl... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Local bonito, limpio y bien decorado. Tratamiento facial correcto y profesional. Le asignó 4 estrellas porque yo eché en falta ese plus que te hace repetir, una bienvenida más cálida. Iva dispuesta a... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es chiquitito pero suficiente. La sauna turca maravillosa, sin embargo la sauna finlandesa debe ser que perdía calor por algún sitio, no "calentaba" demasiado y por tanto estuve 10 minutos y no volví... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La compra de Office 2024 ha sido buena. Recibí un link por correo y procedí a instalarlo. Tienen dos opciones para su instalación, por internet o vía teléfono (Id de activación del producto), en cual... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia fantástica, hizo mucho calor, pero nos lo pasamos fenomenal, los más pequeños tienen su propio espacio, y también los más mayores disfrutan un montón. Hay un sitio donde comer y beber c... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

¡Una experiencia increíble! Disfruté de un circuito termal de 2 horas para dos personas y quedé encantada. El recorrido incluyó saunas, baños de vapor, piscinas de agua caliente y fría, y una zona de... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El dueño un tío de 10, simpático amable y acorde con el local (estilo vikingo jajaja). Llegamos algo tarde y nos respeto igual la hora entera cuando podría no hacerlo. Lugar entretenido para pasar el... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una experiencia increíble, lo pasamos genial, David y Fede unos profes excelentes y con mucha paciencia. Lo mejor es que te dejan el material todo el día para poder continuar después de las dos horas... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ls atención al venir de grupon es más de indiferencia los camareros tienen un trato distinto que si vinieras por carta! Las cantidades cada vez son más pequeñas y escasas, cuando te preguntan qué tal... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compré un cupón para la Clínica Lipoart, por ahora he ido a dos consultas, aunque me quedan unas pocas más, tengo que decir que se va a volver mi clínica de referencia para tratamientos de belleza.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Groupon sigue siendo una fuente de búsqueda de promociones para mí. Hay ofertas de todo tipo, y permiten conocer sitios que antes no se conocían. Yo siempre les tengo en cuenta a la hora de comprar co... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue una buena experiencia por el buen trato de su personal , las instalaciones,son pequeñitas, pero está bien para pasar un ratito , va acorde con su precio. Aunque ofrece masaje en pareja , solo h... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Es un sitio muy ruidoso, asi que si quieres relajarte mientras un tratamiento, te recomendo traer tapones para los oidos. Durante un facial, podia oir mucha gente hablando (como estaba en un bar). Las... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me hicieron una limpieza dental ayer y no puedo estar más contento, y eso que me he hecho muchas limpiezas en distintas clínicas dentales, y esta limpieza dental ha sido la mejor, nada de limpieza r... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefasto. 0 empatía. Con alerta naranja/roja no podíamos desplazarnos y nos dijo que como éramos de groupon y no sus clientas no nos lo cambiaban cobraron el cupón y ni por riesgo de desplazamiento tuv... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

¡Experiencia Top! Me he realizado una limpieza facial profunda y he salido encantada. Todo el proceso ha sido muy profesional, te explican todo lo que te hacen paso a paso. Destacar el masajito ocula... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención en la recepción es impecable. Los doctores que realizan las pruebas de visión y audición ofrecen un excelente servicio. En especial, el Doctor Luis, quien explicó de manera muy clara t... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cada año paso la ITV en el mayorazgo por lo buenos profesionales que son. Además agradables y explican las cosas con detenimiento. Da gusto topar con gente que sabe estar de cara al público siempre co... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una experiencia estupenda y sobre ruedas, el instructor Carlo estuvo pendiente continuamente de nosotros y se centró en que disfrutaríamos. Fue un día genial, el agua donde se realiza el bautismo no e... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Paracaidismo: doble cancelación y “reembolso” en créditos Compré un vale para un salto en paracaídas. Acordamos fecha y, a última hora, nos dejaron sin plaza y ademas para obtener otra fecha nos dij... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mis experiencias han sido negativas: compré dos gropones: uno en “supuesto Spa en Valencia” que resultó ser un coworking donde había una camilla y me cancelaron el masaje a última hora, y otro un siti... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una hora despues de haber realizado la compra me cancelaron los vuelos. El motivo según ellos: la comañia aérea habia cambiado las tarifas. Llevo 10 años comprando billetes casi cada mes y no me ha p... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

¡Cuidado! Hasta hace un tiempo funcionaban genial, cualquier problema que tuvieras con un cupón, casi incluyendo que fuera culpa del comprador, te lo solventaban ya fuera con reembolso o con saldo en... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésima experiencia. Fui a este centro de estética para un servicio de pestañas y el resultado fue desastroso: me quemaron las pestañas, dejándolas visiblemente dañadas. No solo arruinaron un tra... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Spa en Barcelona Hotel Grums Circuito de Agua La experiencia fue buena, pero habian algunos aspectos menores mejorable. En el bano habia solo champoo y no balsamo por el pelo o crema post-ducha. Algu... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Las indicaciones para llegar al lugar del evento son totalmente insuficientes. Varios participantes llegamos tarde porque no conseguíamos dar con el lugar. Falta de personal ya que una sola persona... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El dinero peor invertido de mi vida. He salido de un masaje adquirido por Groupon horrorizada. Deberían de evaluar sus partners antes de ofrecerlos a sus clientes porque el centro estaba sucio, la mas... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Primera y última vez que uso Groupon. Cogimos 3 entradas para mi esposo, mi niña de tres años y para mí. Mi hija estaba muy ilusionada con los payasos, somos de Castellón y cogimos las entradas para v... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No quedé satisfecha con mi visita a esta clínica. Empezaron a imponerme servicios que no necesitaba en absoluto y me ofrecieron financiarlos con un crédito. El servicio duró exactamente 3 minutos,... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

El sitio cierra por vacaciones y cuesta contactar. Cita no antes de 10 días, así que demora tratamiento mucho tiempo. Atención al paciente muy mejorable, el trato brusco e incluso desagradable. Los tr... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Otra vez GROUPON falla estrepitosamente. Haces un pedido y lo siguiente que sabes es que tienes que esperar, que se está procesando, día tras día. Quieres cancelar el pedido y recuperar tu dinero y... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mala experiencia.He comprado un groupon con limpieza exterior e interior y el comercio sólo quiso hacer el interior, negandose a hacer el exterior.Al recalmarles a Groupon, no abonan el cupón cua... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Groupon te ofrece la oferta, el resto lo tienes que gestionar con el vendedor y en mi caso, compré un colchón a Etracon srl, con sede en Italia. El colchón es más duro que dormir en el suelo, lo an... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Adquirí un Groupon de spa más masaje para dos personas. Las instalaciones aunque estaban en buen estado y limpias no era lo que nos esperábamos. Tan solo tiene una sauna, un baño turco, una piscina pe... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sin duda alguna tuve ojo para elegir esta experiencia. Desde el trato, como la explicación de todo, como finalmente la cata, alucinante. Muy agradecida de poder probar productos tan interesantes de l... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le regalé a mi amiga esta experiencia por su cumpleaños y no pude acertar más. Nos lo pasamos genial, yo nunca había hecho nada parecido y me encantó. Además el personal súper majo, nos atendió Juanjo... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue una experiencia maravillosa, nos tiramos cuatro d una misma familia y la verdad q lo recomiendo al 100 por 100. Iris es maravillosa, te da confianza, es muy cariñosa y la experiencia es brutal,... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré una licencia de Office 2024 de por vida a un vendedor de Groupon, pero no funcionó. No hay opción de reembolso. Me siento estafado. Voy a poner 1 estrella también en Trustpilot. He perdido mis... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Grupon es una forma de acceder a servicios, productos, etc., económicos, que en algunos casos son para condiciones muy básicas para que te apliquen ese precio. En el momento que te revisan, en el ca... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Una experiencia inolvidable en Maroa Ambiente excelente, comida deliciosa y una atención impecable. Probé la pasta a la marinera y fue todo un acierto: sabor fresco, bien preparada y perfectamente se... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia, me he micropigmentado los labios en un estudio de tatuajes llamado Mimarte. Notar que me ofrecieron un cafecito al llegar, que la chica que me hizo la micropigmentacion me dej... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fatal, pedí un cupón de limpieza bucal... En la clínica dental me dijeron que ya no aceptaban cupones de Groupon y Groupon no me están devolviendo el dinero. Hace dos meses les dejé la reclamación de... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trato espectacular, raciones generosas y muy buenas con precios ajustados. Sitio pequeno pero acogedor y muy agradable. Son dos alturas y la próxima vez iremos para estar arriba que me pareció aún má... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Para repetir. Masaje en pareja espectacular. Yo me hice el ritual hawaiano Lomi Lomi y mi marido el balinés y nos encantó. Gracias a Victoria y Daniela, masajistas muy profesionales.


Información sobre la empresa

  1. 6 de las 7 mejores empresas en Tienda de artículos promocionales

Información de contacto

  • C/ ALFONSO XII, NUM 62, BAJO, 28014, MADRID, España

  • groupon.es

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

21 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 53% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cupón caducado sin especificar fecha de caducidad

Me regalaron en Navidad un cupon para un viaje, comprado en la App de Groupon. El cupón no llevaba fecha de caducidad y se había comprado pocos días antes. En la App tampoco indicaba fecha de caducidad. No nos han dejado utilizarlo. Sin motivo alguno. Dicen que está caducado y no dan ninguna solución.

1 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Experiencia MUY DECEPCIONANTE. No lo recomiendo a quienes busquen tranquilidad y desconexión.

Experiencia MUY DECEPCIONANTE.

Acudimos con reserva para un circuito spa de 90 minutos para dos personas y tuvimos que abandonar las instalaciones en menos de 10 minutos sin poder disfrutar del servicio. Y sí, aunque el establecimiento indique que “no les consta”, nos marchamos porque la situación era evidente.

No se explicó el funcionamiento de las taquillas a la llegada, lo que nos ocasionó pérdida de tiempo innecesaria. Los vestuarios resultaron claramente insuficientes para la cantidad de personas presentes. Cada vestuario (hombres y mujeres) contaba únicamente con dos duchas y UN SOLO ASEO. Esto, para el volumen de usuarios que coincidían en el pase, generaba ESPERAS CONSTANTES e incomodidad desde el primer momento.

En cuanto a la limpieza, discrepo totalmente con lo que afirman. Más allá de los protocolos que puedan tener establecidos, yo misma vi un pegote enorme de cabellos en el suelo de las instalaciones. La experiencia del cliente no se mide por el protocolo escrito, sino por lo que realmente encuentra allí.

Al acceder a la zona de spa, la situación era aún peor: instalaciones COMPLETAMENTE SATURADAS. Las camas térmicas ocupadas, la bañera de hidromasaje llena, la piscina principal sin espacio. No había ambiente de relajación, sino sensación de masificación.

Entiendo que fuera fin de semana, pero no es razonable que un circuito que se vende como relajante dependa de haber reservado de lunes a jueves para poder disfrutarse en condiciones. Si la experiencia cambia tanto según el día, debería informarse claramente antes de realizar la reserva. La recomendación posterior de acudir entre semana no soluciona lo que ocurre en fines de semana.

No parecía existir un control de aforo acorde a la capacidad real de las instalaciones para garantizar una experiencia de relax.

NO LO RECOMIENDO a quienes busquen tranquilidad y desconexión tal como se anuncia.

8 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Resolutivos

Inicialmente me enviaron un código que daba error pero, tras ponerme en contacto con ellos, me enviaron uno nuevo que servía.

16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pésima gestión de atención al…

El circo Raluy una maravilla,personal super amable y el espectaculo una pasada cada vez que vienen a Alicante vamis mi hijo y yo.Pero por parte de Groupon pésima gestión de atención al cliente,es un timo,si hay cualquier problema apañatelas por qué por parte de groupon no hacen nada.

8 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA

Pedi cita y al momento canjearon el groupon luego me llaman para anular el mismo día y me dicen que la próxima semana me llamará para confirmar una nueva cita y ya nada mas se supo no contestan ni teléfono ni wassap

16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré un iPhone y me han estafado

Compré un iPhone y me han estafado

Compré un iPhone 17 Pro y me mandaron un iPhone 17 en otro color. Atención al cliente no sirve para absolutamente nada, no me dan soluciones y no admiten su error. Absténgase de comprar nada por Groupon si no quieren que les estafen.

28 de enero de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

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