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Proveedor de servicios de telecomunicaciones
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Información sobre la empresa

  1. Proveedor de servicios de telecomunicaciones
  2. Proveedor de servicios de juegos
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Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

65 mil opiniones

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4 estrellas
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Naja........

Naja,...........

2 de marzo de 2022
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Respuesta de Guthaben.de

Hallo Micha,

Es tut mir leid zu hören, dass es ein Problem bei Ihrer Bestellung aufgetreten ist.

Unser Kundendienstteam hilft Ihnen gerne weiter. Aus Datenschutz- und Effizienzgründen können wir dies jedoch nicht über Trustpilot tun. Wir bitten Sie darum, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren, indem Sie:

- hier ein Kontaktformular ausfüllen https://faq.guthaben.de/hc/de ; oder
- E-Mail an support@guthaben.de senden.

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Sobald Sie den Kundendienst kontaktiert haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und unsere Berater werden darauf so schnell wie möglich antworten (in der Regel innerhalb eines Arbeitstages).

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Wir werden uns auf Ihre Rückmeldung sehr freuen.

Kim| Guthaben.de

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Die nummer central nich funktioniert

Sr. Stephan
Tengo un problema, he comprado una tarjeta callingcard por 10 euros mas su cargo administrativo, pero el numero de lacentral que me dan, me dice el importe que tengo pero no realiza la llamada, sale un mensaje en aleman que es imposiblecomunicarme y repite que vuelva a marcar. Por favor podria indicarme, paso a paso como funciona este servicio tengo un telefono fijo digital y un Iphone y con ninguno funciona.
Gracias
Ramon Segersbol

17 de mayo de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de Guthaben.de

Respuesta de Guthaben.de

Hi,

Es tut mir leid, aber ich verstehe nicht genau was Ihr Anliegen ist. Ich habe Ihnen eine Mail zukommen lassen, Bitte erklären Sie mir was genau los ist. Dann können wir Ihnen auch helfen. :)

Mit Freundlichen Grüßen,
Stephan | Guthaben.de

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